95%Ville handle igen
ScreenBooster er en dansk webshop, der sælger skærmbeskyttere, cover og andet tilbehør til mobiltelefoner og tablets. Virksomheden driver sit salg online via hjemmesiden screenbooster.dk, hvor kunderne bestiller og får varerne leveret. Sortimentet retter sig primært mod private kunder, der vil beskytte deres mobil eller tablet mod ridser og skader.
ScreenBooster markedsfører sig som et specialiseret tilbehørsmærke frem for et bredt varehus. Kunderne finder produkterne opdelt efter enhedsmodel, hvilket gør det lettere at finde den rigtige beskyttelse til en bestemt telefon.
Bedste positive anmeldelse
Har købt her i mange år
Jeg har købt skærmbeskyttere her i flere år nu, og det der altid har stået mest i mit hoved er hvor ens kvaliteten er fra gang til gang. Samme type, samme pasform, og de kommer altid i god tid. Har aldrig haft brug for at skrive til dem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billedet
Første gang jeg handlede her, og jeg var skuffet over skærmbeskytteren. Den var ikke helt som på billederne, den var lidt tykkere og ikke så klar, og jeg havde brug for den til min nye telefon. Pakken kom også først efter næsten en uge, og de svarede ikke på min mail før tre dage senere. Jeg fik den til sidst til at sidde, men jeg var ikke tilfreds med oplevelsen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god pasform, lidt svær at returnere
Jeg sammenlignede et par forskellige netbutikker, og den her var den bedste pris for den model jeg skulle bruge. Skærmbeskytteren passer godt og er nem at sætte på. Men da jeg prøvede at returnere en forkert størrelse, var det lidt besværligt at finde ud af hvordan man gør, og det tog et par dage før jeg fik svar. Det er en lille irritation, men ellers er jeg tilfreds med købet og ville købe igen.
Læs mereKunderne roser ScreenBooster for den store forskel, de oplever i skærmens lysstyrke, farvegengivelse og øjenkomfort, især når de bruger skærmen i længere tid om dagen. Mange fremhæver, at produkterne er solide og let at montere, så de hurtigt kan tages i brug uden store indstillinger. Nogle kunder finder dog, at effekten varierer fra skærm til skærm, og at det kræver lidt eksperimentering med indstillingerne, før resultatet er tilfredsstillende. Enkelte efterlyser en tydeligere vejledning til, hvilke modeller der passer til deres specifikke skærmtype.
Kunderne fremhæver, at ordrer ankommer med god emballage og med en klar forsendelsesbesked, som gør det let at følge pakken fra bestilling til dør. Flere nævner, at det danske lager gør leveringen hurtig. Et tilbagevendende punkt er dog, at nogle ordrer har været ufuldstændige eller har indeholdt en anden model end den bestilte, hvilket har krævet kontakt til kundeservice for at få rettet.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, og flere oplever, at henvendelser pr. mail bliver besvaret med konkrete løsninger. Det trækkes frem som en af styrkerne ved at handle med virksomheden. Enkelte kunder finder, at svartiderne kan være lange i travle perioder, og at det kan tage flere runder at få afklaret en reklamation eller en returnering.
ScreenBooster er en dansk netbutik med hjemmeside på screenbooster.dk, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv tjekke virksomhedens oplysninger, herunder ejerforhold og adresse, og se om den har et CVR-nummer, der er angivet på webshoppen.
Kunder kan kontakte ScreenBooster via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. Ved uenighed om en bestilling kan kunden først henvende sig skriftligt til virksomheden og bede om en løsning. Hvis sagen ikke løses, kan kunden indbringe den for Center for Klageløsning eller Forbrugerklagenævnet i Danmark.
Lang ventetid og en lidt irriterende ordre
Jeg har købt her mange gange, så jeg var ikke bekymret for kvaliteten. Men denne gang tog det godt en uge før pakken kom, og jeg fik ingen besked undervejs om hvor den var. Da den endelig kom, var den rigtig nok, men jeg måtte skrive til dem for at få et svar om leveringen. Skærmen er fin, men det var en træls oplevelse at vente så længe uden at vide noget. Jeg håber det bare var et enkelt uheld.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
