85%Ville handle igen
Fritidsshop er en dansk netbutik, der sælger sportsudstyr, fritidsudstyr og tøj til hele familien. Butikken har sit udgangspunkt i Danmark og henvender sig primært til danske kunder, der køber online. Sortimentet dækker blandt andet cykler, løbeudstyr, outdoor-produkter og tilbehør til forskellige fritidsaktiviteter.
Fritidsshop drives som en webshop, hvor kunderne bestiller varer via hjemmesiden og får dem leveret med bud eller post. Virksomheden er kendt for at kombinere et bredt udvalg af fritidsprodukter med en enkel måde at handle på nettet.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end jeg havde regnet med
Jeg havde prøvet et par andre netbutikker først, og jeg må sige at Fritidsshop var mere overskuelig at finde rundt i. Bestillingen gik let, og jeg fik en hjælpsom mail da jeg havde et spørgsmål om størrelser. Varen kom præcis som beskrevet, og jeg er glad for den nye vandrejakke. Jeg handler gerne her igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
dyrere end andre steder
Sammenlignede med en anden netbutik og denne var et par hundrede kroner dyrere på samme løbeur. Jeg var også lidt skuffet over at returneringen var besværlig, fordi jeg skulle udfylde en formular og selv betale forsendelsen. Uret virker fint, men jeg ville nok ikke købe det her igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
har handlet her i mange år
Jeg har været kunde i mange år og det er stadig den butik jeg vender tilbage til når jeg skal have nyt sportsudstyr. Jeg har købt både cykelhandsker, en rygsæk og flere par træningssko igennem tiden, og alt har været i orden. Det er nemt at bestille og jeg får det hjem uden at skulle tænke på det. Jeg er altid glad for handlen.
Læs mereKunderne roser Fritidsshops brede sortiment af sportsudstyr, fritidsprodukter og tilbehør, som gør det muligt at finde det meget af det, man leder efter, ét sted. Nogle kunder fremhæver, at kvaliteten af produkterne står mål med prisen, mens andre påpeger, at udvalget i enkelte kategorier kan være begrænset, især når en bestemt størrelse eller model er udsolgt.
Mange kunder beskriver leveringen som hurtig og pålidelig, og pakkerne ankommer i den stand, de blev bestilt i. Et tilbagevendende klagepunkt er, at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen, hvilket efterlader nogle kunder usikre på, hvornår pakken kommer frem.
Kunder der har kontaktet kundeservice, nævner, at svarene er venlige og til sagen, og at der hjælpes med ombytning og retur. Enkelte kunder oplever dog, at svartiden på henvendelser pr. mail kan være lang, når der er tale om reklamationer eller spørgsmål om en allerede afsendt ordre.
Fritidsshop er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesidens juridiske sider og CVR-registret. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk og læse handelsbetingelserne på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Fritidsshop via kontaktoplysningerne på hjemmesiden og følge de procedurer, der er beskrevet der. Hvis en klage ikke kan løses direkte med virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende. Forbrugere i Danmark kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller kontakte Forbrugerstyrelsen.
God, men lidt dyrere end ventet
Jeg har selv købt meget træningsudstyr gennem årene og kender området godt. Det der stod ud for mig var at prisen på fitness-bænken var en del højere end hos konkurrenterne, selvom udstyret er af god kvalitet. Leveringen var fin og forsendelsen var ordentlig.
Ok men lidt træls
Jeg skulle bruge en ny cykelhjelm til pendling og havde ikke tid til at gå rundt i byen. Den kom fint frem, men pakken tog næsten en uge og jeg fik en mail om at den var forsinket uden grund. Hjelmen passer godt og er fin nok, bare ventetiden var lidt irriterende.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
