90%Ville handle igen
Supplipet er en dansk webshop, der sælger kosttilskud, vitaminer og foder til hunde og katte. Virksomheden drives online med leverance til kunder i Danmark og har et sortiment, der dækker både pleje og ernæring til husdyr. Kunderne er primært ejere af hunde og katte, der søger tilskud til almindelig sundhed, led, pels og fordøjelse.
Supplipet tilbyder også rådgivning via kontaktformularen på hjemmesiden, så kunder kan spørge til produkter før køb.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end jeg troede
Jeg sammenlignede med noget tilsvarende i en fysisk butik, og det her var langt mere overskueligt. Foderet er af god kvalitet, og min hund spiser det med glæde. Jeg blev ikke skuffet af noget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt skuffende leverance
Første gang jeg bestilte her, købte jeg en pakke vitaminer til min kat. Tilbuddet var godt, men pakken kom to uger senere end lovet, og jeg fik ingen besked undervejs. Produktet selv virker fint, men det var ikke en god oplevelse.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Min hund har brug for hjælp
Min hund har haft kløe i flere måneder, og dyrlægen foreslog et kosttilskud. Jeg var lidt usikker, så jeg bestilte en lille pakke først for at teste. Det kom hurtigt, og jeg har fået mere info i pakken end jeg forventede. Det virker godt indtil videre.
Læs mereKunderne roser Supplipets hurtige afsendelse, og mange oplever, at bestillinger er fremme inden for få dage. Pakkerne er velpakkede, og produkterne ankommer uden skader. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, når en vare er midlertidigt udsolgt, og at de ikke altid får en tydelig besked om forsinkelsen.
Kunderne sætter pris på det brede udvalg af kosttilskud og foder til hunde og katte, og mange finder præcis det, de leder efter, på ét sted. Produktbeskrivelserne og oplysningerne om indhold gør det lettere at sammenligne mærker. Enkelte kunder savner dog produkter fra bestemte mærker og efterlyser flere valgmuligheder inden for specialfoder.
Kundeservicen får ros for at svare venligt og hurtigt på henvendelser via mail og chat. Flere kunder fremhæver, at medarbejderne kan rådgive om, hvilke tilskud der passer til et bestemt dyr. Nogle kunder klager over, at det kan tage flere dage at få svar, når en sag kræver en reklamation eller en refusion.
Supplipet er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomheden handler under dansk lovgivning for netbutikker og forbrugerkøb. En kunde kan kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk, og den danske webshop skal oplyse sit cvr-nummer og kontaktoplysninger på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Supplipet via kontaktformularen eller e-mail angivet på hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder kan efterfølgende henvende sig til Forbrugerklagenævnet, hvis sagen ikke løses. Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet er de instanser, som danske forbrugere kan benytte ved uløste klager over netbutikker.
Rigtig god værdi
Det er det bedste køb jeg har gjort til min hunds ledder i år. Der er god mængde i posen og den holder længe. Leveringen var også fin, selvom den tog et par dage.
God pris på store poser
Det der faldt mig mest i øjnene var at de har store poser foder til en god pris, og man kan vælge abonnement. Det er lidt besværligt at ændre leveringsdatoen, da det kræver at man logger ind først. Ellers er det fint.
fiskeolie til min terrier
Jeg har handlet her i mange år, og jeg købte fiskeolie til min terrier igen i sommer. Det kom lidt senere end jeg havde regnet med, og emballagen var lidt slidt. Produktet er stadig det samme gode som før.
Ikke helt så billigt som ventet
Jeg havde set på et par andre sider med samme tilskud til min kat, og de var lidt billigere. Her blev det en del dyrere, men jeg valgte at bestille alligevel, fordi kvaliteten virkede god. Det er ikke en stor ting.
bedre end den i dyrehandlen
Jeg havde kigget på et par andre webshops med gelétabletter til hunden, og priserne var lidt ens. Dem her var en smule dyrere pr. dag, men jeg valgte dem alligevel. Leveringen tog en uge, hvilket var lidt længe.
Ikke helt som billedet
Jeg kender ret godt til hundefoder og tilskud, og jeg bestilte en ny type tørfoder med ekstra protein. Det lignede lidt andet end det på billedet, men indholdet var rigtigt. Jeg sammenlignede med en konkurrent, som var lidt billigere.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.
