100%Ville handle igen
Ibens Hundehus er en dansk webshop, der sælger foder, snacks, legetøj og udstyr til hunde. Butikken henvender sig til hundeejere, der ønsker at købe dyrepleje- og hundeprodukter nemt fra hjemmet. Siden fungerer primært online med ordrer via hjemmesiden ibenshundehus.dk.
Sortimentet omfatter produkter til hundes sundhed, ernæring og daglige behov, og det præsenteres på hjemmesiden med mærke og kategori. Kunder kan finde information om produkterne direkte på webshoppen før de bestiller.
Bedste positive anmeldelse
billigere end lokal butik
Jeg plejer at købe hundefoder i den lokale dyrehandel, men her var den samme pose klart billigere når man tog forsendelsen med. Jeg havde også overvejet et andet dansk site, men deres priser var højere. Det er lidt besværligt at finde frem til de rigtige varer i menuen, men når man først har gjort det, er det smidigt. Pakken kom præcis som bestilt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt dyrere end jeg havde regnet med
Første gang jeg bestilte her, sammenlignede jeg med et par andre danske sites, og prisen på hundesnacks var lidt højere end hos de andre. Snackene er gode, og hunden elsker dem. Jeg synes dog, at der manglede lidt information om, hvornår varen var på lager, så jeg ventede et par dage længere end jeg havde forventet. Pakken var fin da den kom.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedste hundesite
Super fint site, og det er nemt at finde det man skal bruge. Købte en line og et par legetøjsting til vores border collie, som er meget aktiv. Kundeservice svarede på et spørgsmål om størrelse inden for en time, hvilket jeg ikke havde regnet med. Prisen er fair i forhold til andre danske webshops jeg har kigget på. Levering var hurtig og pakken var pæn. Har allerede lagt næste bestilling i kurven.
Læs mereKunderne roser bredden i sortimentet af foder, legetøj og tilbehør til hunde og katte, og mange finder det nemt at samle en hel indkøbsliste ét sted. Nogle kunder savner dog flere valgmuligheder i specialfoder og mindre kendte mærker, og de vælger derfor andre butikker til den del af indkøbet.
Kunderne fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt og i god stand, og at pakkerne er tydeligt mærket med hvad der er inde i dem. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser, især i travle perioder, og nogle efterlyser bedre information om, hvornår en pakke er på vej.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der stilles spørgsmål om foder til et bestemt dyr eller om en vare er på lager. Nogle kunder oplever, at svartiderne på mail er lange, når en sag kræver flere runder, og de ønsker flere muligheder for at kontakte butikken direkte.
Ibens Hundehus er en dansk webshop, der drives som virksomhed med hjemsted i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se ejerforhold og adresse.
Kunder kan kontakte Ibens Hundehus via kontaktoplysningerne på webshoppen og via kundeservice angivet der. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive ordren og problemet. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden i Danmark.
Lidt ventetid på levering
Det der fangede mig var, at de havde et stort udvalg af hundeseler i forskellige farver, og det var nemt at finde den rigtige. Varen var god og passede til min lille hund. Leveringen tog dog lidt længere end lovet, nærmere en uge end de tre dage der stod på siden. Kundeservice svarede hurtigt på min mail, så det var ikke et stort problem.
Lidt dyrere end jeg havde regnet med
Første gang jeg bestilte her, sammenlignede jeg med et par andre danske sites, og prisen på hundesnacks var lidt højere end hos de andre. Snackene er gode, og hunden elsker dem. Jeg synes dog, at der manglede lidt information om, hvornår varen var på lager, så jeg ventede et par dage længere end jeg havde forventet. Pakken var fin da den kom.
Hundefoder til god pris
Jeg købte en stor sæk tørfoder til min labrador, og prisen var klart den laveste jeg kunne finde for det mærke. Kvaliteten virker god, hun spiser det uden problemer og afføringen er fin. Forsendelsen tog to dage, og pakken var pæn og ubeskadiget. Det eneste jeg savner er, at man ikke kan vælge en mindre pakke til en lille pris.
til en hund med sart mave
Vi havde brug for et specialfoder, fordi vores hund har en sart mave, og det var svært at finde i de lokale butikker. Der var et godt udvalg, og jeg kunne læse indholdsdeklarationen tydeligt. Varen kom frem på to dage. Det eneste lidt irriterende var, at filtrene ikke var så lette at bruge, så jeg måtte søge lidt for at finde den rigtige kategori.
Sjov ny legetøj
Det der stod mest ud var, at der var en masse fine legetøjsting, og jeg købte en tovbold til vores hund. Den er god, men den var lidt mindre end billedet, hvilket jeg godt kunne have forventet. Leveringen var hurtig.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.
