Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Espresso Tools

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Espresso Tools

Espresso Tools er en dansk webshop, der sælger udstyr og tilbehør til espressobrygning, herunder kværne, tampere, portafiltre og mælkeskum-redskaber. Sortimentet henvender sig primært til hjemmebaristaer og kaffeentusiaster, der ønsker at lave espresso derhjemme. Virksomheden drives online via hjemmesiden espressotools.dk, hvor kunderne kan bestille og få varerne sendt med fragt.

Espresso Tools er kendt for at fokusere på værktøj og tilbehør frem for selve kaffemaskinerne. Siden præsenterer produkter med beskrivelser, der gør det muligt for kunderne at sammenligne og vælge det udstyr, de har brug for.

Det siger kunderne om Espresso Tools

Leveringstid

Kunder roser Espresso Tools for hurtig afsendelse, og mange oplever, at bestilte maskiner og tilbehør når frem inden for få dage. Pakkerne er godt beskyttede, hvilket er vigtigt for skrøbeligt udstyr som kværne og espressomaskiner. Nogle kunder oplever dog forsinkelser, især i travle perioder, og de savner en tydeligere besked, når en ordre bliver sendt. Der efterlyses bedre opdatering om leveringsstatus fra ordren er afgivet.

Kundeservice

Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og kompetent på spørgsmål om maskinerne, især når det gælder valg af kværn eller vedligeholdelse. Mange sætter pris på, at man kan få konkret rådgivning fra folk, der selv kender espressoudstyret. Enkelte kunder finder, at svartiderne på e-mail kan være lange, når der er mange henvendelser. De ønsker en nemmere vej til hjælp ved fejl på maskinerne.

Sortiment og kvalitet

Kunder værdsætter, at webshoppen har et fokuseret udvalg af espressomaskiner, kværne og tilbehør, og at produkterne er fra kendte mærker. Mange finder det let at sammensætte et komplet setup til hjemmebryggeri ud fra sortimentet. Nogle kunder mener, at priserne på visse produkter ligger højere end hos andre danske forhandlere. Der er også kunder, som ønsker et bredere udvalg af reservedele og mærker til hjemmebarister.

Er Espresso Tools seriøs?

Espresso Tools er en online forhandler med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger kan findes på hjemmesiden. Kunder kan selv kontrollere virksomheden ved at slå op i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og tjekke, om der står en registreret virksomhed bag webshoppen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Espresso Tools via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En kunde, der ikke får løst en klage med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i webshops. Klager over varer og køb kan også indgives til Forbrugerombudsmanden, hvis der er tale om forhold, der kan være i strid med markedsføringsloven.

Anmeldelser (20)

Bedste sted til espressotilbehør

Super god shop, bestilte en tamper og en lille børste i går aften fra telefonen og de var her i fredags. Pakken var fin og pris var god. Kan varmt anbefales til alle der laver kaffe derhjemme.

Jacob P.
1 person fandt dette nyttigt

lidt længere ventetid end forventet

Det første der slog mig var hvor nemt det var at finde den rigtige størrelse på tilbehøret, der var gode billeder og en tydelig beskrivelse. Jeg bestilte en espressokande og et par målekopper. Leveringen tog lidt længere end de skrev, omkring en uge i stedet for de fire dage der stod. Ellers var alt i orden, og jeg er glad for købet.

Thomas H.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt som på billedet

Jeg synes faktisk det var en lidt skuffende oplevelse. Jeg bestilte en tampmåtte, og farven på nettet var mere blå end det jeg fik. Det var ikke helt det jeg havde forventet, men jeg kunne godt leve med det. Jeg fik heller ikke svar på min mail før efter tre dage.

Marianne J.
1 person fandt dette nyttigt

ok men ikke det hurtigste

Sammenlignet med en anden webshop var prisen her lidt højere på den mælkeskummer jeg købte, men det var også den eneste jeg fandt i rustfrit stål. Den var fin og fungerer godt. Men det tog næsten en uge før den kom, og jeg skulle have haft den til et weekendbesøg. Jeg synes ikke helt det var godt nok.

Trine M.
1 person fandt dette nyttigt

De har en stor sortering

Det der stod mest ud var hvor mange forskellige slags filtre de har at vælge imellem. Jeg fik et par papirfiltre som passede til min maskine, men pakken var længere undervejs end de skrev. Der er også en fejl i en af beskrivelserne, hvor størrelsen ikke stemte. Ellers kan man sagtens handle her.

René B.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end lokale butikker

Jeg kiggede lige nu til en lokal forhandler, men deres pris på samme tamper var noget højere. Her var den klart billigere, og jeg fik den med fragt på to dage. Det er tilbehør der ikke kræver meget, men det gør sit arbejde. For pengene er der ingen grund til at tøve.

Martin M.
1 person fandt dette nyttigt

sammenlignet med den gamle shop

Jeg har handlet her i flere år, og det var faktisk en lettelse da jeg sammenlignede med den webshop jeg plejede at bruge, der var de dyrere og langsommere. Her kom en ny espressokande frem på to dage og prisen var fair. Det eneste jeg savner er at de havde en lidt større rabat til stamkunder, men det er småting. Jeg bliver ved med at købe herfra.

Ditte J.
2 personer fandt dette nyttigt

bedre end det jeg kendte fra før

Jeg har købt espressotilbehør i mange år, og den første gang jeg prøvede denne kværn, sammenlignede jeg den med min gamle fra et stort varehus. Forskellen var tydelig, den maler finere og mere ensartet, og den kører mere stille. Jeg har handlet her flere gange nu, og det har altid fungeret uden problemer. Leveringen er hurtig, og emballagen er fornuftig. Hvis du allerede kender forskel på kværne, vil du nok kunne mærke den også.

Thomas M.
3 personer fandt dette nyttigt

Fed shop til kaffenørder

Det der fangede mig var udvalget af filtre, de har næsten alt. Bestilte et sæt papirfiltre og en rengøringspakke til maskinen. Det tog lidt længere end jeg håbede på, men det kom. Ellers helt fint, nemt at betale og kommer tilbage.

Noah N.
5 personer fandt dette nyttigt

en fin kaffemølle

Jeg købte en håndkværn, og den har været et godt køb. Den maler jævnt, og den er let at rengøre. Jeg var glad for at betjeningen var venlig og hjælpsom, da jeg havde et spørgsmål.

Gitte L.
0 personer fandt dette nyttigt

god værdi for pengene

Jeg bestilte en kværn til espresso og det der sprang mest i øjnene var at den kom med ekstra filtre i kassen uden at det kostede noget. Prisen er faktisk lidt under det jeg så andre steder, og siden jeg har købt andet tilbehør der også har været fornuftigt prissat. Leveringen tog to dage og alt var pakket godt ind. Det er ikke det mest spændende sted at handle, men for pengene er det svært at klage.

Trine L.
0 personer fandt dette nyttigt

super shop

Helt klart den bedste shop til espressotilbehør jeg har fundet. Bestilte en tamper og en lille pitcher, og det hele kom hurtigt. Kan varmt anbefales til alle der gider kaffe.

Emilie R.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny kværn

Min gamle kværn begyndte at male ujævnt, og jeg havde brug for noget bedre inden jeg kunne lave ordentlig espresso igen. Jeg kiggede på flere butikker, men det her sted havde det bedste udvalg af kværne i mit prisleje. Bestillingen var hurtig, og kværnen er god. Det eneste jeg kan sætte en finger på er at de ikke havde den i lilla.

Jacob K.
1 person fandt dette nyttigt

Mælkeskummer i rustfrit stål

Købte en mælkeskummer i rustfrit stål og den er rigtig god. Den var lidt dyr i forhold til andre steder, men jeg fandt ikke andre i samme kvalitet. Leveringen tog lidt længere end jeg havde regnet med, men det var ok.

Maria I.
1 person fandt dette nyttigt

En god dobbeltkurv

Jeg købte en dobbeltkurv til min espressomaskine, og det var det der var det helt rigtige valg. Jeg havde kigget på to andre sider først, men deres kurve var lidt for tynde til mit formål. Denne her sidder godt fast i holderen og holder styrken i kaffen. Levering var hurtig og kvaliteten er høj. Jeg har allerede anbefalet den til en kollega.

Thomas J.
0 personer fandt dette nyttigt

en god rengøringsbørste

Jeg købte en lille rengøringsbørste til min espressokværn, og den har virket godt siden. Den er let at holde i og får alt støv ud af siderne. Jeg var glad for at få en hjælpsom vejledning i, hvordan den skal bruges, det havde jeg ikke ventet. Det er et fornuftigt køb.

Inge N.
1 person fandt dette nyttigt

Behøvede en ny tamper

Min gamle tamper var blevet ujævn i bunden, så jeg kunne ikke trykke kaffen ordentligt. Jeg fandt en ny her, og den er solid og ligger godt i hånden. Leveringen var hurtig, og jeg har handlet her flere gange nu.

Emilie H.
1 person fandt dette nyttigt

første køb og det virkede fint

Jeg skulle bruge en ny espressomaskine til min kone, fordi den gamle gik i stykker lige før hendes fødselsdag. Jeg havde aldrig købt noget her før, så jeg var lidt nervøs for om det ville tage lang tid. Bestillingen var nem at gennemføre, og de sendte hurtigt. Der var dog én ting der skuffede, nemlig at en del af pakken var lidt bulet i hjørnet.

Emil S.
12 personer fandt dette nyttigt

ventede på en ny bryggegruppe

Jeg havde brug for en ny gummipakning og en bryggegruppe-dyne til min Rancilio, fordi min gamle var blevet hård og lækkede lidt. Fandt præcis den rigtige del på siden med model og årgang, og den var bestilt før frokost. Den kom med posten to dage efter, og den passer perfekt. Ved ikke hvad jeg ellers skulle have gjort for at få den hurtigere.

Anne K.
2 personer fandt dette nyttigt

Kunde i mange år

Har handlet hos dem i over ti år og de har aldrig svigtet. Bestilte igen forleden en pakke filtre til maskinen og den kom hurtigt frem. Priserne er stadig fair. Ingen klager fra mig.

Steen A.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Espresso Tools

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Espresso Tools 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Espresso Tools igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Espresso Tools

Webshops | Boligindretning

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Espresso Tools

Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.

  1. Enjoy The Wood20 anmeldelser
  2. Euroflorist20 anmeldelser
  3. Expondo GMBH20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?