80%Ville handle igen
Framsport er en dansk webshop, der sælger sportsudstyr og tøj til både voksne og børn. Sortimentet omfatter cykler, løbeudstyr, fitness, outdoor og sportstøj fra en række mærker. Butikken henvender sig til både motionister og konkurrencesportsfolk, der søger udstyr til deres aktiviteter.
Framsport driver forretningen online på sitet framsport.dk, hvor kunderne bestiller og får varerne leveret til døren. Kunderne kan finde information om produkter, størrelser og betalingsmuligheder direkte på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Købt hos dem i mange år
Jeg har handlet hos Framsport siden de kun var en lille webshop, og de har altid været hurtige til at svare hvis der er noget. Sidst købte jeg et nyt sæt bremseklodser og et par nye handsker til vinteren, og begge dele kom med posten to dage efter jeg bestilte. Priserne er fine, og det er nemt at finde rundt på siden, selv for mig der ikke er så teknisk.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
løbesko der holdt op efter få måneder
Jeg købte et par løbesko til træning, og de er slidt helt ned i forfoden efter knap tre måneder. Prisen var fin, men jeg havde regnet med at de kunne holde længere til den pris. Leveringen gik hurtigt og ordren var nem at lave.
Læs mereMest grundige anmeldelse
sportsbriller til en god pris
Købte et par sportsbriller til cykling, og de var billigere end det jeg havde set andre steder. Leveringen gik hurtigt og ordren var nem at lave. Briller sidder godt og ser ud til at være af god kvalitet. Der er dog en lille detalje jeg kunne ønske anderledes, nemlig at returnering kræver at man selv betaler forsendelsen, hvilket ikke er stort, men man lægger mærke til det. Ellers et godt køb til…
Læs mereKunder roser Framsport for, at ordrer bliver pakket hurtigt og sendt af sted uden unødige forsinkelser. Nogle kunder oplever dog, at leveringen af større cykeldele og tilbehør trækker ud, især når varen er sendt fra et eksternt lager.
Kunder fremhæver det brede udvalg af cykeltøj, tilbehør og reservedele, som gør det muligt at finde det meste et sted. Enkelte kunder savner dog flere størrelser og farver på udvalgte modeller, og de fleste produkter er ikke altid på lager.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der stilles spørgsmål om størrelser, passform eller bestilling. Nogle kunder oplever, at svartiderne på e-mail kan være lange i travle perioder, og at det kan tage flere dage før et problem bliver løst.
Kunder giver udtryk for, at returnering af varer fungerer ukompliceret, og at beløbet bliver tilbageført, når returen er modtaget. Flere kunder bemærker dog, at returfristen og kravene til varens stand kan være svære at overskue, før købet er gennemført.
Framsport er en dansk online forhandler af sportsudstyr med hjemsted i Danmark. Du kan kontrollere virksomhedens registrering og CVR-nummer i Virk.dk, som er Erhvervsstyrelsens offentlige register, og se om der er registreret en ansvarlig virksomhed bag hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Framsport via kontaktformularen eller de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. Har du en klage, bør du først henvende dig skriftligt til Framsport og beskrive sagen med dokumentation som ordrenummer og kvittering. Hvis klagen ikke løses, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Ikke de billigste
Jeg har sammenlignet et par steder, før jeg bestilte en ny cykelcomputer, og her var prisen klart højere end hos de store konkurrenter. Det var ellers en fin bestilling og leveringen gik fint. Jeg kan bare ikke helt se hvorfor det skal koste mere. Så det bliver måske ikke mit faste sted.
cykelkæde der ikke var helt som billedet
Bestilte en cykelkæde og et kædeværktøj, men kæden så lidt anderledes ud end på billederne. Den virker fint nok, men jeg havde nok forventet et mere præcist billede. Leveringen tog to dage. Det er ikke en katastrofe, men det var lidt skuffende.
billigere end sportsbutikken i byen
Købte en ny rulle med cykelbånd og et par pedaler, og det var billigere her end i sportsbutikken i byen. Ordren var nem at lave på telefonen. Men der gik næsten en uge før pakken kom, og jeg fik ingen besked undervejs. Varerne var som beskrevet, men det var lidt irriterende at vente så længe.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
