100%Ville handle igen
NordicZen er en dansk webshop med fokus på nordisk design og hverdagsting til hjemmet og livsstilen. Shoppen sælger et udvalg af produkter inden for wellness, velvære og minimalistisk boligindretning. Kunderne handler primært online på hjemmesiden nordiczen.dk.
NordicZen drives som en ren onlinebutik uden fysiske butikker, og varerne sendes direkte til kundens adresse. Virksomhedens kunder er primært privatpersoner, der søger enkle nordiske produkter til hjemmet.
Bedste positive anmeldelse
til min kone
Jeg skulle finde en gave til min kone til fødselsdagen, og jeg havde kigget lidt rundt først. Det endte med en lille velværepakke, som hun var glad for. Det var en fin oplevelse at handle her.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
god, men lidt langsom
Jeg er overordentlig tilfreds med det jeg fik, så jeg vil gerne sige det først. Det tog dog en del dage før de svarede på min forespørgsel om størrelsen på en vase, og det var lidt ærgerligt. Varen var fin, da den endelig kom frem.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fornuftig pris, god kvalitet
Det er en god pris for den kvalitet man får, og det er grunden til jeg valgte den. Jeg købte en nordisk pude og et lille sæt glas, og det hele kom godt frem. Jeg havde dog et lille problem med en reklamation, da den ene pude havde en lille syfejl, og det tog et par dage før jeg fik svar og kunne sende den retur. Det er fint, men det kunne være gået hurtigere.
Læs mereKunder roser NordicZen for hurtig levering af deres skandinaviske designmøbler og boligtilbehør, og mange oplever, at pakkerne ankommer inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at store møbler leveres med lange ventetider og at kommunikationen om leveringstidspunktet er begrænset.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt på mails og hjælper med ombytning, når en vare ikke passer til rummet. Flere kunder savner dog en mere direkte kontaktmulighed, og nogle beskriver, at det kan tage lang tid at få svar på komplicerede sager om reklamation.
Mange kunder er tilfredse med materialerne og håndværket i NordicZens lamper, tekstiler og møbler, og de fremhæver det rene, nordiske udtryk. Enkelte kunder finder, at nogle produkter er mindre robuste end forventet, især de let betrukne stole og tynde tekstiler.
Kunder beskriver webshoppen som overskuelig, og det er let at filtrere efter stue, soveværelse og kollektion. Et tilbagevendende ønske er bedre information om returnering, da flere kunder finder reglerne for fragt ved retur uklare på siden.
NordicZen er en dansk onlinebutik med hjemmeside på nordiczen.dk, og virksomheden er baseret i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk ved at søge på virksomhedsnavnet eller CVR-nummeret, som fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger.
Kunder kan kontakte NordicZen via kontaktformularen og e-mail, som er angivet på hjemmesiden. En klage rettes første gang skriftligt til webshoppen, og kunden bør beskrive sagen og vedhæfte relevant dokumentation som købsbevis. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
God pris på håndklæder
Det der fangede mig var prisen på de store badehåndklæder, som var lidt billigere end de jeg kiggede på andre steder. Kvaliteten er god nok. Jeg fik dog en mail om at det tog et par dage før den blev sendt, så det var lidt en småting.
Lidt besværlig retur
Det der stod mest i min erindring var hvor fint keramikfadet så ud, men returen var lidt kluntet. Der skulle udfyldes en formular, og jeg måtte skrive to gange. Ellers ingen klager.
Aromalampe
Købte en lille aromalampe, og den er faktisk ret fin. Der var dog et par dage før den var sendt af sted, hvilket var lidt irriterende når man har travlt. Ellers fungerer den fint og er nem at rengøre, og jeg er glad for den.
Fornuftig pris, god kvalitet
Det er en god pris for den kvalitet man får, og det er grunden til jeg valgte den. Jeg købte en nordisk pude og et lille sæt glas, og det hele kom godt frem. Jeg havde dog et lille problem med en reklamation, da den ene pude havde en lille syfejl, og det tog et par dage før jeg fik svar og kunne sende den retur. Det er fint, men det kunne være gået hurtigere.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
