90%Ville handle igen
Hjemmely er en dansk webshop med fokus på boligindretning, hvor kunderne kan købe møbler, tekstiler og indretningsdetaljer til hjemmet. Butikken drives online og sender varer direkte til kunderne i Danmark. Hjemmely henvender sig primært til private kunder, der ønsker at indrette eller opdatere deres bolig.
Sortimentet omfatter en blanding af nordisk inspireret design og praktiske løsninger til stue, soveværelse og køkken. Kunder kan købe varerne via hjemmesiden og følge deres bestilling gennem kontoen på webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
Tæpperne er rigtig gode
Det der faldt mest i øjnene var, hvor blødt uldtæppet føltes, da det kom ud af kassen. Jeg har købt her i flere år og har aldrig været skuffet over kvaliteten. Prisen er fair, og levering og kommunikation har altid været i orden. Ingen grund til at kigge andre steder.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lampen er ikke som på billedet
Jeg har købt en gulvlampe i messing og har haft en del med lamper at gøre gennem årene. Materialet er tyndere end billederne lover, og skærmen sidder skævt. Jeg fik dog hurtigt svar da jeg skrev til dem.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedste indkøb i lang tid
Jeg har købt flere ting før, men aldrig en sofa i så god kvalitet. Det var første gang jeg handlede her, og jeg var overrasket over hvor godt det hele fungerede. Leveringen var hurtig, og holdet i kundeservice svarede hurtigt på et spørgsmål om måleren. Ville helt klart købe igen, og jeg tror det bliver den webshop jeg bruger fremover til møbler.
Læs mereKunderne roser Hjemmely for hurtig levering af møbler og boligtekstiler, og flere fremhæver, at varerne ankommer til den aftalte dag. Nogle kunder oplever dog, at store møbler kommer med forsinkelse eller skades under transporten, og at det kan tage tid at få en ny løsning på plads.
Mange kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er spørgsmål om mål, materialer og levering. Enkelte kunder savner dog hurtigere svar på e-mails og finder det frustrerende, når en sag skal gennem flere led, før den bliver afgjort.
Kunderne sætter pris på, at priserne på hjemmets indretning ligger under det, de kender fra mange fysiske butikker, og at der er et bredt udvalg af stil og farver. Nogle kunder mener, at kvaliteten på enkelte billigere varer ikke står mål med prisen, og at sammenlignelige produkter i andre webshops ser ud til at holde længere.
Hjemmely er en online butik med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret i det danske CVR-register, som kunder selv kan søge i. Kunder kan kontrollere virksomhedens oplysninger, herunder ejerforhold og adresse, på virk.dk, og se om virksomheden fremgår med et gyldigt CVR-nummer.
Kunder kan kontakte Hjemmely via kundeservice på webshoppens hjemmeside, enten gennem kontaktformularen eller de kontaktoplysninger, der er angivet der. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder bør beholde ordrebekræftelse og kvittering som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunder i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
lidt skuffende returnering
Jeg var sammenlignet med en anden forhandler lidt i tvivl om, hvilken spejl jeg skulle vælge, men valgte her. Spejlet var fint pakket og kom hurtigt, men da jeg ville sende det retur, var det besværligt at finde ud af, hvordan det skulle gøres. Jeg fik til sidst den nødvendige hjælp, men det tog et par uger.
pænt og billigt
Jeg købte en sengelinned til min datter, da hendes gamle var slidt. Det er ikke de dyreste jeg har set, men prisen er rimelig og kvaliteten er ok. Det tog lidt længere tid at få det leveret end jeg havde håbet, men det kom frem uden skader. Jeg ville nok købe igen hvis der er tilbud.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
