95%Ville handle igen
Humble Bundle er en online-webshop, der sælger digitale spil, bøger, software og andre digitale produkter. Kunderne køber pakker af flere titler til en samlet pris, og en del af salget går til velgørende organisationer. Humble Bundle blev grundlagt i USA og driver sin shop via hjemmesiden og en tilhørende app.
Produkterne leveres digitalt via kundens konto, og spillene aktiveres på de platforme, som kunden selv vælger. Shoppen henvender sig til private spillere, læsere og teknikinteresserede, der køber digitalt indhold direkte fra udgiveren.
Bedste positive anmeldelse
Gode pakker med masser af indhold
Det der faldt mest i øjnene var hvor mange titler man får i én pakke, og at en del af pengene går til velgørenhed. Jeg købte en pakke til min mand, og vi har brugt den flere gange. Der er både spil og bøger, og det var nemt at følge med i hvad der var med.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok, men ikke helt det samme som før
Det er en webshop, jeg har brugt i mange år, og det meste har fungeret fint. Denne gang var der dog en pakke, hvor indholdet ikke helt matchede beskrivelsen, og det tog et par dage før de svarede på min mail. Det var irriterende, men de fik det ordnet til sidst.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Gode priser og en god sag
Det der stod mest ud var, at en del af pengene går til velgørenhed, og at jeg selv kunne vælge hvilken. Jeg købte en pakke med spil og bøger, og det kostede mindre end at købe de enkelte titler. Der var mange ting med, og jeg kan godt lide, at det er så overskueligt at se, hvad man får. Nøglerne virkede uden problemer, og jeg har allerede brugt flere af bøgerne. Det er en pakke jeg vil købe igen.
Læs mereKunder roser Humble Bundle for at kombinere spil, bøger og software i pakker, hvor køberen selv bestemmer, hvor meget af prisen der går til velgørenhed. Mange ser det som en god måde at få flere titler til en samlet pris, især når pakkerne byder på spil, de ellers ikke ville have købt. Nogle kunder finder, at pakkernes indhold varierer meget, og at det ikke altid er tydeligt, hvilke titler der ligger i den enkelte pakke, før købet er gennemført.
Kunder fremhæver, at spil kan hentes direkte via Humble App eller som Steam-nøgler, og at biblioteket samler alle køb ét sted. Der er tilbagevendende kritik af, at nøgler til enkelte titler kan være svære at indløse, og at det kan tage tid før support svarer, når noget ikke virker efter installationen.
Kunder beskriver kundeservicen som hjælpsom, når de skriver til supporten om refusioner eller manglende titler i deres bibliotek. Svarene kommer gennem kontaktformularen og er præcise om, hvad der kan gøres. Flere kunder oplever dog, at svartiderne kan være lange, og at det kan være frustrerende at vente på en afklaring, når et køb ikke er gået som forventet.
Humble Bundle er en online virksomhed med hjemsted i USA, som sælger digitale produkter til kunder over hele verden. Du kan kontrollere virksomhedens identitet og registrering via dens hjemmeside, dens privatlivs- og handelsvilkår og de offentlige registre i det land, hvor virksomheden er registreret.
Kunder kan kontakte Humble Bundle via kontaktformularen og supportsektionen på hjemmesiden og via kontoen. En klage rettes skriftligt til kundeservice, og kunden bør beskrive købet og problemet så præcist som muligt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden.
Skulle bruge noget til ferien
Jeg skulle have et nyt bogprogram til min ferie, og jeg sammenlignede et par butikker først. Priserne her var fine, men download af de større filer tog lang tid, og det var lidt træls at vente. Ellers gik det som forventet.
Ok, men ikke helt det samme som før
Det er en webshop, jeg har brugt i mange år, og det meste har fungeret fint. Denne gang var der dog en pakke, hvor indholdet ikke helt matchede beskrivelsen, og det tog et par dage før de svarede på min mail. Det var irriterende, men de fik det ordnet til sidst.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Multimedia & Aviser | Kontor, Hobby & Fest | Merchandise
Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.
