85%Ville handle igen
Spilentusiasten er en dansk webshop, der sælger brætspil, kortspil og andre spil til voksne og børnefamilier. Butikken drives online på spilentusiasten.dk, og kunderne handler primært via hjemmesiden.
Sortimentet dækker en bred vifte af spilgenrer, herunder strategispil, familiespil og rollespilstilbehør. Spilentusiasten henvender sig til både nybegyndere og erfarne spillere, som søger inspiration og specifikke titler.
Bedste positive anmeldelse
Har handlet her i mange år
Har været kunde i mange år og købte senest en ny spilleplade til mit yndlingsspil. Alt kom i rette tid og var ligesom sidst. Priserne er stadig rimelige, og de har styr på lageret.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke så godt som ventet
Jeg må sige, at prisen var en del højere end hos en anden webshop, hvor jeg først havde kigget på det samme spil. Det var ærgerligt, da jeg ellers havde planlagt at købe hos dem. Leveringen var langsom, og da der var et problem med en kortpakke, var det svært at få hjælp hurtigt. Det endte med, at jeg fik det løst, men det var en træls oplevelse.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Har købt her i mange år
Har været kunde her i rigtig mange år, og det der virkelig stikker mest ud er, at de altid har de nyeste udgaver af de store spil. Jeg købte en ny udvidelse til et strategispil, og den kom i ordentlig stand. Bestillingen går altid hurtigt, og jeg har aldrig haft problemer med betaling. Priserne er også fair, især hvis man køber flere ting ad gangen.
Læs mereKunderne roser Spilentusiasten for at pakke og sende ordrer hurtigt, og mange fremhæver, at spil og tilbehør er fremme få dage efter købet. Nogle kunder oplever dog, at varer der er markeret som lagerførte alligevel tager længere tid end forventet, især når der bestilles flere produkter samtidig.
Kunderne sætter pris på, at butikken har et bredt udvalg af brætspil, rollespil og figurer, og at det er nemt at finde udgivelser, der ikke er i de store kæder. Nogle kunder savner dog flere danske udgivelser og oplyser, at enkelte produkter udgår hurtigt, så de ikke kan købes igen.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, og mange nævner, at de får svar på spørgsmål om regler, udgaver og lagerstatus uden lang ventetid. Enkelte kunder finder, at svartiderne i travle perioder kan være lange, og at det kan være svært at få en afklaring, når en ordre er blevet forsinket.
Spilentusiasten er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesidens juridiske sider. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se CVR-nummer og adresse der.
Kunder kan kontakte Spilentusiasten via de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppens hjemmeside. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over webshops i Danmark. Forbrugere kan også kontakte Forbrugerombudsmanden eller bruge EU-Kommissionens online klageplatform (ODR) ved køb over landegrænser.
Har handlet her i mange år
Har været kunde i mange år og købte senest en ny spilleplade til mit yndlingsspil. Alt kom i rette tid og var ligesom sidst. Priserne er stadig rimelige, og de har styr på lageret.
Hurtig levering og god pris
Super fed side, de har næsten alt til mine brætspil. Bestilte torsdag og pakken var her fredag, så det er jeg glad for. Kan varmt anbefale den til alle der spiller meget.
Den lille pakke kom hurtigt
Det der stod mest ud var hvor hurtigt det kom frem. Jeg bestilte et brætspil til en fødselsdag og det lå i postkassen to dage senere. Prisen var også fin, og det var nemt at finde det jeg ledte efter på siden.
Bestilte nyt spil til vinterferien
Har købt spil hos dem i flere år og de har altid været gode til at svare hvis jeg har et spørgsmål om en regel. Den seneste gang bestilte jeg Carcassonne og et par kortspil og det var fremme på to dage, pakket pænt ind. Har ikke prøvet andre danske webshops lige så tit, men jeg bliver ved med at komme tilbage.
Meget tilfreds med købet
Jeg vil sige, at jeg er meget tilfreds med mit køb af et brætspil hos dem. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg fik hurtigt svar, da jeg havde et lille spørgsmål om reglerne. Spillet ankom i fin stand, og jeg har allerede fået det spillet et par gange med familien. Jeg kan varmt anbefale dem til andre, der er glade for den slags spil.
Bedre end den lokale spilbutik
Sammenlignet med den lokale spilbutik er det her klart billigere og langt nemmere. Bestilte fra telefonen i toget og det var klar på et par minutter. Hjemmesiden virker fint også på mobil. Levering var hurtig og pakken var i orden. Ny kunde, men jeg er allerede hooked.
Skulle bruge en gave
Skulle bruge en gave til kollegaen i morgen, og det kom faktisk med bud dagen efter. Lækker indpakning og et kort med hilsen var med. Jeg bestilte fra mobilen i frokostpausen og det var smidigt. Ret glad.
Har købt her i mange år
Har været kunde her i rigtig mange år, og det der virkelig stikker mest ud er, at de altid har de nyeste udgaver af de store spil. Jeg købte en ny udvidelse til et strategispil, og den kom i ordentlig stand. Bestillingen går altid hurtigt, og jeg har aldrig haft problemer med betaling. Priserne er også fair, især hvis man køber flere ting ad gangen.
Gode priser på tilbehør
Det der stak mest ud var prisen på sleeves til mine kortspil, de var klart billigere end hos de største kæder jeg har tjekket. Bestillingen gik glat, og jeg fik en faktura med det samme. Pakken kom i god tid og var pænt pakket ind. Man får rigtig meget for pengene, og jeg har allerede bestilt igen til min søn.
Første køb et klassisk brætspil
Købte et klassisk brætspil, fordi en ven havde anbefalet det. Det kom i god stand og med alle brikkerne. Bestillingen var nem, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Helt tilfreds.
Til fredagsspil med vennerne
Skulle bruge noget til fredagsspil med vennerne og fandt det her hurtigt. Bestilte om aftenen og det kom dagen efter, så det var perfekt. Kortspillet er lige det vi ville have, og det er billigere end andre steder jeg kigged. Super fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
