95%Ville handle igen
Nachtmann er et tysk producent af krystalglas og drikkeglas, som har til huse i Bayern og er kendt for sine håndslebne glas til vin, øl, vand og spiritus. Sortimentet omfatter også karafler, vaser, lysestager og andre bordartikler i krystal, og mange af modellerne er udviklet i samarbejde med designere. Nachtmann sælger både gennem egen webshop og via forhandlere med fysiske butikker, så kunderne kan købe varerne enten online eller i butik.
Kunderne er primært private, der ønsker kvalitetsglas til hjemmet eller som gave, og også restauranter og hoteller, der bruger glassene i deres servering. Virksomheden har gennem årene været kendt for både klassiske og moderne designs, og produktionen er en vigtig del af brandets identitet.
Bedste positive anmeldelse
vinkaraffel
Jeg købte en vinkaraffel til at lufte rødvin og havde kigget på et par andre shops først. Den her var klart den bedste i kvalitet for prisen, og den er tung og flot at holde i. Bestillingen var nem på sitet og den kom hurtigt frem i pæn emballage. Jeg er meget glad for den og har allerede set på flere ting.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
emballagen var fin
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor godt de var pakket ind, hver karaffel i sit eget rum. Men jeg ventede over en uge på en mail tilbage om en ordre, og det var lidt irriterende.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Til min mors 80-års fødselsdag
Jeg skulle bruge nogle ordentlige krystalglas til min mors 80-års fødselsdag, og gamle glas hjemme var ved at blive for slidte til at stille frem for gæsterne. Jeg bestilte et sæt vinglas og et par whiskyglas på hjemmesiden, og de kom pakket rigtig godt ind, så intet knækkede undervejs. Glassene er smukke og tunge i hånden, præcis som jeg havde håbet.
Læs mereKunderne roser Nachtmann for hurtig levering af glas og karafler, og at pakkerne kommer velindpakket og ubeskadiget frem. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, især når der bestilles flere varer, der ikke er på lager samtidig.
Kundeservicen får ros for at svare venligt og konkret, når kunder henvender sig med spørgsmål om produkter eller ordrer. Flere kunder finder det dog besværligt, at det kan tage flere dage at få svar på e-mail, og at telefonlinjen ikke altid er tilgængelig.
Mange kunder fremhæver, at glassene er solide, flotte i designet og lever op til forventningerne i forhold til prisen. Enkelte kunder efterlyser en bedre beskrivelse af størrelser og mål på hjemmesiden, så det er lettere at vælge det rigtige produkt inden køb.
Nachtmann er et tysk glasproducent og detailvirksomhed med hjemsted i Bayern i Tyskland. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet via det tyske handelsregister og virksomhedens juridiske oplysninger, som fremgår af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Nachtmann via de kontaktmuligheder, der er angivet på webshoppen, herunder e-mail og kontaktformular. Ønsker man at klage, kan man henvende sig skriftligt til virksomheden, og hvis sagen ikke løses, kan man indgive klagen til Forbrugerklagenævnet i Danmark eller benytte EU's onlineklageplatform for tvister.
emballagen var fin
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor godt de var pakket ind, hver karaffel i sit eget rum. Men jeg ventede over en uge på en mail tilbage om en ordre, og det var lidt irriterende.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
