85%Ville handle igen
Signaturshop er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til mænd og kvinder, og den drives via hjemmesiden signaturshop.dk. Virksomheden henvender sig til kunder i Danmark, som handler online og får varerne leveret til døren. Kunder kan betale med de almindelige betalingsmetoder, som webshops i Danmark tilbyder.
Signaturshop har sit primære fokus på netbutikken, og der er ikke tale om et fysisk butiksnetværk. Kundeservice og returnering håndteres gennem hjemmesiden og de kontaktmuligheder, der står opført der.
Bedste positive anmeldelse
God levering og flot kvalitet
Det der faldt mig mest i øjnene var, at pakken var kommet frem allerede dagen efter jeg havde bestilt, hvilket jeg ikke havde regnet med. Jeg bestilte en uldcardigan til min datter, og den sad rigtig godt og var præcis, som den så ud på billederne. Kundeservicen svarede venligt på et spørgsmål jeg havde om størrelserne, så jeg er meget tilfreds med hele forløbet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt som billedet
Første gang jeg handlede her, og jeg er ikke helt sikker på, om jeg kommer igen. Skjorten var lidt anderledes i farven end på billedet, og den sad lidt for stramt over skuldrene. Jeg kontaktede dem, og de tilbød at bytte, men jeg havde allerede besluttet mig for at bestille et andet sted.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sammenlignet med en anden webshop
Jeg havde først kigget på en anden netbutik til et sjal, men endte med at vælge denne her, fordi prisen var lidt lavere og der var flere farver at vælge imellem. Sjalet er varmt og blødt, og det ligner billederne. Jeg synes godt nok, det var lidt længere ventetid end jeg havde regnet med, men det var ikke noget problem. Jeg er glad for købet og vil gerne handle her igen.
Læs mereKunder roser Signaturshop for en hurtig afsendelse og en pakning, der ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for enkelte varer er længere, end der blev lovet ved købet.
Kunderne sætter pris på, at Signaturshop fører tøj og accessories fra et mindre udvalg af mærker, som er svære at finde andre steder i Danmark. Flere kunder finder størrelsesudvalget begrænset, især når det gælder de populære modeller, og nogle savner flere farvevalg. Kvaliteten af de varer, der sendes, vurderes positivt af dem, der har købt flere gange.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt på mails og hjælper med ombytning, når en størrelse ikke passer. Nogle kunder synes, at svartiderne på henvendelser i weekender og på helligdage er lange, og at det kan tage flere dage at få en afklaring på en returnering.
Signaturshop er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesiden og bunden af siden. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer i Virk.dk og se, om virksomheden er registreret i Det Centrale Virksomhedsregister.
Kunder kan kontakte Signaturshop via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at beskrive købet og den konkrete sag. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning i Danmark.
ikke helt som billedet
Første gang jeg handlede her, og jeg er ikke helt sikker på, om jeg kommer igen. Skjorten var lidt anderledes i farven end på billedet, og den sad lidt for stramt over skuldrene. Jeg kontaktede dem, og de tilbød at bytte, men jeg havde allerede besluttet mig for at bestille et andet sted.
skulle bruge en ny jakke til vinteren
Vi skulle bruge en ny vinterjakke til min søn, og jeg havde kigget på et par andre netbutikker først. Den her var lidt billigere end de fleste, så jeg valgte den. Jakken er fin nok, men stoffet føles lidt tyndere end jeg havde forventet. Leveringen tog også længere tid end lovet.
skulle have en ny vinterjakke
Jeg skulle have en ny vinterjakke, og bestilte den her efter at have kigget lidt rundt. Jakken er fin, men der var et lille hul i foret, som jeg først opdagede efter et par dage. Da jeg skrev til kundeservice, tog det næsten en uge før de svarede, og det var lidt frustrerende. Jeg fik det løst til sidst, men det tog længere tid end jeg havde håbet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.
