80%Ville handle igen
Fadeless er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til mænd og kvinder. Butikken driver sit salg online via hjemmesiden fadeless.dk. Kunderne handler primært fra Danmark og får varerne leveret til døren.
Fadeless henvender sig til kunder, der søger enkle og moderne designs i tøjet. Sortimentet opdateres løbende med nye kollektioner.
Bedste positive anmeldelse
pæn kvalitet
Jeg har købt et par uldhandsker og et halstørklæde, og jeg er meget tilfreds med begge dele. Det er pænt materiale og det føles godt at have på. Jeg var i tvivl først, men det er gået fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
skuffet over retur
Jeg har handlet her i mange år, men denne gang var der problemer. En jakke var ikke helt som på billederne, den var mere grøn end jeg troede. Jeg ville sende den retur, og det tog næsten tre uger før jeg fik pengene tilbage.
Læs mereMest grundige anmeldelse
lidt langsom service
Det første jeg så var at jeg ikke kunne finde størrelsesguiden let, og jeg måtte skrive til dem for at få svar på hvordan en bukse passede. De svarede efter to dage, hvilket var lidt irriterende når man skal have noget til weekenden. Jeg købte til sidst en sort t-shirt og den er fin nok. Leveringen var ok, pakken kom på tredje dag. Prisen var fair. Det var ikke en dårlig oplevelse, men jeg…
Læs mereKunder roser Fadeless for hurtig afsendelse og en pakning, der er velbeskyttet, så håret og produkterne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer mere end forventet, især i travle perioder, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Mange kunder fremhæver, at produkterne lever op til det, der beskrives på hjemmesiden, og at farvevalget er bredt nok til at finde en nuance, der passer til den enkelte. Enkelte kunder finder, at dækningen og holdbarheden af farverne ikke står mål med prisen, og at resultatet kræver flere behandlinger, før det ser ensartet ud.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og imødekommende, og henvendelser besvares direkte af et menneske, som kender produktsortimentet godt. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på e-mail, når en bestilling skal ændres eller en retur skal afklares.
Fadeless er en online tøjbutik med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret i det danske virksomhedsregister. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, CVR-nummer og adresse på Erhvervsstyrelsens hjemmeside ved at søge på navnet.
Kunder kan kontakte Fadeless via kontaktformularen og e-mailadressen, der fremgår af hjemmesiden. En klage rettes først direkte til Fadeless, og det bør ske skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden.
skuffet over retur
Jeg har handlet her i mange år, men denne gang var der problemer. En jakke var ikke helt som på billederne, den var mere grøn end jeg troede. Jeg ville sende den retur, og det tog næsten tre uger før jeg fik pengene tilbage.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
