95%Ville handle igen
U.S. Polo Assn. er et amerikansk modebrand, der er kendt for tøj og accessories med det ikoniske polo-ryttermotiv. Brandet sælger herretøj, dametøj, børnetøj, sko, tasker og tilbehør i en casual og sportslig stil. Webshoppen på uspoloassn.dk henvender sig til kunder i Danmark, der søger amerikansk inspireret hverdagsmode.
Varerne sælges online og i udvalgte fysiske butikker og outlets, og kunderne kan betale og få leveret ordrer via webshoppen. Brandets produkter har været en fast del af det globale modemarked i mange år under licens i forskellige lande.
Bedste positive anmeldelse
Perfekte sommerbukser
Købte et par lyse shorts til sommer og de er helt perfekte. Stoffet er blødt og de er ikke for tynde. Bestillingen var nem og de kom hurtigt. Helt klart nogle jeg vil købe igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
skuffende med pasformen
Jeg købte et par bukser som jeg har købt før, men denne gang sidder de anderledes i taljen og er stramme om lårene. Jeg prøvede at sende dem retur, og det var lidt besværligt at finde ud af hvordan det gøres på siden. Det tog et par uger før jeg fik pengene tilbage. Jeg er ikke sikker på at jeg bestiller igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
kvalitet man kan mærke
Det der fangede mig først var den tykke bomuld i strikken på troen, den føles mere solid end de billigere mærker jeg har prøvet. Jeg sammenlignede med et par andre butikker i Danmark og landede her. Sømmene er pæne og farverne holdt efter flere vaske. Prisen er i den høje ende men jeg er tilfreds med købet.
Læs mereKunder roser kvaliteten af tøjet fra U.S. Polo Assn., særligt pikémoderne, sweatshirts og de klassiske tilbehørsdele med det kendte rytterlogo. Flere fremhæver, at materialerne føles solide og holder formen efter gentagen vask. Nogle kunder finder dog, at størrelserne ikke altid svarer til størrelsestabellen, og at visse modeller er tyndere end forventet.
Kunder over hele Danmark oplever, at varerne bliver leveret inden for den angivne periode, og at pakningerne ankommer velbeskyttede. Samtidig klager en del kunder over lange ventetider, når bestillingen sendes fra lager i udlandet, og nogle oplever, at sendingen ikke følger med i sporingen. Returnering af varer, der ikke passer, tager ifølge flere kunder længere tid end annonceret.
Kunder, der har kontaktet webshoppen, beskriver henvendelserne som venlige og hjælpsomme, især når det gælder ændring af ordrer. Andre finder det frustrerende, at svartiden kan være lang, og at besvarelserne undertiden er standardiserede og ikke tager fat i det konkrete problem.
U.S. Polo Assn. er en modevirksomhed med hjemsted i USA, og webshoppen drives til det danske marked. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og tjekke, hvilket selskab der står bag webshoppen i handelsbetingelserne og på siden med virksomhedsoplysninger.
Kunder kan kontakte U.S. Polo Assn. via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, herunder kundeservice og kontaktformularen. En klage rettes først til virksomheden skriftligt, og kunden bør beholde dokumentation for købet og den tidligere korrespondance. Hvis klagen ikke løses, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister om køb af varer i webshops.
skuffende med pasformen
Jeg købte et par bukser som jeg har købt før, men denne gang sidder de anderledes i taljen og er stramme om lårene. Jeg prøvede at sende dem retur, og det var lidt besværligt at finde ud af hvordan det gøres på siden. Det tog et par uger før jeg fik pengene tilbage. Jeg er ikke sikker på at jeg bestiller igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
