90%Ville handle igen
Lunaring er en dansk webshop med hjemmeside på lunaring.dk. Butikken er bygget op omkring et begrænset udvalg af produkter, som kunderne bestiller online. Kunderne handler primært på nettet og får varerne leveret til adressen de angiver ved checkout.
Lunaring henvender sig til forbrugere i Danmark, der foretrækker at handle online. Virksomheden er registreret i Danmark, og kundeservice og returer håndteres via webshoppen og de kontaktkanaler, der står på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end den jeg plejer
Sammenlignet med den anden webshop jeg plejer at bruge er det her en hel del hurtigere at få varerne. Jeg bestilte en bluse og den var pakket fint og kom to dage senere. Sender den hurtigt herfra igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lampen kom ikke som billedet
Jeg bestilte en væglampe i messing efter at have sammenlignet med tre andre butikker. Den der kom var mere gylden og matteret end på billedet, og jeg måtte sende den retur. Returneringen var lidt besværlig, og der gik en uge før jeg fik pengene.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sammenlignet med de andre sider er den billigst
Jeg tjekkede tre andre butikker før jeg købte her, og det var klart billigst for det jeg skulle have, en lille lampe til entréen. Bestillingen var nem at gennemføre og jeg fik en mail med sporingsnummer med det samme. Pakken kom frem på to dage og var fint emballeret. Der er ikke noget at klage over, og jeg har allerede kigget på næste køb.
Læs mereKunderne roser Lunaring for de smukke og gennemtænkte smykker, som mange finder både elegante og lette at bære i hverdagen. Nogle kunder synes dog, at udvalget er begrænset, og at enkelte modeller ikke altid er på lager, når de søges.
Kunderne fremhæver, at ordrer ankommer i pæn emballage og inden for den angivne leveringstid. Flere kunder oplever dog, at forsendelsen til Sverige, Norge og andre lande tager længere tid, og at sporingen af pakken ikke altid opdateres.
Kunder, der har haft brug for hjælp, beskriver kundeservicen som venlig og hurtig til at svare på spørgsmål om størrelser og materialer. Nogle kunder savner dog, at det er muligt at ringe direkte, og at svartiderne ved reklamationer kan være lange.
Lunaring er en dansk webshop, som drives som en virksomhed med hjemsted i Danmark. Du kan selv tjekke virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) via datacvr.virk.dk og se ejerforhold og adresse på lunaring.dk.
Kunder kan kontakte Lunaring via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. Hvis du vil klage, bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen med dokumentation som ordrebekræftelse og kvittering. Hvis sagen ikke løses, kan du indbringe den for Forbrugerklagenævnet, som er den klageinstans for forbrugere i Danmark.
Lampen kom ikke som billedet
Jeg bestilte en væglampe i messing efter at have sammenlignet med tre andre butikker. Den der kom var mere gylden og matteret end på billedet, og jeg måtte sende den retur. Returneringen var lidt besværlig, og der gik en uge før jeg fik pengene.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
