95%Ville handle igen
Perfumeza er en dansk webshop, der sælger parfume og duftprodukter online via sin hjemmeside perfumeza.dk. Butikken henvender sig til kunder, der søger både originale designerdufte og alternativer til kendte parfumer. Sortimentet er primært rettet mod privatkunder i Danmark, som bestiller direkte fra hjemmesiden.
Perfumeza handler online og leverer varerne til døren, og kunderne kan betale med de betalingsmetoder, der fremgår af webshoppen. Virksomheden drives som en ren onlineforretning uden fysiske butikker.
Bedste positive anmeldelse
Prisen slår det meste
Fandt en Creed-lignende duft her, og den kostede mindre end halvdelen af hvad jeg så i en butik i København. Jeg bestilte fredag og fik den før weekenden. Helt klart billigere end alternativerne.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt besværlig retur
Jeg købte en eau de toilette til min søster, men den duftede anderledes end jeg havde forventet, og jeg ville gerne bytte den. Returneringen var lidt besværlig, og det tog nogle mails før jeg fik en label. Produktet i sig selv er fint, men det var en langsommelig proces.
Læs mereMest grundige anmeldelse
købte til min datter
Jeg skulle bruge en gave til min datters 18 års fødselsdag og ville ikke bruge en formue. Parfumen kom frem på to dage, og emballagen var fin og uden skader. Prisen var det der fik mig til at vælge dem, den lå klart under de store kæder. Jeg giver fire stjerner fordi jeg synes det var lidt svært at finde den rigtige duft i deres søgning, men ellers helt fint.
Læs mereKunderne roser Perfumeza for et bredt udvalg af dufte fra kendte designer- og nicheparfumemærker, og mange finder det nemt at sammenligne flere dufte på samme sted. Duftprøver er et tilbagevendende ben i mange ordrer og bliver nævnt som en måde at teste en duft, før man køber en flaske i fuld størrelse. Nogle kunder oplever dog, at enkelte mærker og størrelser er udsolgt i længere perioder, og at det kan være svært at finde en bestemt duft igen, når den først er forsvundet fra sortimentet.
Mange kunder fremhæver, at leveringen er hurtig, og at parfumerne kommer velemballerede og ubeskadigede frem til døren. Flere bemærker, at forsendelsen følger med en lille gave eller prøve, hvilket kunderne sætter pris på. Some customers find
Kundeservicen får positiv omtale for at svare venligt og hjælpsomt, når der er spørgsmål om en duft eller en ordre. Kunder, der har haft en reklamation eller en forkert leveret vare, fremhæver, at sagen blev løst uden større besvær. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne kan være lange i travle perioder, og at det kan tage flere dage at få et endeligt svar på en henvendelse om returnering af en parfume.
Perfumeza drives som en webshop med hjemmeside på perfumeza.dk, og det er virksomhedens CVR-nummer og juridiske oplysninger på hjemmesiden, du kan kontrollere. En kunde kan slå virksomhedens navn op i Erhvervsstyrelsens CVR-register for at se, hvilken virksomhed der står bag siden, og hvornår den er registreret.
Kunder kan kontakte Perfumeza via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, herunder eventuel kontaktformular eller e-mail. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det anbefales at beholde ordrebekræftelse og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Center for Klageløsning.
hurtigere end den anden shop
Sammenlignet med den anden shop jeg kiggede på, var det her nemmere at bestille. Bestilte i frokostpausen fra telefonen og det tog et minut. Leveringen var fin, pakken lå i postkassen næste dag. Lidt irriteret over at den ikke var på lager med det samme.
købte til min datter
Jeg skulle bruge en gave til min datters 18 års fødselsdag og ville ikke bruge en formue. Parfumen kom frem på to dage, og emballagen var fin og uden skader. Prisen var det der fik mig til at vælge dem, den lå klart under de store kæder. Jeg giver fire stjerner fordi jeg synes det var lidt svært at finde den rigtige duft i deres søgning, men ellers helt fint.
Ret god prisen
Det der fangede mig var at de havde flere af de små travel size flasker, som jeg kan tage med i håndbagagen. Prisen er god, men leveringen tog et par dage længere end lovet. Ellers er det en fin shop for folk der kender deres dufte.
fin shop, lidt mærkelig søgning
Det er en god shop med et stort udvalg, og jeg fik min duft hurtigt. Søgefunktionen på siden er dog lidt mærkelig, og det tog et par forsøg før jeg fandt det jeg ledte efter. Ellers helt fint.
ikke helt som på billedet
Jeg købte en flaske fra deres udvalg af dufte, og jeg havde set den i en anden shop, men den så lidt billigere ud her. Flasken var fin, men kassen var lidt slidt. Prisen var god, og jeg ville gerne have købt den igen hvis leveringen ikke tog så lang tid. Kundeservice svarede dog hurtigt på mit spørgsmål.
fair pris, lidt langsom
Det er en fin shop hvis du leder efter en parfume til en fair pris. Pakken var dog et par dage undervejs, selvom der stod hurtig levering. Jeg ville nok købe her igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
