80%Ville handle igen
Specialbutikken er en dansk webshop, der sælger specialiseret udstyr og tilbehør til hobbyer og interesser.
Virksomheden har hjemme i Danmark og driver sin forretning online med levering til kunder i hele landet.
Bedste positive anmeldelse
Strikkepinde jeg har ledt efter
Jeg har ledt efter en bestemt type rundpinde i lang tid, og her fandt jeg dem. Jeg havde kigget på nogle andre steder først, men de havde ikke den længde jeg skulle bruge. Pindene er lige så gode som jeg håbede og jeg er glad for købet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
skulle have en reservedel
Jeg havde brug for en ny pakning til min kompressor fordi den gamle var revnet, og det var derfor jeg bestilte. Varen var rigtig nok, men den var ikke på lager så det tog næsten to uger før den kom. Prisen var også lidt høj i forhold til andre steder.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God kvalitet på strikkegarn
Det der faldt mest i øjnene var hvor blødt garnet var når man kom det ud af posen, og farvenuancerne stemte præcis med billederne på siden. Jeg har strikket med mange garner før og det her er et af de bedste jeg har haft i hænderne i lang tid. Jeg har allerede bestilt mere til næste projekt.
Læs mereKunderne roser Specialbutikken for en hurtig afsendelse, og mange oplever, at varerne er fremme inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden ikke altid holder, især i travle perioder, hvor pakker kan blive forsinket uden at kunden får besked undervejs.
Kunderne sætter pris på, at webshoppen har en bred vifte af specialprodukter, som er svære at finde andre steder i Danmark. Enkelte kunder finder dog, at udvalget ændrer sig, og at varer, de har kigget efter, pludselig ikke længere er på lager.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med spørgsmål om størrelser og anvendelse af produkterne. Flere kunder savner dog hurtigere svar, når de henvender sig via mail, og nogle beskriver ventetiden på svar som længere, end de havde forventet.
Specialbutikken er en dansk onlinebutik med hjemsted i Danmark, og det fremgår af virksomhedens hjemmeside og oplysninger i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR). Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og registrerede ejerforhold i CVR-registret på virk.dk og kontrollere, at handelsbetingelserne er tilgængelige på webshoppen.
Kunder kan kontakte Specialbutikken via de kontaktoplysninger, der står på webshoppen. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugerombudsmanden kan også kontaktes med spørgsmål om forbrugerregler ved handel med webshops.
første køb her
Jeg købte min første ting her og sammenlignede først med en større kæde. Prisen var lidt højere end hos dem, og der gik et par dage før jeg fik svar på et spørgsmål. Varen var fin nok, men jeg havde nok forventet lidt mere service for pengene.
ok pris men lang leveringstid
Det der faldt mig mest i øjnene var at pakken kom en uge senere end lovet, men prisen var fin og jeg fik det jeg bestilte. Bestilling var nem, så det er ikke en stor klage.
billigere end butikken
Jeg kunne se at prisen her var lavere end hos min lokale forhandler, og det var derfor jeg bestilte. Det tog dog en uge længere end forventet, og der var ingen der svarede på min mail i et par dage. Varen er fin, men det var lidt irriterende.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
