100%Ville handle igen
Miniminds er en dansk webshop, der sælger tøj, legetøj og udstyr til børn og babyer. Sortimentet dækker det, forældre har brug for i hverdagen, herunder tøj til de mindste og udvalgte produkter til leg og pleje. Butikken drives online og henvender sig primært til forældre og bedsteforældre i Danmark.
Miniminds leverer varerne til døren i Danmark, og kunder kan bestille direkte fra hjemmesiden. Virksomheden er kendt for sit fokus på børnetøj og børnevenlige produkter til hverdagsbrug.
Bedste positive anmeldelse
Første gang jeg bestilte der
Vi skulle bruge et legetøjskøkken til datterens fireårs fødselsdag, og jeg ville have det leveret inden weekenden så jeg ikke skulle stå i kø med det i bilen. Det var første gang jeg handlede hos dem, og jeg blev faktisk overrasket over hvor nemt det var at finde frem til det. Pakken kom to dage senere og det hele var der, så jeg er glad for det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok, men ventede på svar
Har handlet her i nogle år og det meste er fint, men denne gang bestilte jeg en legekøkken til barnebarnet. Den kom frem efter fire dage, og der manglede en lille del, som jeg måtte skrive efter. Det tog to dage før nogen svarede. Tingen var god nok når den først var samlet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Størrelserne passer altid
Det der faldt mig mest i øjnene første gang var at størrelserne passer præcis, og det har de gjort i de år jeg har handlet der. Jeg har købt til mine børnebørn siden de var små, og jeg behøver næsten aldrig at returnere noget. Når jeg har haft et spørgsmål, har de svaret samme dag. Prisen er ikke den laveste, men kvaliteten holder, og tøjet kan gives videre til næste barn. Det er den eneste butik…
Læs mereKunder roser Miniminds for et gennemtænkt udvalg af legetøj og børneudstyr, der er udvalgt med fokus på udvikling og kvalitet. Mange fremhæver, at det er let at finde gaver til små børn i forskellige aldre. Nogle kunder synes dog, at sortimentet ændrer sig over tid, og at enkelte produkter, de tidligere købte, ikke længere er på lager.
Kunderne beskriver en hurtig afsendelse, og pakkerne ankommer med god emballage, som beskytter legetøjet under transporten. Flere nævner, at de får en tydelig besked, når ordren er sendt. Et tilbagevendende klagepunkt er, at leveringstiden kan blive længere i travle perioder, og at sporingsoplysningerne i nogle tilfælde først bliver opdateret flere dage efter afsendelsen.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælpsomt, når der er spørgsmål om størrelser, materialer eller alder på et produkt. Det tæller positivt, at man får et konkret svar fra en person. Nogle kunder oplever, at svartiden på e-mail kan være lang, og at det kan tage tid at få en løsning, når en ordre er kommet forkert frem.
Miniminds er en dansk webshop, og virksomheden har adresse i Danmark. En kunde kan kontrollere virksomhedens registrering i Virk, Erhvervsstyrelsens søgetjeneste, ved at søge på virksomhedens navn eller CVR-nummer, som fremgår af hjemmesidens købs- og handelsbetingelser.
Kunder kan kontakte Miniminds via kontaktformularen eller e-mail, som er angivet på hjemmesiden. En klage tages bedst op direkte med webshoppen først, og kunden kan gøre det skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er den offentlige klageinstans for forbrugerforhold.
God pris på babyudstyr
Det er den bedste pris jeg fandt, efter jeg havde kigget på tre andre sider med samme bæresele. Jeg valgte dem fordi de havde den til en lavere pris og gratis fragt over et vist beløb. Bestillingen var nem, og det hele kom frem på to dage. Lidt mærkeligt at det ene ben på vognen ikke var helt så stabilt som på billedet, men ikke noget der stopper os.
Bedre end billige alternativer
Har købt flere legetøjsting før og sammenlignede med de billige sider fra Asien, hvor kvaliteten ofte er tynd. Her er tingene solidere, men prisen er lidt højere, og fragten var ikke gratis på min ordre. Det var en brik jeg ikke havde regnet med. Jeg ville stadig vælge dem igen til vores børn.
Skulle bruge en gave
Skulle bruge en gave til en fødselsdag på fredag og havde ikke tid til at shoppe i byen. Fandt et legetøj på siden og det kom med bud dagen efter. Pakken var fin og det var præcis det jeg ledte efter. Ret nemt.
Bedre end den anden butik
Bedre end den anden butik jeg havde prøvet, hvor checkout tog en evighed og jeg måtte logge ind to gange. Her gik det hurtigt, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Bestilte en vinterdragt til datteren på under fem minutter fra telefonen i bussen, og den kom i god tid. Lidt irriterende at knappen til kurven ligger så lavt på mobilen, men ellers helt fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.
