95%Ville handle igen
Lavprisværktøj er en dansk webshop, der sælger værktøj og tilbehør til hjemmet, værkstedet og håndværkeren. Sortimentet dækker håndværktøj, elværktøj, måleudstyr og forbrugsmaterialer fra en række mærker. Shoppen drives online, og varerne sendes direkte til kunden med bud eller pakke.
Kunderne er primært private, der selv laver reparationer og projekter, og mindre håndværksvirksomheder, der søger værktøj til en fornuftig pris. Lavprisværktøj er en del af den danske netbutiksbranche, og siden fungerer som en almindelig katalog- og købsside med produktsøgning og kundeservice via kontaktformular og e-mail.
Bedste positive anmeldelse
Har brug for en god målebånd
Jeg skulle have et nyt målebånd til at måle op til et skab i køkkenet, og jeg ville gerne have et der var nemt at læse. Det var nemt at finde i sortimentet, og det kom med tydelig skala. Hele forløbet var ukompliceret og jeg er rigtig tilfreds.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke så god som forventet
Jeg sammenlignede med to andre netbutikker, og her var prisen faktisk højere på den samme vinkelsliber. Det var ikke et problem i sig selv, men jeg havde regnet med at det var billigst. Bestillingen var ok, men jeg er ikke sikker på at jeg køber der igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
hurtig levering af skruer til terrassen
Den første ting jeg lagde mærke til var at pakken med rustfri skruer til terrassen lå hos mig to dage efter jeg bestilte, og det var faktisk hurtigere end jeg havde regnet med. Prisen pr. stk. var lav, især når man køber en stor pakke, og det var præcis derfor jeg valgte dem. Bestillingen var nem at gennemføre på siden, og jeg fik en faktura med det samme. Ingen problemer, bare godt værdi for…
Læs mereKunderne roser Lavprisværktøj for at vare og pakker når frem hurtigt, og mange fremhæver at sporing af forsendelsen fungerer tydeligt fra bestilling til levering. Nogle kunder oplever dog, at leveringen trækker ud for større ordrer af elværktøj og maskiner, hvor leveringsdatoen ændrer sig undervejs uden stor varsling.
Kunderne fremhæver de lave priser på værktøj og tilbehør, og flere nævner, at det er muligt at finde mærker, der ellers er svære at få til en rimelig pris i Danmark. Enkelte kunder finder, at udvalget af specialværktøj og reservedele er mindre end forventet, og at nogle produkter er udsolgt uden tydelig angivelse af genindkøb.
Kunder med spørgsmål om produkter og ordrer beskriver kontakten med butikkens kundeservice som hjælpsom og ligetil. Nogle kunder savner dog hurtigere svar, når en reklamation eller en bytning skal afklares, og de beskriver ventetiden som længere end ventet.
Lavprisværktøj er en dansk netbutik med adresse i Danmark, og virksomhedens CVR-nummer og kontaktoplysninger kan kontrolleres i Virk.dk. Kunder kan selv tjekke, om virksomheden er registreret i CVR-registret, og om de angivne juridiske oplysninger på hjemmesiden stemmer overens med registreringen.
Kunder kan kontakte Lavprisværktøj via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, fx e-mail eller kontaktformular. En klage rettes skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så sagen kan behandles hurtigt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klager, som behandler klager over netbutikker i Danmark.
Nemt at finde reservedele
Det der faldt mig mest i øjnene er hvor nemt det er at finde reservedele til gamle værktøjer. Jeg har købt hos dem i mange år, og der er næsten altid det jeg skal bruge. Einde nedgang var dog at en enkelt bestilling tog lidt længere tid at komme afsted end normalt, men det var fint nok.
Rigtig god vinkelsliber
Jeg har selv arbejdet med værktøj i mange år og kender forskellen på en god og en dårlig vinkelsliber. Den jeg købte her har et solidt gear og et godt greb. Prisen var fin, og det var ikke noget problem at få den sendt.
Bor i bjerge af værktøj
Jeg har købt meget værktøj hos dem over årene, og det var den samme bundsolide oplevelse denne gang med en ny multitool. Pakken kom hurtigt og var godt beskyttet. Eneste lille ting er at den ikke var på lager i den farve jeg ville have, så jeg måtte vente en uge.
God pris på skruetrækkere
Det der stod mest ud var at prisen på skruetrækkersættet var klart den laveste jeg fandt. Jeg tjekker altid pris og fragt, og her var det samlet det billigste. Lidt irriterende at fragten ikke var inkluderet, men det er små penge.
skulle bruge en hammer
Jeg flyttede ind i en ældre lejlighed og skulle have værktøj til at hænge hylder op, så jeg bestilte en hammer og en vaterpas. Siden var nem at finde rundt på, og det var hurtigt at komme igennem kassen. Leveringen tog et par dage, men ellers helt fint.
Valgte den dyreste fra
Jeg sammenlignede tre netbutikker, før jeg valgte en akkuboremaskine her, og den var faktisk lidt dyrere end de to andre. Til gengæld var der et ekstra batteri med, og det gjorde forskellen for mig. Levering var hurtig, og jeg er glad for købet, selvom det ikke var det billigste jeg fandt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
