95%Ville handle igen
Mattor er en dansk webshop med hjemmeside på semattor.dk. Virksomheden sælger produkter online til forbrugere i Danmark. Mattors sortiment og kundegruppe fremgår af shoppens egen hjemmeside.
Kunderne handler på nettet, og bestillinger leveres til døren. Shoppen er et eksempel på en mindre dansk netbutik i kategorien webshops.
Bedste positive anmeldelse
bedre end de store kæder
Jeg havde kigget på flere andre sider først, men endte her fordi prisen på en stegepande var lavere end hos de store kæder. Den kom hurtigt og er god at stege i. Jeg var lidt skeptisk på forhånd men det var en god oplevelse, og jeg har allerede sat et bogmærke.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok men ikke det hele
Helt ærligt er det en ok netbutik og jeg fik det jeg bestilte. Det tog dog næsten en uge før pakken kom, og jeg måtte skrive to gange før de svarede på min mail om forsendelsen. Varen var fin nok men ikke helt som billedet viste.
Læs mereMest grundige anmeldelse
gode sko og en hurtig levering
Det der stod mest ud for mig var at skoene passede præcis til størrelsen. Jeg har været kunde længe og har før bestilt både tøj og sko her. Pakken kom ud til os i Odense på tre dage, og kundeservicen svarede venligt da jeg havde et spørgsmål om retur. Jeg synes det er en ordentlig webshop, og jeg kommer helt sikkert igen til næste sæson.
Læs mereKunder roser Mattor for hurtig levering og en tydelig forsendelsesstatus, når bestillingen først er afsendt. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end forventet, især ved større ordrer og i travle perioder.
Mange kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper konkret med spørgsmål om størrelser og produkter. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar, når en henvendelse ikke kan løses med det samme, og synes, at sagsbehandlingen tager tid.
Kunder beskriver, at Mattor håndterer returnerede varer og reklamationer ordentligt, når varen ikke lever op til beskrivelsen. Nogle kunder finder processen for langsommelig og mener, at det kan være uklart, hvem der skal betale fragten ved retur.
Kunder finder det let at navigere på webshoppen, og betalingsforløbet opleves som ligetil. Enkelte kunder efterlyser bedre filtrering i produktoversigten, så det er nemmere at finde præcis den vare, de leder efter.
Mattor er en dansk netbutik med hjemmeside på semattor.dk, og den drives som en online virksomhed. Du kan kontrollere virksomhedens registrering og CVR-nummer i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste og se ejerforhold og adresse på shoppens egen side.
Kunder kan kontakte Mattor via de kontaktoplysninger, der står på semattor.dk. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager fra forbrugere i Danmark. Du kan også få vejledning om klagemuligheder hos Forbrugerrådet Tænk.
billigst i sammenligningen
Jeg tjekkede pris på et par støvler flere steder og her var de klart billigst. Størrelsen passede, og det var nemt at vælge farve. Pakken kom hurtigt og er en god handel.
varmt vintertøj til vinteren
Jeg har handlet her i mange år og købte sidst en vinterjakke til min søn, og den var præcis som på billederne. Levering tog to dage og pakken var pænt pakket ind. Jeg bestiller stadig herfra når jeg skal have noget nyt.
bedre end de store kæder
Jeg havde kigget på flere andre sider først, men endte her fordi prisen på en stegepande var lavere end hos de store kæder. Den kom hurtigt og er god at stege i. Jeg var lidt skeptisk på forhånd men det var en god oplevelse, og jeg har allerede sat et bogmærke.
til min gårdhave
Jeg havde brug for nye solstole til haven før sommeren kom, og derfor bestilte jeg her. Bestillingen gik let, og stolene kom frem på få dage og var godt emballeret. Jeg har sat dem op allerede og de ser godt ud.
god pris for pengene
Det er en fin netbutik hvis du vil spare lidt. Jeg købte en hårtørrer til en fornuftig pris og den har fungeret fint i flere måneder nu. Bestilling var nem og jeg fik en mail med sporingsnummer samme dag.
det var lige hvad jeg skulle bruge
Det der overraskede mig mest var hvor mange små detaljer der stod på produktsiden, så jeg vidste præcis hvad jeg fik. Jeg havde kigget på to andre butikker først og denne var den bedste pris for en lampe til stuen. Pakken var pænt pakket og kom i løbet af en uge. Jeg er glad for købet.
Altid i orden
Den bedste oplevelse jeg har haft med en netbutik er faktisk denne her. Jeg har købt flere gange, senest en gaveæske til min kone, og det har altid kørt uden problemer. Betaling fungerer, levering er hurtig og jeg har aldrig haft brug for at ringe.
billigere end zalando
Jeg tjekkede først zalando men her var den samme hættetrøje klart billigere, så jeg købte den her. Ret nem at bestille og fik hurtigt en bekræftelsesmail. Super tilfreds indtil videre.
En ny kaffemaskine
Jeg havde brug for en ny kaffemaskine, da min gamle gik i stykker, og jeg er ikke særlig teknisk anlagt. Bestillingen var enkel at gennemføre og maskinen kom frem hurtigt. Jeg er meget tilfreds.
gode sko og en hurtig levering
Det der stod mest ud for mig var at skoene passede præcis til størrelsen. Jeg har været kunde længe og har før bestilt både tøj og sko her. Pakken kom ud til os i Odense på tre dage, og kundeservicen svarede venligt da jeg havde et spørgsmål om retur. Jeg synes det er en ordentlig webshop, og jeg kommer helt sikkert igen til næste sæson.
sengetøj der holder
Det der var mest overraskende var hvor godt sengetøjet var vasket og pakket, da det kom. Jeg har kigget på flere sider men har aldrig haft det så godt til prisen. Det har tåle at blive vasket ofte og er blødt. Jeg ved allerede at jeg bestiller igen.
en ny hængelampe
Den hængelampe jeg bestilte til spisestuen er præcis som beskrevet, og den passer til bordet. Jeg har haft lidt svært ved at læse vejledningen, men det gik. Pakken kom godt frem og jeg er meget tilfreds.
ny opvaskemaskine
Vi skulle have en ny opvaskemaskine fordi den gamle gav op lige før jul. Jeg sammenlignede med tre andre butikker, og her var det billigste hvis man tog fragt med. Det tog lidt tid før den kom, men den virker fint og det var nemt at bestille.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
