95%Ville handle igen
MultiDeal er en dansk webshop, der sælger produkter over en bred vifte af varegrupper via sit website på multideal.dk. Butikken henvender sig til forbrugere i Danmark, der handler online, og varerne sendes direkte til kunden.
Kundeservice og handelsbetingelser fremgår af hjemmesiden, hvor kunderne også kan finde information om levering og returnering af varer.
Bedste positive anmeldelse
bedre end det jeg havde før
Sammenlignet med den webshop jeg plejer at købe hos er MultiDeal klart billigere på de samme ting, og jeg har allerede handlet der to gange. Varerne står i lageret og sendes samme dag hvis man bestiller før 14.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
okay første gang
Den er ikke helt fed, men den var ok. Jeg bestilte en støvsuger og den kom efter fire dage, hvilket var lidt længere end jeg havde regnet med. Ellers gik det fint, og jeg fik en mail med sporing med det samme.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Til vores nye lejlighed
Vi flyttede i sommer og skulle have en ordentlig tørrestativ og et par gardiner til den lille stue. Jeg kender godt til indretning og vidste præcis hvilke mål jeg skulle kigge efter. MultiDeal havde det jeg ledte efter til en fair pris, og det kom pakket godt ind uden skader.
Læs mereKunderne roser MultiDeal for, at pakkerne når frem hurtigt, og at man kan følge forsendelsen undervejs. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden svinger markant fra leverandør til leverandør, og at pakker fra samme ordre ankommer på forskellige dage.
Kundeservicen får ros for at svare venligt og for at løse problemer med returnering af varer uden for mange omveje. Flere kunder efterlyser dog en hurtigere respons i de perioder, hvor der er mange henvendelser, og nogle savner et telefonnummer at ringe til.
Mange kunder sætter pris på, at tilbuddene på MultiDeal er tydelige, og at man hurtigt kan sammenligne prisen med andre butikker. Enkelte kunder oplever, at rabatterne ikke altid er så store, som det første indtryk giver, når de efterfølgende ser de endelige priser i kurven.
Kunderne beskriver varerne som præcis som beskrevet på siderne, især for hverdagsartikler og elektronik fra kendte mærker. Nogle kunder finder, at produkter fra mindre leverandører ikke lever op til billederne og beskrivelserne, og at kvaliteten kan variere.
MultiDeal drives som en online forhandler med adresse i Danmark og er derfor underlagt dansk forbrugerlovgivning. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se kontaktoplysningerne på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte MultiDeal via kontaktformularen og de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage rettes først til webshoppen, og kan den ikke løses, kan kunden henvende sig til Center for Klager om Køb af Varer eller Forbrugerklagenævnet. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføring og handelsvilkår, og kan kontaktes ved spørgsmål om forbrugerforhold.
okay første gang
Den er ikke helt fed, men den var ok. Jeg bestilte en støvsuger og den kom efter fire dage, hvilket var lidt længere end jeg havde regnet med. Ellers gik det fint, og jeg fik en mail med sporing med det samme.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
