95%Ville handle igen
Rubio Monocoat er en belgisk producent af olier og voks til træ, og virksomheden sælger sine produkter gennem forhandlere og webshops i Danmark. Sortimentet omfatter overfladebehandlinger til gulve, møbler, terrasser og køkkener, blandt andet den plantebaserede olie Rubio Monocoat Oil Plus 2C. Produkterne er kendt for at være fri for opløsningsmidler og for at give en tynd, holdbar beskyttelse, der bevarer træets naturlige udseende.
Kunderne er både private, der renoverer hjemmet, og håndværkere, der arbejder med træ i boliger og erhvervsbygninger. Rubio Monocoat drives som en producent, der udvikler sine produkter og sælger dem videre via et netværk af forhandlere og online.
Bedste positive anmeldelse
ny til olie
Det der overraskede mig mest var hvor nemt det var at bestille, selvom jeg aldrig har brugt sådan noget før. Jeg fik en lille guide med, og det hjalp meget med at finde ud af hvor meget jeg skulle bruge. Olien ser fin ud på trægulvet og lugten er ikke så slem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
første gang med olie
Jeg købte en lille dåse hvidolie til en hylde, fordi jeg aldrig har prøvet det før. Den var dyrere end jeg havde regnet med, og da jeg åbnede den var der lidt tørt låg. Jeg var ikke helt sikker på hvordan jeg skulle bruge den.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bestilt første gang
Jeg synes den er god, og det er nok den bedste jeg har brugt til mit trægulv indtil nu. Jeg bestilte den først efter at have læst lidt rundt, og det var rart at kunne se hvilken type der passede. Prisen var lidt højere end jeg havde regnet med, men olien gør et godt stykke arbejde. Leveringen tog et par dage længere end jeg havde håbet, men det gik.
Læs mereKunderne roser olierne og voksene fra Rubio Monocoat for den ensartede finish og det naturlige udseende på træ, og flere fremhæver, at overfladen bliver let at vedligeholde. Mange påpeger, at produkterne holder længe og kan pletsrepareres uden at hele overfladen skal slibes. Nogle kunder finder dog, at det kræver en del forarbejde og et ret præcist påføringsarbejde for at opnå det ønskede resultat.
Kunder med webshoppen fremhæver, at bestillinger bliver sendt hurtigt, og at pakkerne kommer frem i god stand. Flere oplever dog, at visse varer i større dåser og specielle farver kan være midlertidigt udsolgt, hvilket forsinker projekterne.
Kunderne sætter pris på, at medarbejderne kan give konkrete råd om valg af produkt, mængdeberegning og påføring, især når man arbejder med en type træ man ikke kender. Nogle savner dog hurtigere svar på e-mails og en tydeligere vejledning på hjemmesiden, når spørgsmålene går ud over det standardiserede.
Rubio Monocoat er en belgisk producent af træbehandlingsprodukter, og virksomheden har hovedkontor i Belgien. En kunde kan selv tjekke virksomhedens registrering i den belgiske virksomhedsdatabase og i Erhvervsstyrelsens oplysninger om udenlandske virksomheder med dansk CVR-nummer, hvis det er relevant.
Kunder kan kontakte Rubio Monocoat via de kontaktoplysninger, der fremgår af virksomhedens danske webside. En kunde, der ikke får løst en klage direkte med virksomheden, kan indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb af varer i Danmark. Kunden kan også henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller den europæiske onlineklageportal ODR, hvis købet er foretaget online over landegrænsen.
Ok, men tog tid
Har købt olie hos dem i mange år og det har som regel været fint. Denne gang tog det længere tid end normalt at få svar på en forespørgsel om hvilken mængde jeg skulle bruge til terrassen. Olien i sig selv er god, men jeg kunne godt have ønsket at få et hurtigere svar.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
