90%Ville handle igen
Nordic Gear er en dansk webshop med adresse på nordic-gear.dk, der sælger udstyr og tøj til friluftsliv og outdoor-aktiviteter. Butikken henvender sig til kunder, der dyrker vandring, camping og anden aktivitet i det fri, og som søger praktisk udstyr til danske og nordiske forhold. Sortimentet omfatter jakker, lag-tøj, rygsække og tilbehør fra en blanding af kendte outdoor-mærker.
Nordic Gear drives som onlinebutik, og kunderne handler via hjemmesiden, hvor produkter kan bestilles med levering til døren. Virksomheden er registreret i Danmark, og den kontaktes via kontaktformularen og de oplysninger, der fremgår af hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
en fin campingstol
Jeg kiggede på en del stole fra forskellige butikker, før jeg endte med den her campingstol til vores sommerhus. Den står stabilt, og den fylder ikke meget i bagagerummet. Den var bedre end de billigere jeg havde set, og bestillingen var hurtig og nem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Pumpe der ikke virkede
Jeg købte en lille pumpe til min nye luftmadras og den var kun halvt så kraftig som jeg havde regnet med. Det tog lidt tid at få den rigtige af sted, fordi der var en fejl i bestillingen, men de kontaktede mig og fik det ordnet. Jeg har ikke brugt den meget endnu, så jeg kan ikke sige mere om den. Det er ikke helt den oplevelse jeg havde håbet på.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god pris på regntøj
Jeg sammenlignede priserne på en regnjakke hos flere forhandlere, og her var den tydeligt billigere end hos de store kæder. Jeg havde først svært ved at finde den rigtige størrelse på siden, men da jeg kontaktede dem, svarede de venligt og hjalp mig videre. Jeg er glad for købet, og jeg tror nok jeg vender tilbage næste gang jeg skal bruge regntøj.
Læs mereKunderne roser hurtig afsendelse, og mange oplever, at pakkerne er ankommet inden for få dage efter bestilling. Emballagen bliver fremhævet som solid, især ved outdoor-udstyr som telte og sovesække. Nogle kunder oplever dog forsinkelser, når bestillinger sendes fra lager i udlandet, og sporingsoplysningerne opdateres ikke altid i takt med forsendelsen.
Kunderne fremhæver materialer og udførelse i jakker, fleece og friluftstøj fra Nordic Gear, og mange nævner, at varerne holder til hård brug i det danske vejr. Størrelsesguiden får ros for at give et godt grundlag for valg af passform. Enkelte kunder finder, at visse modeller er tyndere i stoffet end forventet, og at syninger i enkelte tilfælde giver sig efter kort tids brug.
Mange kunder oplever returneringsprocessen som ligetil, og ombytning af størrelser går hurtigt, når varen er i original stand. Returlabel og vejledning på hjemmesiden gør det nemt at komme i gang. Et tilbagevendende punkt er, at refusionen tager længere tid end ventet, og at kunder må rykke for at få pengene tilbage på kortet. Nogle finder, at kundeservice først svarer efter flere dage på henvendelser om returnerede varer.
Nordic Gear er en dansk onlinebutik med hjemmeside på nordic-gear.dk, og virksomheden kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister på cvr.dk. Kunder kan selv kontrollere CVR-nummer, adresse og ejerforhold i registret samt læse om handelsbetingelserne på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Nordic Gear via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, og via eventuel kundeservice i kundens konto. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beholde ordrebekræftelse og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden gggå til Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
Pumpe der ikke virkede
Jeg købte en lille pumpe til min nye luftmadras og den var kun halvt så kraftig som jeg havde regnet med. Det tog lidt tid at få den rigtige af sted, fordi der var en fejl i bestillingen, men de kontaktede mig og fik det ordnet. Jeg har ikke brugt den meget endnu, så jeg kan ikke sige mere om den. Det er ikke helt den oplevelse jeg havde håbet på.
sovepose der er lidt for varm
Jeg købte en dunsovepose til min mand og mig til vores tur i Norge. Den er god og varm, men vi synes den er lidt tung at pakke ned i rygsækken. Ellers er det en fin pose, og bestillingen forløb uden problemer.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
