90%Ville handle igen
Smedegrossisten er en dansk grossist og webshop, der sælger smedeværktøj, smedeudstyr og tilbehør til håndværkere og hobbysmede. Virksomheden drives online via hjemmesiden smedegrossisten.dk, hvor kunderne kan bestille varer og få dem sendt til dørs. Kundekredsen består primært af professionelle smede, metalhåndværkere og private, der arbejder med metal.
Sortimentet omfatter håndværktøj, ambolte, esser, tænger og andre redskaber, der bruges i traditionelt smedearbejde. Smedegrossisten er kendt for at fokusere på en specialiseret vareportefølje frem for et bredt udvalg.
Bedste positive anmeldelse
der er et stort udvalg af tilbehør
Det der faldt mest i øjnene var det store udvalg af tilbehør til smedeværktøj, både skruer, bolte og de små dele man altid mangler. Jeg fandt næsten alt jeg skulle bruge til et projekt med det samme. Priserne er også rimelige sammenlignet med andre grossister. Bestillingen blev sendt samme dag, og alt kom frem uden skader, så jeg er tilfreds med det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke så billigt som ventet
Jeg havde set på et par andre sider først, og her var prisen på en ambolt noget højere end de andre steder. Det var lidt skuffende, især da jeg havde regnet med at få den billigere her. Jeg har sendt den tilbage til vurdering, så vi får se.
Læs mereMest grundige anmeldelse
en god skruestik til værkstedet
Jeg købte en skruestik til værkstedet, og den er af god kvalitet med en solid kæbe. Der var dog en lille forsinkelse i leveringen, så den kom først efter en uge, hvilket jeg ikke havde regnet med. Prisen var rimelig i forhold til stikkets størrelse. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg har fået svar på mine spørgsmål hurtigt. Samlet set er jeg tilfreds, men jeg havde gerne set en hurtigere…
Læs mereKunderne roser den brede vifte af varer til håndværkere, herunder værktøj, byggematerialer og beslag, og mange finder det praktisk at kunne samle de fleste indkøb ét sted. Flere fremhæver, at priserne ligger under det, de ser i de almindelige byggemarkeder, især ved større indkøb. Nogle kunder oplever dog, at sortimentet ikke altid er ensartet tilgængeligt, og at enkelte varer vises som på lager, men først leveres med længere ventetid end forventet.
Mange kunder beskriver leveringen som hurtig og pålidelig, og det fremhæves især, at ordrer til lagerførte varer ankommer uden forsinkelser. Det værdsættes også, at pakkerne er godt emballeret, når de kommer frem. Enkelte kunder efterlyser bedre opdatering om leveringstider og transportfirmaer, når en ordre bliver forsinket, og nogle oplever, at det kan være svært at få et klart svar på, hvornår en tung vare reelt kan afhentes eller leveres.
Kunderne fremhæver, at medarbejderne i kundeservice er kendte med produkterne og hjælpsomme, når man har spørgsmål om dimensioner, materialer eller kompatibilitet. Det opfattes som en styrke, at man kan få en fagligt kvalificeret vurdering, før man køber. Der er også kritik af, at det kan tage tid at komme igennem på telefonen i travle perioder, og at reklamationer nogle gange kræver flere henvendelser, før sagen er afklaret.
Smedegrossisten er en dansk webshop og grossist, der handler med smedeværktøj og udstyr. Kunder kan kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se ejerforhold og adresse der.
Kunder kan kontakte Smedegrossisten via kontaktoplysningerne på webshoppen. Uenighed om en handel kan kunden forsøge at løse direkte med virksomheden og herefter indgive en klage til Forbrugerklagenævnet. Forbrugerombudsmanden kan også kontaktes af forbrugere i Danmark, når en klage ikke er blevet løst.
Kender til smedeværktøj
Det der faldt mig mest i øjnene var at beskrivelserne er ret præcise om materialer og hærdning, og det er godt for en som mig der ved hvad han vil have. Men en af hamrene var ikke helt så høj i kvalitet som jeg havde regnet med ud fra beskrivelsen, så der gik lidt tid med at vælge om den skulle returneres.
Hjælpsom med løsningen
Købte en ny skruetvinge til min bænk. Den passer fint og holder godt, men den var lidt mere kluntet at montere end jeg havde regnet med. Ellers er prisen god, og leveringen gik hurtigt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
