Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
FineSmile logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om FineSmile

FineSmile er en dansk webshop, der sælger tandplejeprodukter og relateret mundhygiejne til private kunder. Sortimentet omfatter tandbørster, tandpasta, tandtråd og andre hjælpemidler til daglig tandpleje. Shoppen drives online, og varerne sendes direkte til kunden med post.

FineSmile henvender sig til forbrugere, der ønsker at købe mundhygiejneprodukter uden at skulle besøge en fysisk butik. Virksomheden har sit hjemsted i Danmark, og kunder kan kontakte den via kontaktformularen på webstedet.

Det siger kunderne om FineSmile

Levering

Kunder roser FineSmile for hurtig afsendelse af ordrer, og mange oplever, at pakkerne ankommer inden for få dage efter bestilling. Enkelte kunder oplever dog, at sporing af forsendelsen ikke er tydelig, og at opdateringer fra transportøren udebliver.

Kundeservice

Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med ombytning og returnering af varer uden store besvær. Flere kunder efterlyser dog hurtigere svar på e-mail, især når der er opstået fejl i en ordre.

Sortiment og kvalitet

Mange kunder er glade for udvalget af tandplejeprodukter og oplever, at produkterne lever op til det, der står på hjemmesiden. Nogle kunder finder, at visse produkter kun er tilgængelige i begrænset tid, og at udsolgte varer ikke altid fjernes fra websitet i tide.

Betaling og fakturering

Kunderne oplever, at betalingen foregår problemfrit, og at de danske betalingsmetoder fungerer uden fejl. Der klages jævnligt over dobbelttrækninger og uklare beløb på kortudskriftet, som kunderne må bruge tid på at få rettet.

Er FineSmile seriøs?

FineSmile er en dansk netbutik, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og tjekke ejerforhold og adresse der.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte FineSmile via kontaktoplysningerne på webstedet. En klage rettes først til virksomheden, og den bør indeholde ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.

Anmeldelser (20)

tandpasta og tandtråd

Bestilte en tandpasta og lidt tandtråd, og det kom fint frem. Lækkert at de ikke tog meget i fragt, og hele processen var hurtig og nem, så jeg er glad.

Julie A.
1 person fandt dette nyttigt

Tandpasta klar til afhentning

Bestilte elektrisk tandpasta og tandbørstehoveder i en travl uge, og det var bare å trykke og så var det afsendt. Kom tidligt næste formiddag, pakket pænt og det hele passede.

Stine W.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end den gamle forhandler

Sammenlignet med den lokale tandplejeforhandler er det her langt billigere, og jeg har ikke fortrudt det en eneste gang. Jeg bestilte en elektrisk tandbørste og en pakke tandtråd, og det hele kom frem til tiden. Betjeningen på mail svarede også venligt og hurtigt, da jeg havde et spørgsmål om udskiftning af børstehoveder. Det er ikke noget, jeg tænker over, men det er rart at kunne handle sådan her.

Grethe P.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig bestilling og god pris

Bestilte min elektriske tandbørstehoved-pakke på mobilen i frokostpausen og det tog under to minutter fra jeg lagde det i kurven til jeg fik ordrebekræftelsen. Leveringen kom dagen efter og alt var der. Har købt der flere gange nu og det kommer jeg til igen.

Mette J.
0 personer fandt dette nyttigt

Stort udvalg af mundhygiejne

Det der stod mest ud var det store udvalg af tandtråd, interdentalbørster og skyllevæsker. Jeg bruger dem til mit daglige arbejde som tandplejer, så jeg ved hvad jeg skal kigge efter. Det virker til at de har styr på de ting de sælger, og de har hjulpet mig med at finde den rigtige størrelse interdentalbørste, da jeg var i tvivl. Hurtig levering og god emballage.

Christian M.
0 personer fandt dette nyttigt

behov for tandtråd

Jeg havde brug for tandtråd og interdentalbørster, da min tandlæge anbefalede det. Det var et godt sted at finde det, og prisen var fin. Bestillingen var ligetil, og varen kom uden problemer.

Claus M.
3 personer fandt dette nyttigt

Prisen gjorde udslaget

Det der fik mig til at vælge dem var prisen på tandtråd og mundskyl, den var lavere end de andre steder jeg tjekkede. Jeg havde kigget på tre forskellige sider først. Bestillingen gik hurtigt og pakken kom frem uden skader. Ingen problemer at komme med.

Jesper K.
2 personer fandt dette nyttigt

fik brug for mundskyl

Jeg havde brug for noget mundskyl efter en tandudtrækning, og sitet havde det på lager. Det var billigere end jeg havde regnet med, så det var en god handel. Bestillingen gik nemt og jeg fik den dagen efter, så det var lige til tiden.

Line A.
3 personer fandt dette nyttigt

god webshop til mundhygiejne

Jeg har brugt tandtråd og interdentalbørster i mange år, så jeg kender priserne godt. Her har de et bredt udvalg af de rigtige størrelser, og det er billigere end de fleste jeg tjekker. Bestilling og levering gik helt som det skulle.

Christian N.
1 person fandt dette nyttigt

det store udvalg

Det der fik mig er det store udvalg af tandpleje, især de elektriske tandbørstehoveder og tandtråd. Jeg har købt tandpleje i mange år og kender sorterne godt. De har alt det jeg skal bruge og hjalp med at finde de rigtige størrelser. Levering og pakning var også fin.

Mette M.
1 person fandt dette nyttigt

valgte dem over apoteket

Jeg sammenlignede med et par andre netbutikker og apoteket, og det var her jeg endte med at købe min tandpasta og mundskyl. Prisen var den bedste, og det var hurtigt at bestille. Pakken kom i god stand og var pænt pakket. Jeg har allerede bestilt igen.

Stine O.
4 personer fandt dette nyttigt

Prisen på interdentalbørster

Det der faldt mig mest i øjnene var at prisen på interdentalbørsterne var lavere end hos de andre jeg kiggede på. Jeg sammenlignede tre steder først. Gik let at bestille, og de var pænt pakket ind. Pakken kom uden problemer.

Signe C.
4 personer fandt dette nyttigt

god pris på interdentalbørster

Jeg købte en pakke interdentalbørster og lidt tandtråd, fordi tandlægen sagde jeg skulle bruge dem dagligt. Prisen var lavere end hos apoteket, og det var nemt at finde det i menuen. Pakken kom på to dage.

Michael K.
3 personer fandt dette nyttigt

Bedre end apoteket

Sammenlignet med apoteket her i byen er det klart billigere at købe elektrisk tandpasta og tandtråd hos dem, og udvalget er større. Jeg kender mine produkter godt og de ved hvad de sælger. Pakken kom velindpakket og uden skader, og jeg fik en mail med tracking med det samme. Ingen klager.

Flemming G.
5 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af FineSmile

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv FineSmile 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos FineSmile igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til FineSmile

Flere virksomheder inden for Andre tjenester på Kundejuryen.

  1. Expondo GMBH20 anmeldelser
  2. Fake ID20 anmeldelser
  3. Flyhjaelp20 anmeldelser
  4. Gastro20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?