95%Ville handle igen
Skousen er en dansk webshop, der sælger tøj og sko til mænd og kvinder.
Skousen er en online forhandler med fokus på mode og stilrene basics til hverdag. Kunderne handler primært via hjemmesiden, hvor varerne leveres til døren i Danmark.
Bedste positive anmeldelse
God kvalitet og fair pris
Det er en fornøjelse at handle her, og jeg er meget tilfreds med de nye sko jeg bestilte til min søn. Materialet er solidt og de ser ud til at holde længe. Jeg tog imod leveringen uden problemer, og jeg kan godt lide at handle med en firma, der står ved deres varer.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt længe om at komme frem
Jeg har handlet her i mange år og plejer at være glad for det. Denne gang var skjorten dog ikke helt som billedet, farven var lidt mere grålig end jeg havde troet. Jeg fik heller ikke svar på min mail før efter flere dage, så det tog lidt tid. Leveringen tog længere end normalt, men skjorten passer fint.
Læs mereMest grundige anmeldelse
havde brug for vinterjakke
Min gamle jakke var ved at give op efter mange vintre, så jeg ledte efter en ordentlig vandtæt en til cykelturen på arbejde. Jakken er god, syningerne ser solide ud og den holder vinden fint. Prisen er lidt højere end hos nogle af de store kæder, men kvaliteten retfærdiggør det ret godt. Sizing var lidt stor, så jeg byttede den, og det gik glat.
Læs mereKunder roser Skousen for hurtig levering af deres tøj og tilbehør, og mange oplever, at pakkerne ankommer inden for de angivne tidsrammer. Nogle kunder oplever dog, at kommunikationen omkring forsinkede forsendelser er begrænset, og at de må selv søge oplysninger om, hvor deres ordre befinder sig.
Mange kunder fremhæver, at Skousen har et bredt udvalg af størrelser, og at mange finder et plagg, der passer godt, uden at skulle bytte. Andre kunder klager over, at størrelsesguiden ikke altid stemmer overens med den faktiske pasform, og at de derfor må returnere varer for at finde den rigtige størrelse.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er tale om ombytning eller spørgsmål om et bestemt produkt. Enkelte kunder finder, at svartiderne på henvendelser via mail kan være lange, og at ventetiden kan være frustrerende, når en ordre allerede er afsendt.
Skousen er en dansk webshop, og virksomheden drives som en almindelig online forhandler med adresse i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk, og du kan se handelsbetingelser og kontaktoplysninger direkte på skousen.dk.
Kunder kan kontakte Skousen via kontaktformularen og kundeservice på hjemmesiden. Klager kan rettes til Skousen først, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet. Ved køb i Danmark kan forbrugeren også få hjælp hos Forbrugerrådet Tænk eller Forbrugerombudsmanden.
Lidt længe om at komme frem
Jeg har handlet her i mange år og plejer at være glad for det. Denne gang var skjorten dog ikke helt som billedet, farven var lidt mere grålig end jeg havde troet. Jeg fik heller ikke svar på min mail før efter flere dage, så det tog lidt tid. Leveringen tog længere end normalt, men skjorten passer fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
