95%Ville handle igen
Hundefoder er en dansk webshop, der sælger foder og tilbehør til hunde. Shoppen henvender sig til hundeejere i Danmark, som handler online og får varerne leveret hjem. Sortimentet omfatter tørfoder, vådfoder og snacks samt udstyr til hunden i hverdagen.
Bedste positive anmeldelse
til en hund med allergi
Vores lille terrier fik pludselig kløe og maven drillede, så vi skulle have et foder uden kylling. Jeg sammenlignede et par andre webshops og en dyrlægeklinik, og det her sted havde en god sortering af specialfoder med det rigtige indhold. Jeg fik hjælp af deres vejledning i chatten, og det har virket fint. Vi køber der igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt dyrt i forhold til andre
Jeg købte en 15 kg sæk tørfoder til vores blandingshund, og den var fin i kvalitet. Men prisen var et stykke over det jeg kunne finde andre steder, og fragten lagde sig oveni. Leveringen tog to dage, hvilket var fint. Jeg synes bare man betaler for meget for det samme.
Læs mereMest grundige anmeldelse
hunden fik et nyt foder
Det der stod mest ud var at de havde en god beskrivelse af indholdet, så jeg kunne tjekke om foderet passede til vores spaniel. Jeg havde brug for et lavt proteinindhold efter en operation, og det fandt jeg her. Bestillingen var nem, og jeg fik en mail med sporing, så jeg vidste præcis hvornår pakken kom. Det var en god oplevelse at handle der.
Læs mereKunder roser den hurtige levering af foder til hunde, og mange fremhæver, at pakkerne ankommer med god emballage. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer, og at sporingsoplysninger ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunderne sætter pris på, at webshoppen har et bredt udvalg af tørfoder, vådfoder og godbidder til forskellige hunderacer og aldre. Enkelte kunder savner dog flere valgmuligheder inden for specialfoder og foder til hunde med allergi.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er spørgsmål om fodertyper og ingredienser. Nogle kunder oplever, at svartiderne på e-mail kan være lange, når der er problemer med en bestilling.
Hundefoder driver en dansk webshop, og virksomheden er registreret i Danmark. En kunde kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og ejerforhold i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste og på shoppens juridiske side.
Kunder kan kontakte Hundefoder via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. Vil man klage, bør man først henvende sig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen. Er klagen ikke løst, kan man indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet eller få hjælp hos Forbrugerombudsmanden.
God service, men det tog lidt tid
Jeg havde brug for et særligt foder til min ældre hund, fordi tandene var blevet dårlige. Jeg bestilte, men leveringen kom først efter en uge, hvilket var længere end jeg havde regnet med. Da jeg skrev til kundeservice, fik jeg svar efter et par dage. Foderet er fint, men det var lidt en tålmodighedsprøve.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Dyrehandler på Kundejuryen.
