95%Ville handle igen
Ultrashop er en dansk netbutik, der sælger produkter inden for hvidevarer, elektronik og smart home til private kunder i Danmark. Shoppen drives online via hjemmesiden ultrashop.dk, hvor kunderne kan bestille varer med levering til døren. Ultrashop henvender sig primært til forbrugere, der ønsker at købe husholdningsapparater og elektronik uden at skulle til en fysisk butik.
Virksomheden er baseret i Danmark, og kundeservice og returnering håndteres af butikkens egen organisation. Ultrashop markedsfører sig som en samlet netbutik for både større og mindre apparater til hjemmet.
Bedste positive anmeldelse
Køleskab til prisen
Det der faldt mig mest i øjnene var prisen, den var klart lavere end hos de store kæder for samme model. Ordren gik glat og det kom med bud uden ekstra gebyr. Jeg fik et godt køleskab til en pæn pris, og det er jeg tilfreds med.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Støvsuger lidt skuffende
Jeg bestilte en støvsuger og den kom fint frem, men den sugede ikke helt så godt som jeg havde forventet ud fra beskrivelsen. Jeg ringede og fik hjælp, men det tog et par dage før nogen svarede. Pris og levering var i orden, men jeg synes man kunne have skrevet mere præcist hvad den kan.
Læs mereMest grundige anmeldelse
bedre end forventet
Jeg havde overvejet at købe en stavblender i en fysisk butik, men valgte Ultrashop fordi prisen var lavere og jeg kunne se flere anmeldelser. Sammenlignet med de andre jeg kiggede på, er denne mere kraftig og lettere at gøre ren. Bestillingen gik hurtigt, og den kom to dage senere uden skader. Jeg bruger den til smoothies hver morgen og er rigtig glad for den. Ville helt klart købe igen.
Læs mereKunder roser den hurtige levering af varer, og flere fremhæver at pakkerne ankommer i god stand og med tydelig sporing. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden ændrer sig undervejs, og at det ikke altid er klart, hvornår en ordre rent faktisk bliver sendt afsted.
Kundeservicen bliver beskrevet som venlig og hjælpsom, især når der er tale om spørgsmål om størrelser og lagerstatus. Andre kunder finder det frustrerende, at det kan tage flere dage at få svar på henvendelser, når der er opstået et problem med en ordre.
Mange kunder kvitterer for, at Ultrashop jævnligt har kampagner og prisnedsættelser, som gør det attraktivt at handle ind i webshoppen. Enkelte kunder mener dog, at prisen ikke altid er konkurrencedygtig, når man sammenligner med andre danske webshops for det samme produkt.
Ultrashop er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på firmanavnet. Kunder kan se virksomhedens oplysninger, herunder ejer, adresse og CVR-nummer, på hjemmesiden og i de juridiske sider, og sammenholde dem med CVR-registret.
Kunder kan kontakte Ultrashop via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, herunder kontaktformularen og e-mail. En klage rettes først direkte til Ultrashop, og kunden kan dokumentere sagen med ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Center for Klageløsning.
Nyt kaffeapparat
Vores gamle kaffemaskine lækkede, så vi havde brug for en ny til morgenkaffen. Det var fint at bestille, og den kom hurtigt. Jeg synes prisen var lidt høj i forhold til andre steder, men den virker godt.
Ny opvaskemaskine
Vores gamle maskine gav op lige før jul, så vi havde brug for en ny hurtigt. Den nye blev leveret og installeret samme uge, og det var det vi havde brug for. Lidt irriterende at en skruetrækker manglede i pakken, men ellers fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
