90%Ville handle igen
Klodshelten er en dansk webshop med et online-only koncept, der sælger tøj og tilbehør til børn. Shoppen bygger på et design, der er inspireret af nordisk legetøj og naturnære materialer. Kundekredsen er forældre, der søger børnetøj i en enkel stil uden store logoer.
Klodshelten drives som en webshop med bestillinger på klodshelten.dk og levering til døren i Danmark. Firmaet er kendt for sit fokus på robuste produkter og en tydelig, afdæmpet kollektion.
Bedste positive anmeldelse
Stor forskel på stoffet
Det der først gjorde indtryk var hvor blødt bomuldet er i de sweatshirts jeg købte til mine nevøer. Jeg havde ikke prøvet sitet før, men pakken var pæn og varerne lå ordentligt. Pris og levering var fine, og jeg har allerede sat et nyt køb i kurven.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Behov for en ny vinterjakke
Jeg skulle bruge en ny vinterjakke til min søn, da hans gamle var blevet for lille. Jeg bestilte en str der skulle passe, men den var så stor at den kunne have været til en ældre dreng. Bytning tog næsten to uger, og prisen var heller ikke den laveste. Det er ikke det værste, men jeg havde forventet mere.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God service over mange år
Jeg har handlet her i over ti år, og det der først falder mig ind er, at de altid svarer hurtigt hvis jeg skriver. Denne gang købte jeg en sweater og et par sokker til barnebarnet. Sweateren var lidt større end jeg havde regnet med, så jeg bad dem om at bytte den. Det tog en uge, men byttet gik uden problemer, og vi har sendt pakken tilbage med posten uden besvær.
Læs mereKunderne roser hurtig levering af varer fra Klodshelten, og flere fremhæver at pakkerne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiderne svinger, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunderne sætter pris på et bredt udvalg af boligindretning og havemøbler, som gør det nemt at finde ting til hjemmet et sted. Enkelte kunder savner dog flere måleangivelser og mere detaljerede produktbeskrivelser, og de mener, at nogle varer ser anderledes ud på skærmen end i virkeligheden.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt på mails og hjælper med spørgsmål om størrelser og materialer. Nogle kunder finder dog, at det kan tage flere dage at få svar, når der er opstået problemer med en bestilling, og at返 de skal følge op flere gange for at få en afklaring.
Klodshelten er en dansk webshop, og virksomheden er registreret som handelsdrivende i Danmark, så du kan søge om den i CVR-registret på virk.dk. Som onlinehandel er køb hos Klodshelten omfattet af de danske forbrugerregler, og du kan tjekke virksomhedens CVR-nummer og adresse i de oplysninger, der står i shoppens fodnote.
Du kan kontakte Klodshelten via kontaktformularen eller e-mailadressen, der står på webshoppen. Hvis du ønsker at klage, skal du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen med dit ordrenummer. Hvis sagen ikke løses, kan du indbringe den for Center for Klageløsning eller Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Lidt kedeligt valg
Jeg sammenlignede tre forskellige sider, før jeg bestilte et par pyjamassæt til børnene. Det her var ikke det billigste, og valget var ret begrænset. Tøjet er okay, men jeg har set bedre kvalitet andre steder.
Regnbukser til weekenden
Bestilte et par regnbukser til min lillesøster i går aftes. Der gik lidt længere tid end jeg håbede før de kom, men de er fine og vandtætte. Ville nok bestille igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.
