80%Ville handle igen
Massimo Dutti er et spansk modetøjsbrand under Inditex-koncernen, som også ejer Zara og Bershka. Brandet sælger herretøj, dametøj og accessories med fokus på klassiske snit, naturlige materialer og en afdæmpet farvepalet. Kollektionerne retter sig mod kunder, der foretrækker en elegant og tidløs stil frem for hurtige modetrends.
Massimo Dutti driver fysiske butikker i en række lande og et webshop, hvor kunderne kan bestille tøj med levering til døren eller afhentning i butik. Webshoppen giver adgang til hele kollektionen og til de samme produkter, som sælges i butikkerne.
Bedste positive anmeldelse
Har købt her i mange år
Det er stadig det samme gode tøj som for ti år siden, og det er derfor jeg bliver ved. Jeg har købt flere jakker og skjorter, og alt har holdt. Hjemmesiden er blevet nemmere at bruge.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Sammenlignet med andre tøjbutikker
Jeg kiggede på et par andre steder først, og det her var dyrere end de fleste. Kvaliteten er ok, men ikke bedre end det jeg kan få for mindre. Leveringen tog to uger, og det var lidt længe.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end H&M til bukser
Jeg har købt bukser hos dem før i en fysisk butik, og de her online sammenlignet med H&M er klart bedre i snittet, selvom de koster lidt mere. Jeg bestilte to par uldbukser i det sene efterår og de kom på tre dage, pakket pænt i papir. Syningen holder og stoffet føles tungt og godt, så jeg har allerede købt igen.
Læs mereKunderne roser den solide kvalitet i Massimo Duttis tøj, især i uld, læder og bomuld, som beholder sin form efter flere vaske. Nogle kunder synes dog, at visse modeller i den billigere ende af prisskalaen virker tyndere end forventet, og at syningen kan variere fra kollektion til kollektion.
Mange kunder fremhæver, at snittene er rene og velskårne, og at tøjet sidder godt uden at være overdrevent tilpasset. Der går igen klager over, at størrelsesguiden på hjemmesiden ikke altid stemmer med den faktiske pasform, og at man derfor må bytte til en anden størrelse.
Kunder beskriver leveringen fra webshoppen som pålidelig, og pakkerne ankommer uden skader. Et tilbagevendende punkt er returneringen, hvor nogle kunder oplever, at processen tager længere tid end ventet, og at refusionen først kommer efter en del ventetid.
Massimo Dutti er et tøjmærke og en webshop, der drives af Inditex-koncernen med hovedkontor i Spanien. Du kan se virksomhedens juridiske oplysninger, herunder CVR-nummer og adresse, i fodeen på webshoppen og kontrollere dem i det danske Virk-register.
Kunder kan kontakte Massimo Dutti via kundeservice på webshoppen, herunder kontaktformularen og de oplysninger, der fremgår af kontoen. Har du en klage, kan du henvende dig skriftligt til kundeservice og henvise til dit ordrenummer. Hvis en klage ikke bliver løst, kan du indgive den til Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
Bukser i det røde tøj
Købte et par chinos i sidste uge og de sidder fint, bare lidt længere i benene end jeg havde regnet med så jeg skal have dem kortet. Leveringen tog tre dage som sagt, og returnering var nem nok da jeg bestilte en str op. Fint tøj, bare lidt dyrt til hverdag.
Jakke fra sidste sæson
Købte en lille læderjakke i efteråret og den er god nok. Bestillingen gik hurtigt, men kundeservice svarede først efter to dage da jeg spurgte om størrelsen. Ellers fin jakke til prisen.
bluse i silke
Købte en silkebluse til en fest og den var præcis som på billedet. Eneste lille minus er at knapperne er af plastik og lidt for lette, så jeg har allerede skiftet en. Ellers pæn og god at have på.
Trængte til nyt tøj til jobbet
Skulle have noget til arbejdet, og jeg ville gerne have det til at holde længe. Tøjet er pænt og holder formen efter vask. Det er ikke billigt, men jeg synes man får noget for pengene.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
