95%Ville handle igen
Royal Tubs er en dansk webshop med adresse på royaltubs.dk. Butikken er et online-univers, hvor kunderne bestiller varer direkte fra hjemmesiden. Der findes ingen fysisk butik i forbindelse med webshoppen.
Kunderne handler på webshoppen og får varerne leveret til døren i Danmark. Royal Tubs henvender sig til danske forbrugere, der foretrækker at handle online.
Bedste positive anmeldelse
Første køb her
Det der fik mig mest var hvor nemt det var at finde og bestille de løbesko jeg ledte efter, og filtrene i menuen virkede godt. Jeg havde lidt frygt for at bestille noget så dyrt for første gang, men pakken var pakket pænt og kom hurtigt frem. Jeg tror jeg kigger forbi igen når jeg skal bruge noget nyt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt langsom kundeservice
Jeg skulle bruge en ny kabelføring til mit værksted, og jeg kender produktområdet godt. Bestillingen gik fint, men da jeg skrev til kundeservice tog det fire dage før jeg fik svar. Varen var ok, selvom den ikke helt var som billedet viste i farven. Prisen er fair for det man får.
Læs mereMest grundige anmeldelse
skulle have en ny vaskemaskine
Min gamle maskine gav op lige før weekenden, så jeg havde brug for noget hurtigt. Jeg kiggede på to andre butikker først, men deres priser lå højere og leveringstiden var længere. Her var det nemt at finde en model med de mål jeg skulle bruge, og jeg kunne vælge levering samme uge. Den blev sat op uden problemer. Jeg var overrasket over hvor godt det hele gik.
Læs mereKunder roser den hurtige levering af badekar og tilbehør, og mange fremhæver at ordren er fremme inden for kort tid. Nogle kunder oplever dog, at kommunikationen om leveringstidspunktet er uklar, især ved store møbler der leveres med speditør.
Kunder bemærker at Royal Tubs har et bredt udvalg af karbade, spabade og vaskemaskiner i forskellige størrelser og materialer, hvilket gør det lettere at finde en løsning til et konkret badeværelse. Enkelte kunder savner dog flere detaljerede produktbeskrivelser og målskitser på siden, så de kan sammenligne modeller uden at kontakte butikken.
Kunder fremhæver at kundeservicen svarer venligt og kompetent på spørgsmål om installation og reservedele. Flere kunder beskriver dog, at det kan tage lang tid at få svar, når der er opstået en reklamation eller en fejl på leveret vare.
Royal Tubs er en dansk webshop, og virksomheden er registreret i Danmark. Du kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register, og kontrollere kontaktoplysninger og juridiske oplysninger på royaltubs.dk.
Kunder kan kontakte Royal Tubs via de kontaktmuligheder, der fremgår af webshoppen. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og i Danmark kan en kunde, der ikke får løst sagen, henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klagenævnet for forbrugersager. Forbrugere kan også bruge EU's klageplatform for onlinetvister, ODR-platformen, ved køb fra en webshop.
Lidt langsom kundeservice
Jeg skulle bruge en ny kabelføring til mit værksted, og jeg kender produktområdet godt. Bestillingen gik fint, men da jeg skrev til kundeservice tog det fire dage før jeg fik svar. Varen var ok, selvom den ikke helt var som billedet viste i farven. Prisen er fair for det man får.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
