100%Ville handle igen
North Sails er et sejltøjs- og outdoorbrand, der er kendt for sejl, sejlertøj og udstyr til vandsport og fritid. Brandet har rødder i sejlsport og fremstiller tekniske jakker, bukser, fleece og tilbehør, og webshoppen giver adgang til hele sortimentet. North Sails sælger både til sejlere og til kunder, der søger praktisk vejrbestandigt tøj til friluftsliv i hverdagen.
Webshoppen drives på northsails.com, hvor kunder kan købe online og få varerne sendt til døren. Der findes også fysiske butikker og forhandlere rundt om i verden, så kunder kan vælge at prøve tøjet i butik.
Bedste positive anmeldelse
god kvalitet til sejlturene
Jeg havde brug for nye sejlerbukser til vores årlige tur i Øresund, og de gamle var blevet slidte i knæene. Jeg bestilte via webshoppen en formiddag, og det hele forløb rigtig pænt. Materialet er solidt og passformen er god, og de er både varme nok og lette at bevæge sig i. Levering tog et par dage, hvilket var helt fint for mig. Jeg er meget tilfreds med købet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt længe om at komme frem
Bestilte en nød til båden og den tog næsten en uge, men de skrev til mig undervejs. Prisen var fair, men jeg havde nok forventet hurtigere levering med den slags.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Købt til sejlturen i august, fint
Jeg har handlet her for første gang og det gik faktisk hurtigere end jeg troede, bestilte en sejlerjakke torsdag aften og den lå i postkassen mandag. Sizeguiden var god nok, jeg tog bare en størrelse op fordi det var lidt tæt i skuldrene. Pakken kom uden skader og prisen var fair i forhold til hvad man betaler andre steder. Ville helt sikkert købe igen.
Læs mereKunderne roser North Sails for tøj og udstyr i høj kvalitet, især sejlertøj, der holder til hård brug på vandet. Mange fremhæver, at materialerne er tekniske og funktionelle, og at produkterne er gennemarbejdede. Nogle kunder synes dog, at prisen er høj i forhold til det, de får, og at udvalget i nogle kategorier er begrænset.
Kunderne roser, at ordrer kommer hurtigt frem, og at webshoppen er nem at bruge, når man vælger størrelse og model. Der er også positive erfaringer med, at produkter kan sendes retur uden store besvær. Nogle kunder oplever dog forsinkelser, især i travle perioder, og at leveringstiden ikke altid stemmer med det, der er angivet ved bestilling. Det giver til tider frustration over manglende information undervejs.
Kunder, der har kontaktet kundeservicen, beskriver hjælpsomme og venlige medarbejdere, som kan rådgive om størrelser og produktvalg. Flere fremhæver, at henvendelser bliver besvaret i en rimelig tid. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar, når en reklamation eller en sag om en defekt vare trækker ud. Nogle finder, at det kan være svært at komme igennem på telefon.
North Sails er et brand under det amerikanske firma North Sails Group, og varerne sælges også via forhandlere i Danmark. Du kan selv tjekke virksomhedens identitet og adresse på webshoppens side med juridiske oplysninger og i offentlige virksomhedsregistre, og du kan se, om betalingsmetoderne er kendte og sikrede.
Kunder kan kontakte North Sails via kundeservice på webshoppen, enten med e-mail eller kontaktformular, og ved spørgsmål om ordrer via kontoen. En klage kan rettes skriftligt til kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden.
Lidt længe om at komme frem
Bestilte en nød til båden og den tog næsten en uge, men de skrev til mig undervejs. Prisen var fair, men jeg havde nok forventet hurtigere levering med den slags.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
