Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
North Sails logo

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om North Sails

North Sails er et sejltøjs- og outdoorbrand, der er kendt for sejl, sejlertøj og udstyr til vandsport og fritid. Brandet har rødder i sejlsport og fremstiller tekniske jakker, bukser, fleece og tilbehør, og webshoppen giver adgang til hele sortimentet. North Sails sælger både til sejlere og til kunder, der søger praktisk vejrbestandigt tøj til friluftsliv i hverdagen.

Webshoppen drives på northsails.com, hvor kunder kan købe online og få varerne sendt til døren. Der findes også fysiske butikker og forhandlere rundt om i verden, så kunder kan vælge at prøve tøjet i butik.

Det siger kunderne om North Sails

Kvalitet og materialer

Kunderne roser North Sails for tøj og udstyr i høj kvalitet, især sejlertøj, der holder til hård brug på vandet. Mange fremhæver, at materialerne er tekniske og funktionelle, og at produkterne er gennemarbejdede. Nogle kunder synes dog, at prisen er høj i forhold til det, de får, og at udvalget i nogle kategorier er begrænset.

Levering og ordrer

Kunderne roser, at ordrer kommer hurtigt frem, og at webshoppen er nem at bruge, når man vælger størrelse og model. Der er også positive erfaringer med, at produkter kan sendes retur uden store besvær. Nogle kunder oplever dog forsinkelser, især i travle perioder, og at leveringstiden ikke altid stemmer med det, der er angivet ved bestilling. Det giver til tider frustration over manglende information undervejs.

Kundeservice

Kunder, der har kontaktet kundeservicen, beskriver hjælpsomme og venlige medarbejdere, som kan rådgive om størrelser og produktvalg. Flere fremhæver, at henvendelser bliver besvaret i en rimelig tid. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar, når en reklamation eller en sag om en defekt vare trækker ud. Nogle finder, at det kan være svært at komme igennem på telefon.

Er North Sails seriøs?

North Sails er et brand under det amerikanske firma North Sails Group, og varerne sælges også via forhandlere i Danmark. Du kan selv tjekke virksomhedens identitet og adresse på webshoppens side med juridiske oplysninger og i offentlige virksomhedsregistre, og du kan se, om betalingsmetoderne er kendte og sikrede.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte North Sails via kundeservice på webshoppen, enten med e-mail eller kontaktformular, og ved spørgsmål om ordrer via kontoen. En klage kan rettes skriftligt til kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden.

Anmeldelser (20)

God til kystsejlads

Bukserne er rigtig gode og holder til både regn og salt vand. Bestilte mandag og de kom torsdag, så det gik fint. Lidt dyre synes jeg, men de er også værd det.

Dorthe S.
1 person fandt dette nyttigt

jakken er super

Købte en lynlåsjakke til festivalen og den har holdt til både regn og vind. Hætten kan justeres, så den sidder fint også uden at man ser dum ud. Fik den på en fredag og den var her mandag. Klart den bedste jakke jeg har haft, og jeg skal nok købe noget mere snart.

Mathilde K.
1 person fandt dette nyttigt

god kvalitet til sejlturene

Jeg havde brug for nye sejlerbukser til vores årlige tur i Øresund, og de gamle var blevet slidte i knæene. Jeg bestilte via webshoppen en formiddag, og det hele forløb rigtig pænt. Materialet er solidt og passformen er god, og de er både varme nok og lette at bevæge sig i. Levering tog et par dage, hvilket var helt fint for mig. Jeg er meget tilfreds med købet.

Jørgen P.
0 personer fandt dette nyttigt

præcis hvad jeg ledte efter

Jeg havde kigget på flere sider, og det her var den jeg endte med. Det er en god vest til sejlture, og den passer fint til min krop. Bestilling og levering gik helt efter bogen.

Mette P.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig bestilling og god jakke

Det første der slog mig var hvor hurtigt det hele gik, jeg bestilte og jakken var her to dage efter. Den er varm og vind-tæt, og lynlåsen kører let. Bestillingen var smidig på telefonen, og jeg fik en bekræftelse med det samme.

Martin A.
0 personer fandt dette nyttigt

lækker jakke med god hætte

Det der faldt mig mest i øjnene var hætten, den kan justeres både bagpå og foran, så den sidder fint også når det blæser. Jeg var lidt i tvivl om størrelsen, men de har en god guide, og den passede præcis. Det var første gang jeg købte herfra, og checkout var nemt. Jakken kom pakket godt ind.

Christina Ø.
1 person fandt dette nyttigt

Købt til sejlturen i august, fint

Jeg har handlet her for første gang og det gik faktisk hurtigere end jeg troede, bestilte en sejlerjakke torsdag aften og den lå i postkassen mandag. Sizeguiden var god nok, jeg tog bare en størrelse op fordi det var lidt tæt i skuldrene. Pakken kom uden skader og prisen var fair i forhold til hvad man betaler andre steder. Ville helt sikkert købe igen.

Louise L.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end de billige fra bilka

Sammenlignet med de billige fra en almindelig butik er den her klart bedre syet. Den sidder præcis rigtigt og lynlåsen holder. Bestilt hurtigt på mobilen, og den kom den næste uge.

Mads A.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge noget til båden

Vi skulle have nye fendere og tøjr til båden, og jeg ville have noget der holdt i længden uden at koste en formue. Det fik vi. Priserne er fornuftige i forhold til kvaliteten, og de sad fint fast. Bestillingen var ukompliceret og det kom hurtigt frem.

Lena P.
1 person fandt dette nyttigt

God hjælp med bestillingen

Jeg havde brug for at vide hvilken størrelse sejlerjakken skulle være, og kundeservice svarede hurtigt og var venlig. Jakken passede præcis, og den er sjov at have på til sejlture i Øresund. Købet forløb helt uden besvær.

Peter O.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end det jeg havde før

Jeg sammenlignede med den webshop jeg plejer at bruge, og denne var noget mere gennemtænkt i opbygningen. Det var nemt at finde de rigtige størrelser og bestillingen gik smertefrit. Varerne er af god kvalitet.

Grethe Ø.
1 person fandt dette nyttigt

Har købt her i mange år

Køb hos dem er altid gået godt, og det gjorde det også denne gang. Jeg har brugt dem til sejlertøj i over ti år nu. Kvaliteten er stadig den samme som før, og sendingen var hurtig.

Poul O.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end det billige fra supermarkedet

Sammenlignet med de billige regnjakker jeg plejer at købe er den her meget bedre. Den holder vandet ude og er ikke så larmende. Bestilling gik hurtigt og jeg fik den dagen efter. Helt klart værd pengene.

Mathilde H.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af North Sails

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv North Sails 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos North Sails igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for North Sails

Webshops | Sport & Friluftsliv | Mode

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til North Sails

Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.

  1. Nordic Gear20 anmeldelser
  2. Nordic Hike20 anmeldelser
  3. Olka20 anmeldelser
  4. Outdoor Adventure20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?