90%Ville handle igen
Ninja Kitchen er et dansk webshop-brand, der sælger køkkenapparater, herunder blendere, friture-fritøsere og andre små hvidevarer under producentens mærke Ninja. Shoppen henvender sig til private kunder, der ønsker at udstyre deres køkken med moderne tilberedningsudstyr. Ninja Kitchen driver sit salg via hjemmesiden ninjakitchen.dk, hvor varerne kan bestilles og leveres til døren i Danmark.
Sortimentet fokuserer på produkter fra Ninja-serien og tilbehør hertil, så kunderne kan finde reservedele og ekstra dele til deres apparater. Ninja Kitchen fremstår som en specialiseret butik for køkkenapparater snarere end en generel detailkæde.
Bedste positive anmeldelse
Køkkenmaskinen virker godt
Købte den store køkkenmaskine til at ælte pizzadej til weekenden og den klarer det fint. Bestilling var nem på siden, og den kom hurtigt frem. Den larmer ikke for meget, og skålen er let at gøre ren.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt for støjende efter min smag
Jeg havde hørt god ting om kogeren og den gør jobbet. Den er dog højere i lyd end jeg havde regnet med, især når den kører på høj hastighed. Det er ikke et stort problem, men man bemærker det i et lille køkken. Ellers fint apparat.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Pæn kande, men låget driller
Jeg købte en ny blender til vores sommerfester, og den første ting jeg lagde mærke til var hvor stor kanden er, den rummer rigtig meget. Den blender jævnt og smoothies bliver fine. Men låget sidder lidt løst, og det kræver at man trykker det ned ordentligt før den starter. Det tog mig et par gange at vænne mig til. Ellers er den god, og jeg har ikke fortrudt købet.
Læs mereKunder roser den hurtige afsendelse af ordrer, og mange oplever, at varerne ankommer inden for få dage efter bestilling. Nogle kunder oplever dog, at kommunikationen om forsinkelser er svag, og at det kan være svært at få et klart svar på, hvor pakken befinder sig.
Kunderne fremhæver Ninjas bryggeprodukter, airfryere og blendere som pålidelige og godt designede, og mange nævner, at de bruger dem dagligt. Enkelte kunder finder, at nogle mindre tilbehørsdele er af lavere kvalitet, og at produktbeskrivelserne på hjemmesiden ikke altid giver tilstrækkelig information om kompatibilitet.
Kunder beskriver kundeservice som venlig og hjælpsom, når der er behov for vejledning om brug eller garanti. Flere kunder oplever dog, at svartiderne kan være lange, især når en reklamation kræver dokumentation eller en returforsendelse.
Ninja Kitchen er en webshop med hjemmeside på ninjakitchen.dk, og virksomhedens danske registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og ejerforhold i CVR-registret, og de kan se, om virksomheden fremgår af en branche- eller forbrugerordning.
Kunder kan kontakte Ninja Kitchen via de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En kunde, der ikke får løst en klage direkte med webshoppen, kan indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler forbrugertvister i Danmark. Kunder kan også henvende sig til Forbrugerstyrelsen eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, hvis en sag ikke bliver løst.
Pæn kande, men låget driller
Jeg købte en ny blender til vores sommerfester, og den første ting jeg lagde mærke til var hvor stor kanden er, den rummer rigtig meget. Den blender jævnt og smoothies bliver fine. Men låget sidder lidt løst, og det kræver at man trykker det ned ordentligt før den starter. Det tog mig et par gange at vænne mig til. Ellers er den god, og jeg har ikke fortrudt købet.
Lidt lang leveringstid
Ordren tog næsten en uge at komme frem, men så var den pakket godt. Selve køkkenmaskinen virker fint og er ret stille. Kunne godt have ønsket at den kom hurtigere.
Lidt svært at finde ud af returneringen
Maskinen kom fint frem og virker godt, men jeg skulle sende en del tilbage fordi den ene dyse var skadet. Fremgangsmåden til at sende den retur var ikke helt tydelig på hjemmesiden. Jeg fik dog et svar efter et par dage og det blev løst. Kaffen smager godt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
