95%Ville handle igen
Myfutcard er en dansk webshop, der sælger fodboldtøj, sko og udstyr til spillere, klubber og fans. Shoppen henvender sig primært til fodboldinteresserede kunder i Danmark, der søger trøjer, træningsudstyr og tilbehør online. Kunderne bestiller via hjemmesiden, og varerne sendes til døren med almindelige pakkeforsendelser.
Myfutcard har en kundeservice, som kunderne kan kontakte via deres konto og e-mail på hjemmesiden. Virksomheden drives online og har ikke fysiske butikker.
Bedste positive anmeldelse
Kom hurtigt og fint
Bestilte en ny fodbold og et par strømper hen over weekenden, og det sjove er at det kom allerede tirsdag. Strømperne sidder fint og er ikke for tykke. Bolden er lige så god som den jeg havde før, og prisen var fin, så der er ikke så meget at klage over. Smart med den gratis fragt over et vist beløb, det fik mig til at samle flere ting i én ordre.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
støbte bolden ikke helt rigtigt
Det der faldt mest i øjnene var, at en af fodbolderne havde en lille ujævnhed i sømmene, da den kom frem. Jeg kontaktede dem, og de svarede først efter et par dage, men de tilbød at bytte den. Bytningen tog næsten en uge, og jeg synes ikke helt det var godt nok. Prisen var fair, men jeg havde nok forventet en lidt mere fejlfri vare for pengene. Jeg tror jeg ville have ventet med at købe igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bolden kom hurtigt
Jeg bestilte en fodbold til mit første køb her, og det var faktisk ret nemt, selvom jeg lige skulle finde ud af hvor man vælger størrelse. Bolden ser præcis ud som på billederne og den er god at sparke til. Jeg var lidt nervøs for forsendelsen, fordi det tog længere end jeg havde regnet med, men den kom frem på fire dage, og det er fint nok. Vil nok bestille igen, bare med lidt mere tid til…
Læs mereKunder roser Myfutcard for hurtig afsendelse af fodboldkort og samleprodukter, og mange oplever, at pakkerne ankommer inden for få dage. Nogle kunder finder dog, at leveringstiden kan variere, især i travle perioder, hvor opdateringerne om sendingens status er få.
Kunderne sætter pris på, at webshoppen har et bredt udvalg af fodboldkort fra mange ligaer og sæsoner, og at det er let at finde specifikke spillere. Enkelte kunder savner dog flere sjældne kort og nævner, at nogle produkter er udsolgt uden varsel.
Kunder fremhæver, at Myfutcard svarer venligt på henvendelser via e-mail, og at spørgsmål om ordrer får konkrete oplysninger som svar. Der er dog kunder, der oplever, at svartiderne kan blive lange, når der er mange henvendelser, og at det kan være svært at få et klart svar på reklamationer.
Myfutcard er en online detailvirksomhed med adresse i Danmark, og den er registreret som dansk virksomhed i Erhvervsstyrelsens CVR-register. En kunde kan selv tjekke virksomhedens registrering, CVR-nummer og adresse på virk.dk og se, om sitet oplyser handelsbetingelser og kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte Myfutcard via hjemmesidens kontaktformular og e-mail angivet på webshoppen. En klage rettes første gang direkte til virksomheden skriftligt, og kunden bør beholde ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning.
Lidt fiddly retur
Jeg købte et par fodboldsko, men de passede ikke helt, så jeg skulle sende dem retur. Selve købet gik fint og skoene er gode at spille i. Returneringen var dog lidt besværlig, fordi jeg skulle udfylde en formular, før jeg kunne få en label. Det tog et par dage, men så fik jeg pengene tilbage.
Bolden kom hurtigt
Jeg bestilte en fodbold til mit første køb her, og det var faktisk ret nemt, selvom jeg lige skulle finde ud af hvor man vælger størrelse. Bolden ser præcis ud som på billederne og den er god at sparke til. Jeg var lidt nervøs for forsendelsen, fordi det tog længere end jeg havde regnet med, men den kom frem på fire dage, og det er fint nok. Vil nok bestille igen, bare med lidt mere tid til leveringen.
Fin shop, bare lidt langsom
Det er faktisk en rigtig fin shop, og jeg fandt præcis den trøje jeg ledte efter. Den eneste ting er at kundeservice tog et par dage om at svare mig da jeg havde et spørgsmål om størrelsen, men det var ikke noget stort. Ville helt sikkert købe her igen.
God, men lidt dyr
Det er en god webshop med et stort udvalg af fodboldstøj. Trøjen er god at spille i, men prisen er lidt højere end jeg havde regnet med. Ellers ingen problemer.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.
