80%Ville handle igen
Fadeless er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til mænd og kvinder. Butikken driver sit salg online via hjemmesiden fadeless.dk. Kunderne handler primært fra Danmark og får varerne leveret til døren.
Fadeless henvender sig til kunder, der søger enkle og moderne designs i tøjet. Sortimentet opdateres løbende med nye kollektioner.
Bedste positive anmeldelse
pæn kvalitet
Jeg har købt et par uldhandsker og et halstørklæde, og jeg er meget tilfreds med begge dele. Det er pænt materiale og det føles godt at have på. Jeg var i tvivl først, men det er gået fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
skuffet over retur
Jeg har handlet her i mange år, men denne gang var der problemer. En jakke var ikke helt som på billederne, den var mere grøn end jeg troede. Jeg ville sende den retur, og det tog næsten tre uger før jeg fik pengene tilbage.
Læs mereMest grundige anmeldelse
lidt langsom service
Det første jeg så var at jeg ikke kunne finde størrelsesguiden let, og jeg måtte skrive til dem for at få svar på hvordan en bukse passede. De svarede efter to dage, hvilket var lidt irriterende når man skal have noget til weekenden. Jeg købte til sidst en sort t-shirt og den er fin nok. Leveringen var ok, pakken kom på tredje dag. Prisen var fair. Det var ikke en dårlig oplevelse, men jeg…
Læs mereKunder roser Fadeless for hurtig afsendelse og en pakning, der er velbeskyttet, så håret og produkterne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end forventet, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Mange kunder fremhæver, at produkterne lever op til det, der beskrives på hjemmesiden, og at farvevalget er bredt nok til at finde en nuance, der passer til den enkelte. Enkelte kunder finder, at dækningen og holdbarheden af farverne ikke står mål med prisen, og at resultatet kræver flere behandlinger, før det ser ensartet ud.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og imødekommende, og henvendelser besvares direkte af et menneske, som kender produktsortimentet godt. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på e-mail, når en bestilling skal ændres eller en retur skal afklares.
Fadeless er en online tøjbutik med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret i det danske virksomhedsregister. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, CVR-nummer og adresse på Erhvervsstyrelsens hjemmeside ved at søge på navnet.
Kunder kan kontakte Fadeless via kontaktformularen og e-mailadressen, der fremgår af hjemmesiden. En klage rettes først direkte til Fadeless, og det bør ske skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden.
pæn kvalitet
Jeg har købt et par uldhandsker og et halstørklæde, og jeg er meget tilfreds med begge dele. Det er pænt materiale og det føles godt at have på. Jeg var i tvivl først, men det er gået fint.
Billigere end de store
Jeg sammenlignede med de store kædesider, og her var den samme hættetrøje cirka en tredjedel billigere. Stoffet er ikke ringere, det er det samme mærke. Der er fri fragt over en vis sum, så det var nemt at spare.
Hurtig og nem bestilling
Bestilte en cardigan i går mellem to møder på telefonen og den var fremme i dag. Checkout gik glat og jeg fik ordrebekræftelse med det samme, super fint når man har travlt.
Til et weekendophold
Jeg skulle bruge en badedragt til en weekend i sommerhus med familien pludselig. Bestilte fra telefonen i toget og den kom frem to dage senere. Den sidder fint og stoffet tørrer hurtigt. Det var nemt at betale med mobilpay, og jeg er glad for handlen.
Vinterjakken
Jeg kiggede på flere jakker før jeg valgte den her dunjakke, og den var den bedste pris for kvaliteten. Fyldet er varmt og den er let at have på. Den er nem at vaske og holder formen. Leveringen gik hurtigt, og jeg er glad for købet.
god hjælp på telefonen
Jeg var i tvivl om hvilken størrelse jeg skulle vælge til en frakke, og jeg ringede til dem. Den medarbejder jeg talte med var venlig og tålmodig, og hun forklarede pasformen grundigt. Frakken kom præcis som hun sagde den ville passe.
Bedre end forventet
Jeg har tidligere købt løbetøj i en kæde i byen, og sammenlignet med dem er det her klart bedre pasform og stoffet er tyndere men holder til træning. Prisen er faktisk lavere end i butikken for samme model. Jeg bestilte to par sokker og et sæt tights, og alt var rigtigt. Jeg vil helt sikkert købe igen næste gang jeg skal have nyt løbetøj.
Hurtig levering
Det der faldt mig mest i øjnene var at pakken var fremme på to dage, selvom jeg bestilte sent om aftenen. Jeg har købt en vinterjakke og den sidder præcis som den skal. Nemt at bestille fra telefonen også, ingen mærkelige trin i kassen.
Min faste sweater
Jeg har købt den samme grå uld sweater her i flere sæsoner nu, og den er stadig den samme kvalitet. Den første jeg fik for tre år siden er stadig i brug, og den har ikke fået hul eller lo. Det er derfor jeg kommer tilbage. Leveringen har altid været hurtig og pakningen er pæn.
Til en fest
Jeg skulle bruge en kjole til et bryllup på en uge og havde ikke tid til at lede rundt. Fandt den hurtigt, og den kom frem dagen efter. Kvaliteten er god, og det var nemt at skifte størrelse da den første var for lille.
Skulle bruge en jakke til vinterferien
Min søn skulle have en jakke til skituren om to uger og jeg havde ikke tid til at gå rundt i byen. Fandt en god dunjakke på siden, bestilte om aftenen fra telefonen, og den var fremme før weekenden. Passede fint og var lige så varm som jeg havde håbet, så det var en fin oplevelse.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
