Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Ibens Hundehus logo

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Ibens Hundehus

Ibens Hundehus er en dansk webshop, der sælger foder, snacks, legetøj og udstyr til hunde. Butikken henvender sig til hundeejere, der ønsker at købe dyrepleje- og hundeprodukter nemt fra hjemmet. Siden fungerer primært online med ordrer via hjemmesiden ibenshundehus.dk.

Sortimentet omfatter produkter til hundes sundhed, ernæring og daglige behov, og det præsenteres på hjemmesiden med mærke og kategori. Kunder kan finde information om produkterne direkte på webshoppen før de bestiller.

Det siger kunderne om Ibens Hundehus

Sortiment

Kunderne roser bredden i sortimentet af foder, legetøj og tilbehør til hunde og katte, og mange finder det nemt at samle en hel indkøbsliste ét sted. Nogle kunder savner dog flere valgmuligheder i specialfoder og mindre kendte mærker, og de vælger derfor andre butikker til den del af indkøbet.

Levering

Kunderne fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt og i god stand, og at pakkerne er tydeligt mærket med hvad der er inde i dem. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser, især i travle perioder, og nogle efterlyser bedre information om, hvornår en pakke er på vej.

Kundeservice

Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der stilles spørgsmål om foder til et bestemt dyr eller om en vare er på lager. Nogle kunder oplever, at svartiderne på mail er lange, når en sag kræver flere runder, og de ønsker flere muligheder for at kontakte butikken direkte.

Er Ibens Hundehus seriøs?

Ibens Hundehus er en dansk webshop, der drives som virksomhed med hjemsted i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se ejerforhold og adresse.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Ibens Hundehus via kontaktoplysningerne på webshoppen og via kundeservice angivet der. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive ordren og problemet. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden i Danmark.

Anmeldelser (20)

billigere end lokal butik

Jeg plejer at købe hundefoder i den lokale dyrehandel, men her var den samme pose klart billigere når man tog forsendelsen med. Jeg havde også overvejet et andet dansk site, men deres priser var højere. Det er lidt besværligt at finde frem til de rigtige varer i menuen, men når man først har gjort det, er det smidigt. Pakken kom præcis som bestilt.

Mette P.
0 personer fandt dette nyttigt

Hundetøj til vinter

Det der stod mest i øjnene var, at de havde en størrelsesguide der faktisk passede. Bestilte en vinterjakke til vores mops og den sidder lige godt. Fik den to dage efter jeg bestilte og jeg er glad. Skal nok købe mere her.

Mette F.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig levering

Bestilte foder og snacks en tirsdag og det kom torsdag. Pakken var fin og alt var der. Hunden er vild med snackene, så det er en succes. Billig er den heller ikke, men det er okay.

Amalie N.
1 person fandt dette nyttigt

god hundeseng

Købte en hundeseng til vores store hund, og den er af god kvalitet med et tykt fyld. Den kom pakket fint og var ikke ødelagt. Prisen var god i forhold til hvad man ellers betaler. Hunden sover i den hver nat nu.

Mads J.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt ventetid på levering

Det der fangede mig var, at de havde et stort udvalg af hundeseler i forskellige farver, og det var nemt at finde den rigtige. Varen var god og passede til min lille hund. Leveringen tog dog lidt længere end lovet, nærmere en uge end de tre dage der stod på siden. Kundeservice svarede hurtigt på min mail, så det var ikke et stort problem.

Bente P.
3 personer fandt dette nyttigt

Stor sæk hundefoder

Købte den store sæk tørfoder til vores schæfer, og det var det billigste pr. kilo jeg kunne finde. Sækken var tæt pakket og kom uden skader. Hunden kan lide smagen, og maden giver en fin pels. Levering tog tre dage, hvilket er fint.

Frederik N.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end jeg havde regnet med

Første gang jeg bestilte her, sammenlignede jeg med et par andre danske sites, og prisen på hundesnacks var lidt højere end hos de andre. Snackene er gode, og hunden elsker dem. Jeg synes dog, at der manglede lidt information om, hvornår varen var på lager, så jeg ventede et par dage længere end jeg havde forventet. Pakken var fin da den kom.

Jonas A.
1 person fandt dette nyttigt

seler til en hund der trækker

Vores lille terrier trækker altid i snoren, og vi havde brug for en sele der kunne holde til det. Jeg fandt en god model på siden, og der var en hjælpetekst med størrelsesguide, som gjorde det nemt at måle. Selen sidder godt og der er ingen gnidninger. Bestillingen var nem, og jeg fik en mail med sporing med det samme.

Rikke J.
2 personer fandt dette nyttigt

rigtig god oplevelse

Det her er den bedste webshop til hundeudstyr jeg har prøvet i Danmark. Jeg købte en legetøjsknude og et par kæledyrs tæpper til vores ældre hund, og begge dele kom hurtigt frem. Der var også en venlig mand i kundeservice, der svarede på mit spørgsmål om materialer samme dag. Man får rigtig meget for pengene, og jeg skal nok komme tilbage.

Rasmus H.
1 person fandt dette nyttigt

Hundefoder til god pris

Jeg købte en stor sæk tørfoder til min labrador, og prisen var klart den laveste jeg kunne finde for det mærke. Kvaliteten virker god, hun spiser det uden problemer og afføringen er fin. Forsendelsen tog to dage, og pakken var pæn og ubeskadiget. Det eneste jeg savner er, at man ikke kan vælge en mindre pakke til en lille pris.

Charlotte O.
0 personer fandt dette nyttigt

til en hund med sart mave

Vi havde brug for et specialfoder, fordi vores hund har en sart mave, og det var svært at finde i de lokale butikker. Der var et godt udvalg, og jeg kunne læse indholdsdeklarationen tydeligt. Varen kom frem på to dage. Det eneste lidt irriterende var, at filtrene ikke var så lette at bruge, så jeg måtte søge lidt for at finde den rigtige kategori.

Katrine P.
1 person fandt dette nyttigt

Sjov ny legetøj

Det der stod mest ud var, at der var en masse fine legetøjsting, og jeg købte en tovbold til vores hund. Den er god, men den var lidt mindre end billedet, hvilket jeg godt kunne have forventet. Leveringen var hurtig.

Sofie J.
0 personer fandt dette nyttigt

handlet her i mange år

Jeg har været kunde i flere år, og jeg har før købt hos et andet dansk site, men her er priserne bedre til samme foder. Jeg bestiller den samme sæk tørfoder til min hund hver gang, og det er altid samme kvalitet. Der har været et par gange, hvor de har skiftet navn på varen, men det var nemt at finde den igen. Pakken kommer altid hurtigt frem, og jeg får en mail med tracking.

Lis W.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end sidste site

Jeg har haft hunde i mange år og kender ret godt til foder. Sammenlignet med det andet danske site jeg brugte før, har de et bedre udvalg af specialfoder til allergiske hunde. Priserne ligger tæt på, men kvaliteten er god. Jeg fik en god rådgivning om mængder på mailen.

Andreas L.
2 personer fandt dette nyttigt

Kiggede på flere før jeg valgte

Vi skulle have nyt tørfoder til vores border collie, da den gamle pose var ved at være tom og den nye vi havde prøvet gav hende løs mave. Jeg kiggede på tre forskellige danske webshops og en dyrehandel, og her var der bare et bedre udvalg af det specielle foder hun skal have. Bestillingen var nem at gennemføre, og posen kom frem på to dage. Vi har købt her to gange nu.

Ditte P.
3 personer fandt dette nyttigt

Bedste hundesite

Super fint site, og det er nemt at finde det man skal bruge. Købte en line og et par legetøjsting til vores border collie, som er meget aktiv. Kundeservice svarede på et spørgsmål om størrelse inden for en time, hvilket jeg ikke havde regnet med. Prisen er fair i forhold til andre danske webshops jeg har kigget på. Levering var hurtig og pakken var pæn. Har allerede lagt næste bestilling i kurven.

Jonas C.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang jeg bestiller

Købte en kløft og en hundebørste til vores nye hund, og det var første gang jeg handlede her. Børsten er solid og virker godt i pelsen. Kløften var lidt større end jeg havde regnet med, men den passer fint til vores hund. Der var god hjælp fra kundeservice, da jeg var i tvivl om størrelsen, og de svarede samme dag.

Christian M.
2 personer fandt dette nyttigt

God pris på hundetøj

Det er den bedste pris jeg har fundet, da jeg sammenlignede et par webshops, før jeg købte en regnfrakke til vores lille hund. Frakken er god og lukker godt. Leveringen tog to dage. Jeg er tilfreds.

Pia C.
2 personer fandt dette nyttigt

god service og hurtig levering

Det der faldt mig mest i øjnene var, hvor godt de havde beskrevet produktet på siden, med mål og materiale. Jeg bestilte et par kæledyrs tæpper til min gamle hund, og de var præcis som beskrevet. Forsendelsen var hurtig, og pakken var pænt indpakket. Jeg er glad for handlen, og jeg har ikke noget at klage over.

Grethe A.
2 personer fandt dette nyttigt

Ny hundehalsbånd

Min kæreste og jeg fik en hvalp, og vi skulle have halsbånd og line hurtigt. Bestilte fra telefonen på vej hjem fra arbejde. Sitet var nemt at bruge og det hele kom hurtigt.

Jacob M.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Ibens Hundehus

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Ibens Hundehus 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Ibens Hundehus igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Ibens Hundehus

Webshops | Dyrehandler

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Ibens Hundehus

Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.

  1. Gardencenter20 anmeldelser
  2. Hundefoder20 anmeldelser
  3. iHerb20 anmeldelser
  4. Light in the Box20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?