85%Ville handle igen
Signaturshop er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til mænd og kvinder, og den drives via hjemmesiden signaturshop.dk. Virksomheden henvender sig til kunder i Danmark, som handler online og får varerne leveret til døren. Kunder kan betale med de almindelige betalingsmetoder, som webshops i Danmark tilbyder.
Signaturshop har sit primære fokus på netbutikken, og der er ikke tale om et fysisk butiksnetværk. Kundeservice og returnering håndteres gennem hjemmesiden og de kontaktmuligheder, der står opført der.
Bedste positive anmeldelse
God levering og flot kvalitet
Det der faldt mig mest i øjnene var, at pakken var kommet frem allerede dagen efter jeg havde bestilt, hvilket jeg ikke havde regnet med. Jeg bestilte en uldcardigan til min datter, og den sad rigtig godt og var præcis, som den så ud på billederne. Kundeservicen svarede venligt på et spørgsmål jeg havde om størrelserne, så jeg er meget tilfreds med hele forløbet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt som billedet
Første gang jeg handlede her, og jeg er ikke helt sikker på, om jeg kommer igen. Skjorten var lidt anderledes i farven end på billedet, og den sad lidt for stramt over skuldrene. Jeg kontaktede dem, og de tilbød at bytte, men jeg havde allerede besluttet mig for at bestille et andet sted.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sammenlignet med en anden webshop
Jeg havde først kigget på en anden netbutik til et sjal, men endte med at vælge denne her, fordi prisen var lidt lavere og der var flere farver at vælge imellem. Sjalet er varmt og blødt, og det ligner billederne. Jeg synes godt nok, det var lidt længere ventetid end jeg havde regnet med, men det var ikke noget problem. Jeg er glad for købet og vil gerne handle her igen.
Læs mereKunder roser Signaturshop for en hurtig afsendelse og en pakning, der ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for enkelte varer er længere, end der blev lovet ved købet.
Kunderne sætter pris på, at Signaturshop fører tøj og accessories fra et mindre udvalg af mærker, som er svære at finde andre steder i Danmark. Flere kunder finder størrelsesudvalget begrænset, især når det gælder de populære modeller, og nogle savner flere farvevalg. Kvaliteten af de varer, der sendes, vurderes positivt af dem, der har købt flere gange.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt på mails og hjælper med ombytning, når en størrelse ikke passer. Nogle kunder synes, at svartiderne på henvendelser i weekender og på helligdage er lange, og at det kan tage flere dage at få en afklaring på en returnering.
Signaturshop er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesiden og bunden af siden. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer i Virk.dk og se, om virksomheden er registreret i Det Centrale Virksomhedsregister.
Kunder kan kontakte Signaturshop via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at beskrive købet og den konkrete sag. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning i Danmark.
Lidt dyrere end de andre
Sammenlignet med andre netbutikker er det her lidt dyrere, men jeg valgte det alligevel, fordi modellen jeg ville have ikke fandtes andre steder. Jeg har fået den nu og den er god. Det eneste jeg ville ønske er, at prisen var lidt lavere.
Fin shop, bestilte for første gang
Det her er klart en shop jeg vil handle hos igen. Jeg var lidt i tvivl, fordi jeg aldrig havde bestilt tøj her før, men det hele gik glat. Kjolen passede fint og pakken var god. Der er lidt for få betalingsmuligheder synes jeg, men ellers helt i orden.
Gode priser, men lidt rod med returen
Det der stod mest ud for mig var, at der var en stor rabat på hele kollektionen i weekenden. Jeg købte to tøjstykker, og de var flotte og sad fint. Det var første gang jeg handlede her, og bestillingen gik nemt. Men returneringen var lidt besværlig, fordi jeg skulle printe en label selv, og det tog mig et stykke tid at finde ud af.
Flot kjole men farven var lidt anderledes
Det der faldt mig først i øjnene var, at kjolen var mere rødlig end på billedet, men det var faktisk fint nok. Jeg havde kigget på et par andre shops først, og denne var den billigste med den model jeg ville have. Pakken kom hurtigt frem, og kjolen sidder rigtig godt. Jeg kunne godt have ønsket en lidt mere præcis farvegengivelse, men ellers er jeg tilfreds.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.
