85%Ville handle igen
Miscota er en dansk webshop, der sælger tøj og accessories til kvinder og mænd. Shoppen henvender sig primært til kunder i Danmark og drives udelukkende online. Kollektionerne er primært fokuseret på casual og hverdagsmode i moderne snit.
Miscota leverer varer til døren via almindelige fragtløsninger, og kunderne kan returnere varer inden for en fastsat periode.
Bedste positive anmeldelse
skulle bruge nye sko
Skulle have nye løbesko til foråret og kiggede på et par steder først. Endte med at bestille her, fordi prisen var den bedste jeg kunne finde. Passer godt og kom hurtigt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
jakken var ikke som på billedet
Jeg købte en letvægtsjakke og var lidt skuffet over farven. På billedet så den mørkere og mere blå ud, og i virkeligheden er den mere gråbeige. Det tog også noget tid at få svar da jeg skrev til dem om det. Jeg har sendt den retur, men det var ikke helt nemt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
skulle bruge en ny jakke til vinteren
Jeg skulle bruge en ordentlig vinterjakke til cyklen og ville ikke betale for meget. Fandt en god pris på en vandtæt jakke her, og den er klart billigere end det jeg så i de store kædebutikker. Bestillingen var nem, og jakken kom i en fin kasse uden problemer. Den er god nok til at jeg ikke tænker mere på den, og det er præcis det jeg håbede på.
Læs mereKunder roser den hurtige levering og den klare information om forsendelsen, som gør det nemt at følge en ordre fra bestilling til døren. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end forventet, især i travle perioder, og at pakkerne nogle gange ankommer senere end angivet.
Mange kunder fremhæver, at størrelsesguiden på hjemmesiden og de målbare mål for hvert produkt gør det lettere at vælge det rigtige tøj uden at skulle prøve det først. Flere kunder finder dog, at pasformen kan variere mellem produkterne, og at nogle plagg er mindre end den angivne størrelse, hvilket fører til byttesager og returneringer.
Kunderne sætter pris på, at returnering er enkel, og at kundeservice svarer venligt på mails og besked i appen. Samtidig efterlyser nogle kunder hurtigere svar og en tydeligere proces, når en returnering eller refusion trækker ud, og flere påpeger, at de selv skal betale returfragten.
Miscota er en online-forhandler med hjemsted i Danmark, og virksomheden handler under dansk lovgivning for webshops og forbrugerkøb. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet via CVR-registret på virk.dk, hvor navn, adresse og registreringsstatus fremgår.
Kunder kan kontakte Miscota via kontaktformularen og kundeservicekanalerne angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes første gang direkte til Miscota, og kunden kan dokumentere købet med ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis en klage ikke løses, kan en forbruger i Danmark indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
jakken var ikke som på billedet
Jeg købte en letvægtsjakke og var lidt skuffet over farven. På billedet så den mørkere og mere blå ud, og i virkeligheden er den mere gråbeige. Det tog også noget tid at få svar da jeg skrev til dem om det. Jeg har sendt den retur, men det var ikke helt nemt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.
