90%Ville handle igen
Legekæden er en dansk webshop med fokus på legetøj til børn i forskellige aldre. Sortimentet dækker blandt andet byggelegetøj, rollelegetøj, spil og udendørsleg. Kunderne er primært forældre og bedsteforældre, der køber gaver og legetøj til børn.
Butikken drives online og leverer til døren i Danmark. Legekæden er kendt for et bredt udvalg af kendte legetøjsmærker samlet ét sted.
Bedste positive anmeldelse
Magnetiske figurer til søsteren
Købte et sæt magnetiske figurer til min lillesøster, hun er seks og er helt vild med dem. Bestillingen var nem på mobilen og det kom hurtigt frem. Figurerne ser ud som på billederne og magneterne sidder fast, så det er en god gave.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billedet
Sammenlignet med en anden legetøjsbutik var prisen på et byggesæt her faktisk lidt højere. Stykket var ikke helt som på billedet, delene var mindre end jeg havde regnet med. Det var okay, men jeg var skuffet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Valgte den fremfor en anden
Jeg havde kigget på flere steder inden jeg valgte her til min datters legekøkken. Det der overraskede mest var hvor mange små tilbehørsting der fafulgte med, næsten alt det vi havde ønsket os. Kvaliteten virker solid, og det er tydeligt at der er tænkt over detaljerne. Vi har brugt det hver dag siden.
Læs mereKunderne roser Legekæden for et stort udvalg af legetøj, spil og børneudstyr, som gør det nemt at finde gaver og småting til børnene. Flere kunder fremhæver, at varerne kommer hurtigt frem, når de bestiller online. Nogle kunder oplever dog, at leveringen trækker ud, især i travle perioder, og at det ikke altid er tydeligt, hvornår en pakke rent faktisk ankommer.
Kunder, der har haft brug for hjælp, beskriver kundeservicen som imødekommende og hurtig til at svare på spørgsmål om varer og lagerstatus. Det nævnes især som en styrke, når en bestilling skal ændres eller en vare skal byttes. Andre kunder savner dog svar fra en rigtig person, når de har et mere komplekst problem, og fortæller, at det kan tage flere dage at få en afklaring via mail.
Mange kunder finder prisniveauet fornuftigt i forhold til kvaliteten, og de sætter pris på, at der løbende er kampagner på udvalgte mærker og legetøjsserier. Det fremhæves også, at webshoppen er overskuelig at bruge på både computer og mobil. Enkelte kunder oplever, at tilbud og rabatter ikke altid er synlige i kurven, og at prisen kan se anderledes ud ved betaling end på produktsiden.
Legekæden er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og den sælger legetøj online til forbrugere. Virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register, hvor både CVR-nummer, adresse og ejerforhold fremgår.
Kunder kan kontakte Legekæden via kontaktformularen eller e-mail, der fremgår af hjemmesiden. Klager sendes til virksomheden først, og kunden bør beskrive sagen og vedlægge ordrenummer. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden gggå til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Ikke helt som billedet
Sammenlignet med en anden legetøjsbutik var prisen på et byggesæt her faktisk lidt højere. Stykket var ikke helt som på billedet, delene var mindre end jeg havde regnet med. Det var okay, men jeg var skuffet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.
