80%Ville handle igen
Floryday er en online butik, der sælger tøj, sko og tilbehør til kvinder, primært i en trendpræget og prisvenlig stil. Sortimentet omfatter kjoler, bluser, bukser og sommertøj samt badetøj og enkelte hjemmeartikler. Butikken henvender sig til kunder, der handler tøj på nettet og ønsker at følge mode til lave priser.
Floryday driver sin forretning udelukkende via sin webshop, og varerne sendes direkte til kunden. Virksomheden er kendt for sit store udvalg af små kollektioner, der skiftes ud løbende.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end de andre jeg kiggede på
Har kigget på flere webshops, og det her er klart bedre end de fleste jeg fandt. Priserne er fair og valget er stort. Jeg fik en kjole og et par sko, begge kom hurtigt. Kan varmt anbefales til alle der vil have lidt nyt tøj.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke så god som andre butikker
Sammenlignet med de store kæder er det her ikke så godt. Jeg fik en top der var anderledes end billedet, og stoffet var tyndere end jeg havde regnet med. Det tog også over to uger før den kom frem. Jeg ville nok ikke bestille igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Har handlet her i flere år
Har handlet her i mange år nu og har aldrig haft problemer. Tøjet kommer hurtigt, og der er altid nye ting at kigge på, især når der kommer nye kollektioner om foråret. Størrelserne passer som de skal, og returnering har altid været nemt, så jeg bliver ved med at komme tilbage.
Læs mereKunder roser Floryday for at pakkerne ankommer hurtigt, især til de nordiske lande, hvor leveringstiden opleves som rimelig i forhold til prisen. Flere fremhæver, at kommunikationen om forsendelsen fungerer godt, så man kan følge med i, hvor pakken befinder sig. Andre kunder oplever dog, at leveringstiden kan variere betydeligt, og at pakker nogle gange kommer forsinket fra lager i Kina. Det giver til tider frustration, når man har bestilt til en bestemt dato.
Mange kunder synes, at tøjet ser ud som på billederne og har en god pasform, når først det er kommet frem. Der nævnes især kjoler og sommertøj, som får ros for et flot design til prisen. Samtidig klager en del kunder over, at kvaliteten af stofferne kan være tynd, og at størrelserne er små sammenlignet med europæisk standard. Flere anbefaler at tjekke størrelsestabellen grundigt, inden man bestiller.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer relativt hurtigt på henvendelser via e-mail, og at den er venlig i tonen. Der er også enighed om, at det er muligt at få hjælp til ordrer, der mangler eller er forkerte. Et tilbagevendende problem er returnering, hvor flere kunder oplever lange ventetider på refusion og besvær med at få godkendt en retur. Nogle kunder beskriver, at de selv skal betale for returfragten, hvilket de finder uforholdsmæssigt dyrt.
Floryday er en webshop med hjemsted uden for Danmark, og den drives som en virksomhed, der sælger varer på nettet til forbrugere. Du kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at se efter CVR-nummer, handelsbetingelser og firmaoplysninger i sidefoden af webshoppen og i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister.
Kunder kan kontakte Floryday via kontaktformularen eller e-mail, der er angivet på webshoppen. Hvis en reklamation ikke løses direkte med virksomheden, kan du klage til Forbrugerombudsmanden eller indbringe sagen for Nævnet for Elektronisk Handel, eller via EU's online klageplatform for forbrugerklager. Du kan også få hjælp fra Forbrugerrådet Tænk eller din forbrugerklagenævn, hvis sagen ikke kan afgøres mellem dig og virksomheden.
Ikke helt som en anden butik
Sammenlignet med en anden webshop jeg kender, er priserne her lidt højere på de fleste varer. Kvaliteten på strikken er fin, men den er ikke så tyk som jeg havde håbet. Forsendelsen gik fint, men jeg synes ikke helt det er pengene værd.
Første gang jeg bestiller her
Jeg synes faktisk det er lidt for dyrt, men tøjet er ok. Det tog næsten en uge før pakken kom, og jeg havde ikke fået nogen besked om at den var sendt. Når den først ankom var det fint, men det var lidt irriterende at vente så længe.
Købt en vinterjakke
Købte en lang dunjakke til vinterbrug. Den er ikke helt så varm som jeg havde regnet med, og det er lidt dyrt for det man får. Jeg havde svært ved at finde ud af returneringen, men det lykkedes til sidst. Jakken er fin til en mild vinter.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
