95%Ville handle igen
ToDoodle er en dansk webshop med adresse på todoodle.dk, som sælger produkter direkte til forbrugere via internettet. Shoppen henvender sig til privatkunder i Danmark, der handler online. Bestillinger håndteres gennem hjemmesiden, hvor kunden selv vælger produkter og betalingsmåde.
Som netbutik leverer ToDoodle sine varer til døren med de fragtløsninger, der fremgår af kassen. Kunder kan kontakte virksomheden via de kontaktmuligheder, der er angivet på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Skulle bruge en ny printer
Min gamle printer var død og jeg havde brug for noget til hjemmekontoret, der kunne klare en del sider om ugen. Jeg kender den type udstyr godt, så jeg vidste hvad jeg kigede efter. Her var der et godt udvalg og tydelige specifikationer. Den blev leveret pænt beskyttet og fungerer som den skal. Ingen grund til at klage.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt skuffet over returen
Jeg synes faktisk prisen var fair, og varen var præcis som beskrevet. Men da jeg skulle sende en ting retur, var det lidt bøvlet. Der skulle udfyldes en formular to gange, og det tog et par dage før jeg fik en bekræftelse. Det er ikke dramatisk, men det kunne have været smidigere.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god oplevelse første gang
Jeg havde aldrig handlet her før, og det var faktisk nemt fra start til slut. Siden var tydelig, jeg fandt det jeg skulle have, og bestillingen gik igennem uden problemer. Varen kom hurtigere frem, end jeg havde regnet med, og emballagen var pæn og ordentlig. Jeg har ingen klager, og jeg kan godt se mig selv bestille igen næste gang jeg skal have noget.
Læs mereKunder roser ToDoodle for hurtig afsendelse, og mange oplever, at deres bestilling er fremme inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at tracking-oplysningerne ikke opdateres i takt med pakkens rejse, og de savner en klarere besked, når ordren er sendt.
Kunderne fremhæver de solide materialer og det gennemtænkte design i ToDoodles produkter, som de bruger både privat og i hverdagen. Enkelte kunder finder, at visse varianter føles tyndere end forventet, og at farverne i virkeligheden afviger lidt fra billederne på webshoppen.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og lydhør, især når der skal findes en løsning på en beskadiget eller forkert leveret vare. Flere kunder efterlyser dog hurtigere svar på e-mail, og nogle venter flere dage, før de hører tilbage.
ToDoodle drives som en dansk netbutik med hjemmeside på todoodle.dk, og virksomhedens oplysninger som cvr-nummer og adresse fremgår af siden. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister på virk.dk og sikre sig, at ejerskab og adresse stemmer med shoppens oplysninger.
Kunder kan kontakte ToDoodle via kontaktoplysningerne på webshoppen, herunder kontaktformularen og e-mail. En klage rettes først til virksomheden, og kunden beskriver køb og problem så præcist som muligt. Hvis sagen ikke løses, kan kunden gå til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
god cykelhjelm
Hjelmen sidder godt og er lige så god som den jeg havde før, og det er jeg glad for. Leveringen tog lidt længere end de sagde, men det var ikke et stort problem.
Skulle have en ny rulle til køkkenet
Jeg skulle have en ny vaskemaskine til lejligheden, og det var mere end jeg havde budgetteret med. Priserne var rimelige i forhold til andre steder, men jeg havde gerne set lidt mere info om levering. Den kom på en uge og er fin. Det er en god løsning.
lamper til stuen
Bestilte to vægLamper til stuen, og de var præcis det jeg havde set på billederne. Det var lige det der var sjovt. Pakken kom i to dele, så jeg måtte skrive for at få den anden. Det tog en dag at få svar, og så var det fint. Pæn kvalitet og god pris.
Lang ventetid på svar
Det der stod mest ud var at de sendte bekræftelsen med det samme, men så tog det tre dage før jeg fik svar på mit spørgsmål om størrelsen. Siden er nem at finde rundt på og jeg fik valgt hurtigt. Varen kom fint frem, men jeg ventede lidt på at få afklaret det. Ellers helt ok.
sammenlignet med de andre sider
Jeg har handlet her i mange år, og denne gang købte jeg en ny kedel, som jeg tidligere har købt i en fysisk butik. Her var den lidt billigere, men leveringen tog længere tid end jeg var vant til. Den fungerer fint, og jeg har ikke haft problemer med noget før. Det er stadig et sted jeg vender tilbage til.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
