Bedste positive anmeldelse
Nye filtre til vandkanden
Jeg har købt filtre hos dem i flere år, og de kommer altid hurtigt frem. Sidst bestilte jeg en pakke til vandkanden, og alt var der. Jeg synes de er gode til at holde lageret fyldt.
Læs mere80%Ville handle igen
Prismila er en dansk webshop med hjemmeside på prismila.dk. Shoppen er tilgængelig online, og kunder handler direkte via webstedet.
Prismila henvender sig til forbrugere i Danmark, der køber varer på nettet. Virksomheden drives som en online forhandler, og kundeservice og bestillinger håndteres gennem hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Nye filtre til vandkanden
Jeg har købt filtre hos dem i flere år, og de kommer altid hurtigt frem. Sidst bestilte jeg en pakke til vandkanden, og alt var der. Jeg synes de er gode til at holde lageret fyldt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Kaffemaskinens dåbsfilter ødelagt
Jeg har købt kaffe og filtre hos dem i mange år, og sidst bestilte jeg et sæt filtre til min gamle maskine. To af dem var knækkede i kassen, og det tog næsten en uge før de svarede på min mail. Nu ved jeg ikke rigtig om jeg vil bestille igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Meget tilfreds med bestillingen
Jeg er rigtig godt tilfreds med hele forløbet, fra jeg lagde ordren til varen kom frem. Jeg havde brug for nogle ting til et køkkenrenovering og fandt det hele på ét sted. Priserne var fair og de havde det jeg ledte efter på lager. Der var en fin oversigt over hvad der var sendt, og jeg fik en mail med sporing med det samme. Det var nemt at holde styr på, selv når jeg skrev på telefonen i…
Læs mereKunder roser Prismila for hurtig afsendelse, og mange fremhæver at varerne er fremme på få dage efter bestilling. Nogle kunder oplever dog at pakker fra bestillingen lander i forskellige forsendelser, hvilket gør modtagelsen mere uoverskuelig.
Kunder fremhæver, at kundeservice svarer venligt og konkret, især når der er spørgsmål til størrelser og materialer. Enkelte kunder finder dog, at svartiderne i travle perioder bliver lange, og at man må skrive flere gange, før et problem er løst.
Kunder roser muligheden for at returnere varer uden de store formaliteter, og at byttet går hurtigt, når varen ikke passer. Et tilbagevendende punkt er, at refusionen tager længere tid end forventet, og at kunder må følge op pr. mail for at få pengene retur.
Prismila er en online forhandler med hjemmeside på prismila.dk, og virksomhedens CVR-nummer og adresse fremgår af vilkår og fodnote på siden. En kunde kan selv kontrollere virksomheden i CVR-registret på virk.dk og se, om den er registreret som erhvervsdrivende i Danmark.
Kunder kan kontakte Prismila via kontaktoplysningerne på webstedet. En klage rettes først direkte til Prismila, og kunden kan herefter henvende sig til Forbrugerklagenævnet, hvis sagen ikke løses. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med erhvervsdrivendes handelspraksis og kan kontaktes af forbrugere i Danmark.
Nye filtre til vandkanden
Jeg har købt filtre hos dem i flere år, og de kommer altid hurtigt frem. Sidst bestilte jeg en pakke til vandkanden, og alt var der. Jeg synes de er gode til at holde lageret fyldt.
Skulle bruge en gave
Jeg skulle bruge en gave til min bror på under et døgn, og fandt noget hurtigt på siden. Jeg var lidt nervøs for om det ville nå frem, men det lå i postkassen dagen efter. Fint at vide at det virkede så nemt at købe.
Kaffemaskinens dåbsfilter ødelagt
Jeg har købt kaffe og filtre hos dem i mange år, og sidst bestilte jeg et sæt filtre til min gamle maskine. To af dem var knækkede i kassen, og det tog næsten en uge før de svarede på min mail. Nu ved jeg ikke rigtig om jeg vil bestille igen.
Behov for en ny cykelhjelm
Jeg havde brug for en ny cykelhjelm, fordi den gamle var blevet slidt efter sidste sommer. Jeg valgte at købe den her, fordi det var nemt at finde den rigtige størrelse. Varen er god og pakken kom hurtigt frem. Der var dog lidt ventetid, før de bekræftede ordren, hvilket var lidt irriterende.
En ny harddisk til computeren
Jeg købte en ekstern harddisk til min arbejdscomputer, og jeg kender godt til forskellen på modellerne. Den passede præcis til det jeg skulle bruge, og prisen var god. Der var en lille forsinkelse på levering, men pakken blev sendt med sporing hele vejen. Ikke noget at klage over.
Billigere end de andre jeg tjekkede
Jeg sammenlignede med to andre sider, og den her var klart den billigste for den samme vare. Den lidt mindre fordel er, at jeg ikke kunne se den lige så tydeligt på mobilen. Det gik dog fint med at bestille, og pakken kom frem på et par dage.
Ok, men ikke mere end det
Jeg har handlet her et par gange før, og det er ok. Denne gang var prisen lidt højere end jeg havde regnet med, og leveringen tog et par dage længere end lovet. Varen var som den skulle være, så jeg er ikke vred, men jeg kigger nok også andre steder næste gang.
lidt længere ventetid end de andre
Købte en tørretumbler-filter hos dem fordi den hos den lokale forhandler var udsolgt, og prisen var faktisk lidt lavere her. Men det tog næsten en uge før jeg fik ordrebekræftelse, og jeg måtte skrive to gange for at få svar. Ellers er det fint nok, bare ikke så hurtigt som jeg havde regnet med.
En ny støvsuger
Jeg købte en støvsuger til min lejlighed, og den kom hurtigt frem. Den var lige så god som jeg havde håbet, og jeg fik hjælp af en mail da jeg havde et spørgsmål om filteret. De svarede hurtigt og det var fint. Pakken var pænt pakket ind, og jeg er glad for det.
Den lille kvittering i pakken
Det der faldt mig mest i øjnene var at der lå en lille seddel med i pakken med tydelige instrukser. Bestillingen gik hurtigt fra telefonen og alt var der. Super nemt, og jeg har allerede bestilt igen.
bedste pris jeg kunne finde
Jeg har tjekket tre forskellige butikker, og denne var billigst på varen. Det tog kun et par minutter at bestille, og den kom frem til tiden. Det var præcis det jeg håbede på.
Meget tilfreds med bestillingen
Jeg er rigtig godt tilfreds med hele forløbet, fra jeg lagde ordren til varen kom frem. Jeg havde brug for nogle ting til et køkkenrenovering og fandt det hele på ét sted. Priserne var fair og de havde det jeg ledte efter på lager. Der var en fin oversigt over hvad der var sendt, og jeg fik en mail med sporing med det samme. Det var nemt at holde styr på, selv når jeg skrev på telefonen i pauserne.
Skulle bruge en ny router
Min gamle router var ved at dø, og jeg skulle have en hurtig erstatning til et hjemmekontor. Jeg ved godt hvad jeg skal kigge efter i en router, og det her var det rigtige udstyr. Leveringen var fin, men emballagen kunne have været lidt bedre. Ellers helt fint.
Skulle have en ny opladerkabel
Min gamle oplader gik i stykker, og jeg skulle bruge en ny til telefonen inden jeg tog på ferie. Jeg bestilte her fordi det gik hurtigt og var billigt. Kablet kom den næste dag, og det virker helt fint. Ingen problemer at tale om.
Kvittering med det samme
Det der altid har fanget mig er at de sender en kvittering med det samme på mail, så man ved præcis hvad man har købt. Jeg har handlet her i over ti år, og det har aldrig svigtet. Varerne kommer frem når de skal, og det er nemt at finde det man leder efter.
God pris og hurtig levering
Det her er den bedste pris jeg har fundet på de varer, jeg skal bruge til hverdagen. Jeg sammenlignede med to andre shops og endte her, fordi det var klart billigst uden at det gik ud over noget. Bestillingen tog ingen tid og pakken kom to dage senere.
Lidt dyrere end konkurrenterne
Sammenlignet med de store kædebutikker er varerne her en del dyrere, så jeg var i tvivl et stykke tid. Det endte med at jeg bestilte, fordi jeg ikke ville køre ud til byen i regnvejr. Leveringen var fin, men prisen er nok det man skal tænke over.
Billigere end de store
Jeg kiggede på et par andre sider først, men her var det klart billigst for den samme ting. Det er lidt sjovt at det ikke kostede mere at få det sendt. Bestilt og godkendt på under ti minutter.
Den hurtige checkout
Det der stod mest ud var hvor hurtigt det hele gik fra jeg valgte varen til jeg fik kvittering. Jeg skrev bestillingen på telefonen i frokostpausen og det var færdigt før jeg var tilbage ved skrivebordet. Varen kom dagen efter. Fint.
En lille detalje der gjorde forskellen
Det som faldt mig mest i øjnene var, at der var en mulighed for at vælge levering til en pakkeshop tæt på mig. Det gjorde det nemt, for jeg er ikke så god til at køre i bil længere. Alt kom frem uden problemer, og jeg var godt tilfreds med hele forløbet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.