95%Ville handle igen
YourWatches er en dansk webshop, der sælger ure til både mænd og kvinder. Butikken har til huse i Danmark og driver sit salg online via hjemmesiden yourwatches.dk. Sortimentet omfatter ure i forskellige stilarter og prisklasser fra kendte mærker.
Kunderne er primært privatpersoner, der søger et ur til eget brug eller som gave. Virksomheden handler online og leverer til kunder i Danmark.
Bedste positive anmeldelse
kunde i mange år
Jeg har handlet her i flere år nu, både til mig selv og som gaver til familien. Det startede med et lille armbåndsur til min datter, og siden har jeg købt til min mand og til mig. Jeg har aldrig haft problemer med bestillingerne. Når noget er forkert, svarer de hurtigt og retter det uden at gøre en sag ud af det. Prisen er rimelig, og kvaliteten har holdt. Det er en af de få netbutikker jeg…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Skulle bruge gave hurtigt
Skulle bruge en gave til fredag og havde glemt det helt. Bestilte om aftenen og fik det dagen efter. Uret er fint, men remmen føles lidt billig og jeg tror ikke den holder længe. Ok nok til prisen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hurtig bestilling i frokostpausen
Jeg skulle have en gave til min mand til fødselsdagen på fredag og havde næsten ingen tid, så jeg bestilte fra mobilen mens jeg stod i kø i Netto. Det tog et par minutter at finde det rigtige ur og betale, og det kom med posten to dage efter. Pakken var fin og uret lå præcis som på billederne. Prisen var lidt over hvad jeg kunne finde andre steder, men det var det hele.
Læs mereKunder roser YourWatches for et bredt udvalg af ure i flere prisklasser, herunder både klassiske modeller og mere moderne designs. Mange fremhæver at urene lever op til forventningerne i forhold til materialer og finish, og at de fremstår som ægte kvalitetsprodukter. Nogle kunder oplever dog, at beskrivelserne på hjemmesiden ikke altid giver et tilstrækkeligt indtryk af, hvordan et ur ser ud på håndleddet i virkeligheden.
Kunder roser leveringen, som sker hurtigt og med tydelig information om forsendelsen. Nogle kunder oplever dog forsinkelser i perioder med stor efterspørgsel, og de savner at få besked, før en ordre ændrer status.
Kundeservicen beskrives som imødekommende, især når kunder skriver til dem med spørgsmål om størrelse, garanti eller om et ur er på lager. Flere kunder har dog oplevet svartider, der er længere end forventet, når der er mange henvendelser, og det fylder for dem, der har brug for et hurtigt svar om en reklamation.
YourWatches er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomheden handler online med kunder i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret og læse virksomhedens handelsbetingelser og kontaktoplysninger på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte YourWatches via de kontaktformer, der fremgår af hjemmesiden. En kunde, der ikke får en klage løst direkte med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan desuden få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, og en kunde kan også benytte EU's online klageplatform for forbrugertvister.
Ok køb til prisen
Ny kunde her, og købte et simpelt ur til en fair pris. Det tog lidt længere at få det end jeg havde regnet med, men det kom. Uret er fint nok, ikke meget mere at sige om det. Det er et okay sted at handle.
fair pris men lidt langsomt svar
Sammenlignet med de store tøjkæder var uret nogle kroner billigere her, så det er fint. Jeg skrev en mail om størrelsen, og der gik to dage før de svarede. Ellers er uret helt fint og kom godt frem.
Bedre end det sidste sted
Den bedste forskel fra den webshop jeg købte hos før er at de faktisk svarer på mails samme dag. Uret kom hurtigt og ser ud som på billederne. Lidt irriterende at bæltet var en tand for stramt, men det var nemt at skifte til et større hul. Ellers fint, skal nok handle igen.
smartwatch-remmen
Købte en ekstra rem til mit smartwatch, og den passer præcis. Den kom i en lille kuvert med en bestemt pakke og det var fint. Dog tog det lidt længere end de skrev, næsten en uge i stedet for tre dage. Ellers ingen problemer med produktet, og det gør jo ikke noget.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
