90%Ville handle igen
Nakkepude er en dansk webshop, der sælger produkter til hjemmet og hverdagen via sin hjemmeside nakkepude-shop.dk. Shoppen har fokus på nakkepuder og relaterede sovetilbehør, som retter sig mod kunder, der søger hjælp til god søvn og bedre siddekomfort. Bestillinger foregår online, og varerne sendes til kundens adresse i Danmark.
Nakkepude driver sin virksomhed på nettet og henvender sig primært til privatkunder i Danmark. Kunder kan finde information om produkter, betaling og levering direkte på shoppens hjemmeside.
Bedste positive anmeldelse
En god og rolig oplevelse
Jeg har købt en nakkepude hos dem, og jeg må sige at den er fin og god at sove på. Bestillingen var enkel, og jeg fik hjælp da jeg havde et spørgsmål om størrelsen. Jeg har ingen klager.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Havde brug for en ny pude
Jeg havde brug for en ny pude, fordi min gamle var blevet for flad og jeg vågnede med stiv nakke. Jeg kiggede på et par andre butikker først, og priserne var meget ens. Denne her har en lidt højere pris, men fyldet er nemmere at justere. Det er fint, men ikke helt det jeg håbede på.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sammenlignet med en dyrere pude
Jeg har tidligere haft en dyr pude fra en kendt producent, og denne her er faktisk mere behagelig at ligge på. Fyldet giver god støtte til nakken uden at det føles hårdt, og det er lettere at justere end den gamle. Jeg kender godt til sovetilbehør, da jeg har arbejdet i en sengebutik i flere år, så jeg var lidt skeptisk. Men kvaliteten af syningen og fyldet er solid. Levering var hurtig, og jeg…
Læs mereKunder roser den hurtige levering af varer fra Nakkepude, og mange oplever, at pakkerne ankommer hurtigere end forventet. Nogle kunder oplever dog, at forsendelsen kan trække ud, når der er stor efterspørgsel, og at opdateringerne om sendingens status er få.
Kunderne fremhæver det brede udvalg af tøj og tilbehør i webshoppen, og mange finder det nemt at kombinere produkter fra forskellige kategorier. Enkelte kunder finder, at størrelsesguiden ikke altid stemmer med den faktiske pasform, hvilket får dem til at bestille flere størrelser.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når de skriver til teamet med spørgsmål om bestillinger og returnering. Nogle kunder savner dog hurtigere svar i weekender og på helligdage, og enkelte oplever, at sagerne tager flere dage at få afklaret.
Nakkepude er en dansk onlinebutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger som CVR-nummer og adresse fremgår af hjemmesiden. En kunde kan selv kontrollere virksomheden i Virk.dk, Erhvervsstyrelsens søgetjeneste, og tjekke, om der er registreret et CVR-nummer og en ejer.
Kunder kan kontakte Nakkepude via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. Har en kunde en klage, som ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan klagen indgives til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også henvende sig til Forbrugerombudsmanden, og købere i EU kan benytte EU's klageplatform for onlinetvister.
sammenlignet med en anden butik
Jeg havde først kigget på en pude i en anden webshop, men den var lidt dyrere og havde længere leveringstid. Her var prisen lavere og pakken kom hurtigere frem. Den eneste lille ting er at puden er lidt tyndere end jeg havde regnet med, men den er stadig god. Jeg er glad for købet.
Lille fejl på emballagen
Det der var mest bemærkelsesværdigt, var at puden kom i en ret stor kasse til sådan en lille vare, og der var meget luft i den. Puden selv var fin og lige som beskrevet. Men levering tog et par dage længere end jeg havde regnet med, og jeg fik ingen besked undervejs. Så det var lidt irriterende. Ellers ok, og jeg bestiller nok igen.
god pude til prisen
Det er en solid pude, og jeg vil sige den er værd pengene. Jeg har haft lidt ondt i nakken i flere år, og den har hjulpet. Bestillingen var nem, og den kom i god tid.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
