90%Ville handle igen
Kreamok er en dansk webshop med base i Danmark, der sælger hudpleje og kosmetik online via sin hjemmeside kreamok.dk. Sortimentet omfatter produkter til ansigt og krop, som henvender sig til forbrugere, der ønsker at købe hudplejeprodukter direkte fra en dansk webshop. Kreamok drives udelukkende online, og kunderne handler via hjemmesiden, hvor produkterne bestilles og leveres til døren.
Kreamok henvender sig primært til privatkunder i Danmark, der søger hudplejeprodukter til deres daglige rutine. Virksomheden fungerer som en almindelig netbutik, hvor kunderne selv vælger produkter, betaler og modtager varer via de leveringsmuligheder, som hjemmesiden tilbyder.
Bedste positive anmeldelse
Fint og pænt at handle
Jeg bestilte en håndcreme med urtetone efter at have hørt om den fra en veninde. Den er god og har en mild duft, som jeg sætter pris på. Det var nemt at finde frem til den på siden.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke som tidligere
Jeg har købt min barbercreme hos dem i mange år, og sammenlignet med hvad jeg plejede at få, er den her tyndere og lugter anderledes. Det var ikke helt det samme som før. Kundeservice svarede dog hurtigt da jeg skrev til dem om det.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Meget tilfreds med bestillingen
Jeg kan varmt anbefale butikken til andre, som søger god hudpleje til en fair pris. Jeg bestilte en øjencreme efter en anbefaling fra min datter, og den har virket godt for mine små rynker. Betalingen gik nemt igennem, og hjemmesiden er let at finde rundt på, selvom jeg ikke er den mest teknisk anlagte. Pakken blev leveret inden for en uge, som var præcis hvad jeg havde forventet.
Læs mereKunder roser Kreamok for hurtig levering af deres kager og desserter, og mange fremhæver, at pakkerne ankommer velemballerede og med is i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringsvinduet er snævert, og at det kan være svært at få bestilt til et bestemt tidspunkt.
Kunder fremhæver smagen og kvaliteten af de hjemmelavede is og kager, og flere nævner de sæsonbetonede smage som et positivt særpræg. Enkelte kunder finder, at udvalget skifter med korte mellemrum, og at favoritter forsvinder fra sortimentet uden varsel.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og lydhør, især når der har været problemer med en levering eller en manglende vare. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på e-mail, og de oplever, at reklamationer kan tage længere tid, end de havde forventet.
Kreamok er en dansk netbutik med base i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesiden kreamok.dk. Du kan selv tjekke virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og kontrollere, at der står en dansk adresse og et CVR-nummer på webshoppen.
Kunder kan kontakte Kreamok via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og du kan finde de tilgængelige kanaler under kontaktsiden på kreamok.dk. Hvis du vil klage, bør du først henvende dig skriftligt til Kreamok og beskrive sagen med dokumentation såsom ordrenummer og kvittering. Hvis klagen ikke løses, kan du indbringe sagen for Center for Klageløsning eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
God service, lidt dyrt
Jeg synes faktisk bestillingen var nem, og de svarede venligt da jeg havde et spørgsmål om en hudtype. Prisen er dog lidt højere end det jeg ser andre steder, især på de større flasker. Jeg køber stadig her, når jeg vil have noget specifikt.
valgte mellem tre butikker
Jeg havde kigget på tre forskellige netbutikker, før jeg valgte at bestille en vitamin C serum her. Det var det billigste med samme procent, og det kom hurtigt. Det eneste jeg savner er en bedre beskrivelse af hvordan det skal bruges om morgenen. Ellers er jeg tilfreds med serummet.
Billig hudcreme til vinteren
Jeg havde brug for en ny dagcreme fordi min gamle var løbet tør og min hud blev tør i kulden. Prisen var god i forhold til hvad jeg ellers ser i apoteket, og det var nemt at finde den rigtige. Leveringen tog to dage, hvilket er fint nok, selvom jeg havde håbet på det hurtigere.
Til efter barbering
Min hud blev rigtig irriteret efter jeg skiftede barbermaskine, så jeg ledte efter en god ansigtsolie. Jeg valgte en med jojoba, og den trænger hurtigt ind. Den er lidt dyr i forhold til andre steder, men jeg har ikke fundet noget lignende billigere. Levering var ok, to dage.
Skulle bruge shampoo
Havde brug for ny shampoo efter jeg var løbet tør midt i ugen. Bestilte om aftenen og den kom dagen efter, så det var fint. Prisen var også okay, ikke billigst men ok.
Ok alternativ til sephora
Sammenlignet med at købe på den internationale webshop er det her hurtigere og lidt billigere i forsendelse. Jeg købte en hårmaske og en tonic, og det kom på to dage. Pakken var fin, men der var en lille kant på en af flaskerne. Ellers helt fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
