95%Ville handle igen
Whiteaway er en dansk detailhandel med tøj, sko og accessories til kvinder og mænd, og virksomheden er kendt for sit fokus på nordisk design og kvalitet. Kædens sortiment dækker både egne mærker og udvalgte eksterne brands, og tøjet henvender sig primært til kunder, der søger et moderne og tidløst udtryk. Whiteaway driver fysiske butikker i Danmark og et webshop-setup, hvor kunderne kan handle både i butik og online.
Kunderne kan få varer leveret til hjemmet eller hente dem i en butik, og virksomheden tilbyder returnering inden for en fastsat periode. Whiteaway er en del af den danske modebranche og fremstår som en etableret aktør på markedet.
Bedste positive anmeldelse
Bestilte første gang og det var helt fint
Super god oplevelse for en første gang jeg handlede hos dem. Bestillingen gik nemt igennem, pakken kom hurtigt og tøjet passede præcis som jeg håbede. Priserne er fair i forhold til kvaliteten, og jeg kommer helt sikkert igen til næste sæson.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Stoffet var tyndere end jeg troede
Det første der faldt mig i øjnene var hvor tynd jumpsen var, mere end billederne lod ane. Den er fin nok, men jeg havde nok forventet noget tykkere til prisen. Leveringen gik fint og de svarede hurtigt da jeg skrev til dem.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Købt et par støvler til efteråret
Jeg har efterhånden handlet hos dem i et par sæsoner, og denne gang fik jeg et par lange støvler til efteråret, som jeg havde kigget efter i flere uger. Bestillingen var nem at gennemføre på computeren, og jeg fik en mail med det samme, der bekræftede det hele. Leveringen tog to dage, og skoene sad lige så godt, som jeg havde håbet. Jeg er glad for kvaliteten og for at kunne sende dem tilbage…
Læs mereKunderne roser Whiteaway for det store udvalg af dametøj og accessories, og for at man kan finde både klassiske basics og mere udvalgte mærker under samme tag. Flere kunder fremhæver, at kvaliteten i materialerne står mål med prisniveauet, selvom nogle oplever, at enkelte kollektioner ikke lever op til billederne på nettet.
Kunderne sætter pris på, at bestillinger leveres hurtigt, og at returnering af varer kan ske uden de store formaliteter. Til gengæld klager nogle kunder over, at det tager lang tid at få refunderet beløbet, når en retur er modtaget i lageret, og at kommunikationen om sendingens status kan være mangelfuld.
En del kunder oplever, at størrelsesguiden og de detaljerede målangivelser på produktsiderne gør det lettere at vælge det rette tøj uden at prøve det på i butikken. Andre kunder finder, at pasformen varierer fra model til model, og at nogle varer er mindre end forventet, hvilket har ført til flere byttehandler.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om ordrer og produkter via e-mail. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne på henvendelser kan være lange i travle perioder, og at det kan være svært at få et klart svar på komplicerede sager.
Whiteaway er en dansk virksomhed med hovedsæde i Danmark, der driver detailhandel med tøj og mode både i butik og på nettet. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret på virk.dk ved at søge på Whiteaway og se, hvilket selskab der står bag webshoppen, samt de vilkår og den kontaktinformation, der fremgår af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Whiteaway via kundeservicen på hjemmesiden, blandt andet via e-mail og kontaktformular, og i nogle tilfælde via telefon eller chat. Ved en klage henvender kunden sig først skriftligt til Whiteaway og beskriver sagen med dokumentation, såsom ordrenummer og kvittering. Hvis klagen ikke løses, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Bestilte første gang og det var helt fint
Super god oplevelse for en første gang jeg handlede hos dem. Bestillingen gik nemt igennem, pakken kom hurtigt og tøjet passede præcis som jeg håbede. Priserne er fair i forhold til kvaliteten, og jeg kommer helt sikkert igen til næste sæson.
Havde brug for et par jeans til arbejde
Jeg havde brug for et par mørke jeans til kontoret, da mine gamle var slidt i knæene. Jeans med den rigtige længde er svære at finde, og disse passer næsten perfekt i benene. Stoffet har lidt stræk, hvilket er rart hele dagen.
Købte den sorte cardigan
Købte den sorte cardigan til efteråret og den er faktisk super blød. Pasformen er lidt oversize men det er jo meningen. Fik den på to dage, så ingen klager her.
Helt klart en god webshop til tøj
Det er en af de bedste danske tøjwebshops jeg har prøvet, og jeg har købt en del over årene. Størrelsesguiden passer godt med hvad jeg faktisk får, og materialerne holder efter flere vaske. Jeg køber gerne igen når jeg skal have noget nyt.
Købte et par sko til sommer
Købte et par lette sko til sommer efter at have kigget på et par andre mærker først. Disse var en del billigere og føltes mere solide i sålen. Har gået meget i dem nu, og de er stadig i god form.
Første køb hos dem og det var godt
Første gang jeg bestilte hos dem, og det var en god oplevelse fra start til slut. Kjolen kom i fin stand og passer godt. Har allerede kigget på næste køb.
Valgte dem efter lidt sammenligning
Jeg skulle bruge en ny vinterfrakke og havde kigget på et par andre webshops først. Whiteaway havde den jeg ville have på lager, og den kom hurtigt frem, så den valgte jeg.
Købt et par støvler til efteråret
Jeg har efterhånden handlet hos dem i et par sæsoner, og denne gang fik jeg et par lange støvler til efteråret, som jeg havde kigget efter i flere uger. Bestillingen var nem at gennemføre på computeren, og jeg fik en mail med det samme, der bekræftede det hele. Leveringen tog to dage, og skoene sad lige så godt, som jeg havde håbet. Jeg er glad for kvaliteten og for at kunne sende dem tilbage, hvis det skulle være.
Hurtig bestilling i frokostpausen
Havde brug for et nyt par sorte bukser til et møde på fredag og nåede lige at bestille i frokostpausen på telefonen. Det tog to minutter og de kom med posten dagen efter, så det var perfekt.
Bluse med fin detaljer
Det der først faldt mig i øjnene var de små perlede knapper på manchetterne, som er smukt udført. Blusen er af en god kvalitet og sidder pænt. Jeg er meget tilfreds med købet og leveringen gik glat.
Den bedste vinterjakke jeg har haft
Den her jakke er faktisk den bedste vinterjakke jeg har haft i mange år. Fyldet holder varmen uden at den bliver tung, og lynlåsen kører fint. Jeg har prøvet flere mærker, og den her skiller sig ud på materialet.
Bedre end det jeg plejede at købe
Sammenlignet med det jeg plejede at købe i en stor kæde, er det her en klar forbedring i både pasform og stof. Skjorten sidder godt og er stadig i fin stand efter nogle måneder. Jeg synes det er et godt køb.
Skulle bruge en kjole til bryllup i weekenden
Jeg havde brug for en kjole til et bryllup om to dage og havde ikke tid til at prøve en masse i butikken. Fandt noget på siden, bestilte om aftenen og fik den dagen efter. Størrelsesguiden passede, og den så ud præcis som på billederne. Kunne ikke have ønsket mere.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
