90%Ville handle igen
Mammotion er en producent af robotplæneklippere med GPS- og RTK-navigation, og webshoppen på dk.mammotion.com sælger selskabets produkter direkte til kunder i Danmark. Sortimentet omfatter robotplæneklippere til forskellige havestørrelser samt tilbehør og reservedele til dem. Kunderne er primært private husejere, der ønsker at automatisere plæneklipningen i haven.
Mammotion er et kinesisk teknologiselskab, og virksomheden står bag produktudviklingen, mens salget i Danmark foregår online via selskabets egen hjemmeside. Webshoppen giver mulighed for at købe og få vejledning om valg af model, og produkterne leveres til døren med bud.
Bedste positive anmeldelse
Robotten klipper bare
Det der fik mig først var hvor stille robotten er, jeg står ude med kaffen og hører næsten ingenting når den kører rundt i haven. Jeg har haft min i over to år nu, og den har aldrig givet mig problemer. Kanten langs hækken klippes pænt, og den finder selv tilbage til ladestationen når batteriet er lavt. Jeg har ingen planer om at skifte den ud.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok men prisen er høj
Robotten gør sit arbejde, men den er dyrere end jeg regnede med. Jeg fik den efter lang overvejelse og tænkte at prisen var rimelig, men det var den ikke helt. Returnering af en del var lidt besværlig, da jeg skulle ringe og vente på svar.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Behovet for at slippe for klipningen
Min mand blev for svag til at skubbe klipperen rundt, og jeg ville gerne finde en løsning der passede os begge. Vi valgte en robot som kan køre selv, og det har været en god beslutning. Den klipper jævnt og jeg kan se fra terrassen når den har været rundt. Personalet svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om opsætningen, hvilket var en stor hjælp for os.
Læs mereKunderne roser Mammotions robotplæneklippere for at klare store og komplicerede haver uden at kræve meget opsætning, og mange fremhæver især navigationen uden kabel. Nogle kunder oplever dog, at klipperen kan have svært ved at finde rundt i skyggefulde områder eller tæt ved træer og hække.
Mange kunder synes, at appen giver et godt overblik over klippeplanen, zonerne og robottens status, og at den er let at tilpasse. Andre kunder finder, at forbindelsen mellem app og robot til tider bliver afbrudt, og at det kan kræve genopstart eller ny parring for at få den til at fungere igen.
Kunderne beskriver kundeservicen som hjælpsom og imødekommende, især når der skal findes en løsning på tekniske spørgsmål. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne kan være lange, når der er brug for reservedele eller hjælp udover de mest almindelige spørgsmål.
Mammotion er en producent og online forhandler af robotplæneklippere, med hjemmeside på dk.mammotion.com og virksomhed med base i Kina. Virksomheden er ikke registreret hos en dansk tilsynsmyndighed for webshops, men kunder kan selv kontrollere CVR-nummer, købsvilkår og kontaktoplysninger på hjemmesiden og i handelsbetingelserne.
Kunder kan kontakte Mammotion via kontaktformularen og e-mail, som er angivet på webshoppen, og selskabet tilbyder kundeservice om produkter og ordrer. En klage kan rettes skriftligt til Mammotion, og kunden bør beholde ordrebekræftelse og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren gggå til Forbrugerklagenævnet, og for køb i EU kan klagen indgives til EU's onlineklageplatform for forbrugertvister.
Første robot og lidt kedelig start
Vi havde fået nok af at slæbe rundt med den gamle benzinklipper, så vi ville endelig have en robot. Den første ordre blev forsinket en uge, og det var lidt irriterende da vi havde glædet os. Når den så kørte, var den okay, men kanterne skal man selv finjustere et par gange. Vi er ikke helt overbeviste endnu.
ok men prisen er høj
Robotten gør sit arbejde, men den er dyrere end jeg regnede med. Jeg fik den efter lang overvejelse og tænkte at prisen var rimelig, men det var den ikke helt. Returnering af en del var lidt besværlig, da jeg skulle ringe og vente på svar.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Boligindretning | Elektronik | Multimedia & Aviser
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
