85%Ville handle igen
Spilskabet er en dansk webshop med fokus på brætspil, kortspil og andre spil til hele familien. Butikken sælger spil fra både etablerede forlag og mindre uafhængige udgivere, og sortimentet dækker alt fra strategispil og familiespil til spil for voksne. Kunderne er primært private spillere, der søger inspiration til spilaftener, og også skoler og foreninger der handler spil til fællesbrug.
Spilskabet drives online, og bestillinger leveres til døren med de fraglagte fragtmuligheder som fremgår af hjemmesiden. Webshoppen er bygget op omkring søgning og kategorier, så kunderne kan finde spil efter antal spillere, alder og spilletid.
Bedste positive anmeldelse
hurtig levering af et kortspil
Jeg bestilte et kortspil til min mands fødselsdag fredag eftermiddag og det kom med posten mandag morgen. Jeg skrev hurtigt på telefonen inden jeg gik i gang med dagen, og de svarede også hurtigt da jeg spurgte om fakturaen. Pakken var pakket pænt ind og prisen var fin, så det er nok ikke sidste gang jeg handler her.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Første gang og skuffet
Jeg prøvede for første gang og havde regnet med at prisen ville være lavere end andre steder, men den var faktisk højere for det samme spil. Jeg blev også skuffet over at returneringen var besværlig, da jeg skulle sende en vare tilbage og det tog lang tid at få en retur godkendt. Jeg ville nok tjekke priserne et andet sted først næste gang.
Læs mereMest grundige anmeldelse
sortimentet af strategispil
Det der fangede mig var hvor godt sortimentet af strategispil var, med mange små titler jeg ikke havde set før. Jeg kender området ret godt, så beskrivelserne hjalp mig med at vælge. Jeg fik et spil med mange brikker, og det var pakket godt. Der var dog en lille forsinkelse på en af varerne, fordi en del af ordren kom i en anden pakke, og det tog et par dage at få det hele samlet.
Læs mereKunderne roser Spilskabet for hurtig afsendelse af bestillinger, og mange oplever, at spil og tilbehør når frem inden for kort tid. Nogle kunder oplever dog, at kommunikationen om forsinkelser er begrænset, når en pakke er undervejs længere end forventet.
Kunderne fremhæver det brede udvalg af brætspil, kortspil og rollespilsprodukter, som gør det muligt at finde både nyheder og ældre udgaver på ét sted. Enkelte kunder savner dog flere lagerførte varer af ældre titler, og de peger på, at nogle produkter er udsolgt i længere perioder.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er spørgsmål om regler, udgaver eller kompatibilitet mellem spil og tilbehør. Nogle kunder finder, at svartiderne på e-mail kan være lange i travle perioder, og at det kan tage flere dage at få et endeligt svar.
Spilskabet er en dansk onlinebutik for spil, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Kunder kan kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se ejerforhold og adresse på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Spilskabet via kontaktoplysningerne på webshoppens hjemmeside, og kundeservice findes også i kundekontoen. En klage rettes først direkte til Spilskabet med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Første gang med et brætspil
Jeg bestilte Catan til min søster i weekenden, og jeg havde ikke handlet her før så jeg var lidt nervøs for det. Siden var faktisk ret nem at finde rundt på, og jeg fik en mail med det samme jeg havde betalt. Pakken kom to dage senere, så det var fint.
Kunde i mange år
Jeg har handlet her i flere år, og det er stadig billigere end de fleste andre steder jeg kender til. Denne gang var forskellen dog lidt mindre end tidligere, så prisen er ikke helt så god længere. Ellers kører det fint som altid.
Skulle bruge et spil til weekenden
Vi skulle have noget at spille til en hyggeaften med vennerne og ville ikke vente. Det blev et kortspil, og det kom hurtigt. Lidt træls at forsendelsen kostede lidt ekstra, men det var fint.
billig gavepakke
Pakken med familiespillet var billig, og det var det der fangede mig med det samme. Leveringen tog lidt længere end de sagde, men den kom. Jeg skriver fra telefonen så det bliver kort.
Første køb af et kortspil
Jeg købte et kortspil til min kæreste som gave, og det var mit første køb her. Siden kom med et lille hilsen-kort i kassen, hvilket var sødt. Der var dog ikke noget der var helt tydeligt forklaret på sitet, så jeg var lidt i tvivl om hvad der var med i pakken.
sortimentet af strategispil
Det der fangede mig var hvor godt sortimentet af strategispil var, med mange små titler jeg ikke havde set før. Jeg kender området ret godt, så beskrivelserne hjalp mig med at vælge. Jeg fik et spil med mange brikker, og det var pakket godt. Der var dog en lille forsinkelse på en af varerne, fordi en del af ordren kom i en anden pakke, og det tog et par dage at få det hele samlet.
Til familie hjemme
Vi havde brug for et spil til familien der skulle besøge os, og jeg ville gerne have noget vi kunne spille sammen. Bestillingen var nem at gennemføre. Det eneste var at jeg skulle skrive til kundeservice om en fejl på fakturaen, og det tog et par dage at få svar.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
