95%Ville handle igen
Momcozy er et brand, der sælger produkter til gravide, nybagte mødre og spædbørn, herunder brystpumper, amme- og brystpudetilbehør samt babyudstyr. Virksomheden har hjemme i Kina og driver sin webshop på momcozy.com, hvorfra den sælger direkte til kunder i Danmark og andre lande. Momcozy markedsfører sine produkter især til mødre, der ammer, og fokuserer på trådløse og bærbare løsninger til brystpumpning.
Shoppen er rettet mod forældre, der søger praktiske hjælpemidler i den første tid efter fødslen. Bestillinger håndteres online, og produkterne leveres med post eller pakkeservice til den adresse, kunden angiver ved købet.
Bedste positive anmeldelse
Ammeomslag med god pasform
Jeg har brugt det her ammeomslag i flere måneder og det virker stadig som nyt. Det er let at tage af og på med én hånd, og materialet er blødt. Jeg bruger det til både hjemmet og når vi er ude.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok men ikke helt
Ok butik, men leveringen tog næsten en uge og jeg fik ingen besked undervejs så jeg måtte selv tjekke ordren hver dag. Produktet er fint nok men prisen var lidt høj i forhold til andre steder. Hjemmesiden virker fint på telefonen også.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skulle bruge en amme bh hurtigt
Jeg skulle bruge en amme-bh til efter fødslen fordi den jeg havde ikke passede længere, og jeg ville have noget i hurtigt. Den kom hurtigt og er god. Den ene strop har dog været lidt løs de første dage, så jeg måtte stramme den. Ellers fin bh og god pris. Den har holdt sig fint til daglig brug.
Læs mereKunder fremhæver, at Momcozys brystpumper og amningsbeskyttere er lette at bære og sidder behageligt under tøjet. Nogle kunder oplever dog, at enkelte modeller sidder skævt eller kan føles for store, især i de første dage efter fødslen.
Mange kunder roser den stille drift af de trådløse pumper, som gør det muligt at pumpe mens man går rundt eller er på arbejde. Flere kunder efterlyser dog længere batteritid, og nogle beretter, at batteriet aflades hurtigere end forventet efter nogle måneders brug.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hurtig til at svare på spørgsmål om produkter og bestillinger på webshoppen. Nogle kunder oplever, at reklamationer og udskiftning af defekte dele tager længere tid end ønsket, og at svarene kan være standardiserede.
Kunder nævner, at ordrer kommer frem i pæn emballage med tydelig vejledning på dansk. Enkelte kunder finder, at returneringsprocessen er besværlig, og at de skal vente længe på refusion efter at have sendt et produkt retur.
Momcozy er en online virksomhed med hjemsted i Kina, som sælger forbrugerprodukter direkte til kunder i Danmark via sin hjemmeside. Kunden kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at læse oplysningerne om ejer, adresse og cvr-nummer i fodnoten på momcozy.com og ved at søge efter virksomheden i erhvervsstyrelsens oversigt over registrerede virksomheder.
Kunder kan kontakte Momcozy via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, herunder kontaktformularen og e-mail. En klage rettes først direkte til Momcozy, og kunden bør bevare ordrebekræftelse og korrespondance som dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i webshops.
Brugte den til vores anden
Vi havde brug for en ekstra sut og lidt tilbehør til vores andet barn, og jeg kender produkterne godt efter den første. Det var nemt at finde det rigtige. Sutten passer godt, men emballagen var lidt stor til indholdet.
Ok, lidt langsom levering
Det der irriterede mig mest var at den første forsendelse tog næsten fem dage, selvom der stod to. Når den først kom var alt i orden. Produktet er fint og prisen var okay.
Skulle bruge en amme bh hurtigt
Jeg skulle bruge en amme-bh til efter fødslen fordi den jeg havde ikke passede længere, og jeg ville have noget i hurtigt. Den kom hurtigt og er god. Den ene strop har dog været lidt løs de første dage, så jeg måtte stramme den. Ellers fin bh og god pris. Den har holdt sig fint til daglig brug.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.
